每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

10月9日，“學(xué)霸1對1”辦公室一片狼藉 圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝

10月9日，在線教育機(jī)構(gòu)“學(xué)霸1對1”被曝陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。而10月8日時(shí)，公司所處大樓物業(yè)已在其門口張貼公告，“因經(jīng)營不善，即日起已停止經(jīng)營活動。”

9日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者實(shí)地探訪“學(xué)霸1對1”辦公地點(diǎn)，現(xiàn)場員工表示，目前公司創(chuàng)始人手機(jī)已停機(jī)，員工正陸續(xù)辦理離職手續(xù)。此外，人事部門已同員工向上海市閘北區(qū)勞動人事爭議仲裁院提請仲裁，并對拖欠的工資進(jìn)行核算。

辦公室人去樓空

“學(xué)霸1對1”辦公室位于上海市靜安區(qū)市北高新技術(shù)服務(wù)園區(qū)18棟7層。10月9日下午5時(shí)，物業(yè)工作人員正式清離了還在辦公區(qū)核算拖欠工資數(shù)額的員工，隨后大門被關(guān)閉。

“物業(yè)服務(wù)只截至9日，公司還拖欠部分物業(yè)費(fèi)和管理費(fèi)。”“學(xué)霸1對1”員工告訴記者。

物業(yè)工作人員在交談中向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，10月8日，“學(xué)霸1對1”租賃的電腦、耳機(jī)、攝像等設(shè)備供應(yīng)商到過現(xiàn)場，前臺接待人員將租賃合同和人員信息都做了記錄，因此物業(yè)沒有干涉。但是9日新來的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)自己出租的設(shè)備不見后，出現(xiàn)了爭搶設(shè)備的情況。

幾乎與記者同時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場的某電腦租賃單位工作人員，在欲搬離殘留設(shè)備被攔下后表示：“兩百臺電腦都被其他人搬走了，暫時(shí)是看不見了，總計(jì)價(jià)值大概四五十萬元。”

記者到達(dá)公司辦公所在地時(shí)，還遇上大批從勞動仲裁院返回的員工，當(dāng)時(shí)人事部門負(fù)責(zé)人正在召集大家按要求計(jì)算自己的薪資和績效并依次審核。

“我6月中旬入職，合同說好8月10日會發(fā)7月份的工資，卻以各種理由延期，最終7月份的工資是發(fā)下來了，但我覺得苗頭不對就在8月離職，到現(xiàn)在我8月的課時(shí)費(fèi)還沒有拿到。”“學(xué)霸1對1”原學(xué)科老師小林告訴記者。

“對于老師來說，課時(shí)費(fèi)是大頭，一些工資高的老師底薪與課時(shí)費(fèi)可以達(dá)到2:8。”陳靜負(fù)責(zé)十幾個(gè)學(xué)生的在線1對1英語督導(dǎo)工作，她說：“到10月份還在職的老師，是在沒有拿到8月份工資的情況下9月還上了一整個(gè)月。”

被問到是否提前知曉公司出現(xiàn)困局時(shí)，原市場部員工陸成表示到現(xiàn)在都不知道為什么公司發(fā)不出工資，之前發(fā)薪延期時(shí)部門內(nèi)只是在分析是不是出問題了，但不知道會出現(xiàn)這樣嚴(yán)重的情況。

據(jù)悉，“學(xué)霸1對1”隸屬的上海叉子信息科技有限公司成立于2015年10月9日，令人唏噓的是，“學(xué)霸1對1”停止?fàn)I業(yè)之日，恰逢叉子公司成立3周年之際。

員工正在申請勞動仲裁

“10月3日，公司開會通知說不行了的前兩個(gè)小時(shí)，我還在給學(xué)生上課。”鄒老師表示。大多數(shù)老師入職僅兩個(gè)月，來自于暑假期間的集中招聘。

記者在一疊放置于辦公桌上的招聘啟事上看到，教務(wù)助理、學(xué)科老師、招聘專員、管理培訓(xùn)生的任職要求只需要大專及以上學(xué)歷，課程顧問和班主任沒有學(xué)歷要求。有員工向記者表示，班主任實(shí)際上隸屬于銷售部門管轄。

據(jù)了解，目前在10月8日辦理離職的員工尚未拿到8月、9月及10月中5天的工資，部分老師領(lǐng)取過8月份的底薪。按少數(shù)老師與市場部基層員工的表述，大約每人損失1.5萬元~3萬元不等。

陸成表示，目前公司員工正走仲裁途徑維權(quán)，如果公司不執(zhí)行，會向法院提起訴訟。

“我社保斷交兩個(gè)月，孩子讀書都成問題。”一位在上海已經(jīng)工作七八年的職工表示，對非本地人的影響更大，明年孩子可能不能在上海讀書要回老家。

剛從南通來上海打拼的王璐，來到“學(xué)霸1對1”做英語老師，她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“在上海的第一份工作就遇到這種事，因?yàn)榘l(fā)不出工資，國慶時(shí)候只好偷偷把兒時(shí)的一筆保險(xiǎn)金取出來用。”

針對家長對師資的質(zhì)疑，王璐表示，全職老師的資格證都是齊全的，自己就是已經(jīng)工作了幾年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師，“忙的時(shí)候一天工作14個(gè)小時(shí)。”因此，兼職老師多是因?yàn)槭钇谂耪n太滿才聘請?jiān)谛４髮W(xué)生。據(jù)粗略估計(jì)，原在職員工和兼職老師約有1000人。    

