圖片來源：受訪者提供

每經(jīng)記者 張斯 實習(xí)編輯 王麗娜

在獨立運營一周年后，京東物流進(jìn)一步“開放”了其物流能力。10月18日，京東物流CEO王振輝在2018全球智能物流峰會宣布，京東物流正式進(jìn)入個人快遞市場。

事實上，京東物流本來就有快遞業(yè)務(wù)，最開始只服務(wù)于京東商城。后來京東商城對外開放，增加了外部商家（POP店），所以京東快遞也開始服務(wù)于這些外部商家。從2017年下半年開始，京東快遞進(jìn)一步開放，即使不在京東商城開店的商家，也可以用京東快遞，現(xiàn)在同時面向個人開放。

不過，眾所周知，自中國民營快遞企業(yè)陸續(xù)上市后，快遞市場的競爭更加白熱化。為此，行業(yè)普遍認(rèn)為，京東個人快遞短期內(nèi)還無法改變當(dāng)前市場格局，但長期會對行業(yè)起到積極的推進(jìn)作用，無論是末端服務(wù)效率，還是用戶體驗方面。

同時，中國物流與采購聯(lián)合會專家委員楊達(dá)卿也認(rèn)為，個人快遞市場除了比拼服務(wù)能力外，還比拼獲客能力等多方面。京東是商家供給用戶諸多需求的超級渠道，反向看，京東也很容易成為消費者諸多需求的超級吸盤，獲取并滿足消費者的需求訂單，快遞就是其中之一。

物流老兵“新業(yè)務(wù)”

快遞業(yè)務(wù)有多種劃分的方法。按照結(jié)賬周期，可以分為月結(jié)客戶和散單客戶；按照發(fā)件人來分，可以分為商家快遞和個人快遞。在快遞這一領(lǐng)域，京東物流目前拓展的方向就是個人快遞。

而京東個人快遞的橫空出世，并非心血來潮，京東物流早已埋下伏筆?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，早在2017年4月，京東物流子集團(tuán)組建之初，談及未來布局，京東物流就表示，未來將重點提供四大服務(wù)，其中就包括快遞與快運服務(wù)。

自2007年開始，京東自建物流體系，最初定位是給自身的B2C電商做配送服務(wù)，對消費者來說，這意味著你可以收到京東寄來的快遞，但若自己想發(fā)個快遞，京東物流就不支持了。但深耕行業(yè)十余年，京東物流如今已經(jīng)建立了龐大的物流網(wǎng)絡(luò)，組建了數(shù)萬人的配送員隊伍，優(yōu)勢明顯。

因此，行業(yè)認(rèn)為，底盤穩(wěn)固的京東物流，擴(kuò)展個人寄件業(yè)務(wù)是物流基礎(chǔ)設(shè)施成熟之后自然散發(fā)的“余溫”，是意料之中的事情。當(dāng)然，除了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必然選擇之外，個人快遞業(yè)務(wù)的利潤也是京東物流所看重的。與B端客戶相比，C端客戶對于價格的敏感度較低，因此利潤更高。

醉翁之意不在酒？

隨著京東快遞開放個人快遞業(yè)務(wù)，其也成為中國快遞市場繼EMS、順豐、“通達(dá)系”之后市場中的新力量。據(jù)了解，從今年9月初開始，京東物流便在部分區(qū)域試行個人快遞業(yè)務(wù)，經(jīng)過一個多月的調(diào)試、優(yōu)化后正式上線。攬收范圍先期只覆蓋北上廣三地，基于完善的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，寄送目的地覆蓋全國絕大多數(shù)區(qū)域。按照計劃，攬收范圍將于明年起逐步擴(kuò)大至全國。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，京東快遞的運費高于“通達(dá)系”，卻低于順豐，由此可見，京東個人快遞業(yè)務(wù)瞄準(zhǔn)的是中高端快遞市場。

而值得注意的是，自2016年10月開始，半年不到時間，圓通、申通、韻達(dá)、順豐陸續(xù)上市，中國民營快遞迎來資本化的重要的里程碑。一大撥快遞企業(yè)全面資本化，讓市場看起來表面繁榮，但背后也是暗潮洶涌。面對上市后的財報壓力，業(yè)務(wù)增量和經(jīng)營規(guī)模成發(fā)展重點，市場競爭呈白熱化。

行業(yè)人士看來，與順豐相比，同樣的自營物流體系，電商物流由于自身商流業(yè)務(wù)的巨大，其物流配送的邊際成本可以降到很低。以北京同城快遞業(yè)務(wù)舉例來看，在同等時效的服務(wù)中，京東快遞的價格是首重內(nèi)11元，而順豐的價格則為13元，相差18%。這背后是京東物流憑借高效運轉(zhuǎn)所形成的低成本優(yōu)勢，或使得京東能夠在相對較低的價格上依然盈利，依靠運營效率不斷提升逐漸形成的實實在在的成本優(yōu)勢。

近年來，我國快遞市場蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成長為全球最大的市場。數(shù)據(jù)顯示，2017年全國快遞業(yè)務(wù)總量突破了400億件，據(jù)相關(guān)部門預(yù)測，2018年我國的快遞數(shù)量將突破500億件。由此可見，澎湃增長的市場需求將在數(shù)年間不斷為中國的快遞企業(yè)打造更大的蛋糕。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東物流個人快遞不僅可以找到自己的生存方位，也或?qū)樾袠I(yè)發(fā)展注入新的推力。

不過，京東物流雖然已經(jīng)深耕快遞領(lǐng)域十余年，但在個人快遞領(lǐng)域仍相對屬于“老兵新業(yè)務(wù)”，還或?qū)⒚媾R點到點個人攬收等能力上的諸多考驗。

談及個人快遞業(yè)務(wù)的開放邏輯，京東物流CEO王振輝在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，主要是基于產(chǎn)品的思考，京東物流這么多年，希望商家、消費者和物流相關(guān)的業(yè)務(wù)都能找到京東物流。

至于行業(yè)方面的競爭壓力，王振輝直言：“不考慮競爭對手，競爭對手是消費者選的，我們只考慮體驗。”