創(chuàng)始人“一場只準(zhǔn)成功不準(zhǔn)失敗的戰(zhàn)役”

時(shí)間回到3年前，記者翻閱“學(xué)霸1對1”創(chuàng)始人曲斐煊的個(gè)人微博時(shí)發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)期間她時(shí)時(shí)告訴自己要堅(jiān)持、不忘初心，常熬夜加班、多地出差。她曾寫道：“一場只準(zhǔn)成功不準(zhǔn)失敗的戰(zhàn)役，因?yàn)榧缲?fù)了太多人的無條件信任。”曲斐煊的微博已于2017年的7月8日停更。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者嘗試以各種方式與曲斐煊取得聯(lián)絡(luò)，但她似乎切斷了一切與外界的聯(lián)系。

公開資料顯示，“學(xué)霸1對1”的前身名叫學(xué)霸來了。2015年夏天，曲斐煊獲得來自上海雋泰投資管理有限公司（以下簡稱雋泰投資）的啟動資金，10月，學(xué)霸來了正式成立。2017年4月學(xué)霸來了更名“學(xué)霸1對1”專注推行1對1在線教育。2017年7月18日，獲得由深圳國金縱橫投資管理有限公司（以下簡稱深圳國金投資）提供的A輪融資。

第三方數(shù)據(jù)平臺“啟信寶”顯示，截至目前，曲斐煊個(gè)人持有上海叉子信息科技有限公司57.4%的股權(quán)，是該機(jī)構(gòu)的實(shí)際控制人，雋泰投資、深圳國金投資分別占比6.88%和19.94%，截至目前注冊資本變更為123.43萬元。

10月10日，記者試圖聯(lián)系天使輪及A輪的兩方投資人，但截至發(fā)稿，曾向“學(xué)霸1對1”屢次伸出援手的雋泰投資吳群輝未做回復(fù)，深圳國金投資工作人員表示公司不愿意接受采訪。

不過，記者注意到，吳群輝9月時(shí)將“學(xué)霸1對1”的案例帶到了雋泰學(xué)院的講臺上。創(chuàng)始人曲斐煊在吳群輝眼里有一股執(zhí)著勁兒：學(xué)霸來了在開始的6個(gè)月里就花光了種子輪投資的幾十萬元，當(dāng)她為后續(xù)的資金發(fā)愁時(shí)，吳群輝幫助引入了一位投資人，但是一年后這筆資金又花光了，隨著地推的效果初步顯現(xiàn)又加入了一位投資人，“目前學(xué)霸1對1的單月收入達(dá)到了1000萬元”。

記者對收入的數(shù)據(jù)進(jìn)行了求證，陸成表示，7月與8月公司的營收達(dá)到了1600萬元左右。因此員工們實(shí)在不明白，為什么已有成績的公司會突然間出現(xiàn)資金問題，事實(shí)怎樣，恐怕只有曲斐煊本人自知冷暖。

在線教育賽道上的“冰與火”

事實(shí)上，“學(xué)霸1對1”的境況只是在線教育行業(yè)現(xiàn)狀的一個(gè)縮影。

一方面表現(xiàn)為融資上市全面開花。據(jù)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，在線教育融資數(shù)量已完成了182起，披露的融資總額達(dá)152.73億元。今年以來，在線少兒英語品牌VIPKID、海風(fēng)教育、作業(yè)幫都宣布完成新一輪融資；此外，新東方在線、滬江教育前后腳計(jì)劃赴港上市。在線教育行業(yè)資本熱潮涌動。

另一方面是獲客成本急劇增高帶來持續(xù)虧損。“燒錢”是在線教育行業(yè)的普遍特征，這從“學(xué)霸1對1”的融資歷程里不難看出。而據(jù)已披露的在線教育企業(yè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，滬江教育、尚德機(jī)構(gòu)、51talk等多數(shù)在線教育企業(yè)仍處在虧損階段。

電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商、共享經(jīng)濟(jì)助理分析師陳禮騰向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，在線教育機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中存在的問題主要有教學(xué)效果認(rèn)定難、獲客門檻高、推廣費(fèi)用高、回報(bào)周期長、線上線下競爭激烈等。

隨著熱潮退去，資本將會從那些盈利能力弱的企業(yè)中退出，重新調(diào)整和布局。電子商務(wù)研究中心的研究顯示，目前在線教育產(chǎn)業(yè)可分類為OCWC、C2C、O2O、B2C和工具類五大商業(yè)模式。而在K12在線1對1賽道中，企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵在于提升服務(wù)門檻，而非業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

陳禮騰評價(jià)稱，線上教育的靈活性使學(xué)習(xí)者更加自由，但也正因?yàn)槿绱耸沟迷诰€教育缺乏有效的監(jiān)督。教育的目的不僅僅是知識的傳授，更重要的是教育學(xué)生如何做人。

“教育是非常注重效果和用戶體驗(yàn)的行業(yè)。”陳禮騰進(jìn)一步表示，教學(xué)注重因材施教，服務(wù)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、高效。除了系統(tǒng)化、流程化教育服務(wù)體系，更多的需求是偏向個(gè)性化。這是線上線下都存在的一個(gè)問題。

(文中涉及“學(xué)霸1對1”員工均為化名)