每經(jīng)記者 王硯丹    每經(jīng)編輯 杜宇    

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

近年來(lái)，自媒體如雨后春筍崛起，抖音等新興平臺(tái)深入人心，對(duì)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也孕育著新的機(jī)會(huì)。

作為媒體行業(yè)風(fēng)向標(biāo)和滬市上市公司，人民網(wǎng)（603000）的轉(zhuǎn)型之路尤為引人注目。從三季報(bào)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，人民網(wǎng)今年以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)大幅好轉(zhuǎn)——2018年1-9月，公司營(yíng)業(yè)收入為9.83億元，同比增長(zhǎng)7.48%。同期公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入為11.81億元，同比增長(zhǎng)10.22%。2018年1-9月人民網(wǎng)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為6776萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)320.34%。

11月5日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者參加了在北京市朝陽(yáng)區(qū)金臺(tái)西路2號(hào)人民日?qǐng)?bào)社新媒體大廈30層視頻會(huì)議室舉行的人民網(wǎng)（603000）第三季度投資者溝通會(huì)。人民網(wǎng)本次投資者溝通會(huì)吸引了中信證券、招商基金等一眾機(jī)構(gòu)參與，公司總裁葉蓁蓁先生、副總編輯潘健先生等高管暢談了行業(yè)概況，也介紹了人民網(wǎng)現(xiàn)狀、核心競(jìng)爭(zhēng)力及未來(lái)發(fā)展方向。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有持久生命力

“人民網(wǎng)目前的態(tài)勢(shì)，一是業(yè)績(jī)基本上做到觸底反彈；二是轉(zhuǎn)型方向基本明確；三是團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)也被激活。今年的業(yè)績(jī)主要來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的活力，把原有的業(yè)務(wù)重新放大，以及少量的新業(yè)務(wù)開(kāi)始放量。”人民網(wǎng)總裁葉蓁蓁先生對(duì)于今年三季報(bào)業(yè)績(jī)大增的原因做了三點(diǎn)簡(jiǎn)要?dú)w納。

葉蓁蓁先生強(qiáng)調(diào)，即使媒體的生產(chǎn)方式、傳播方式有了很大變化，唯有“內(nèi)容定力”不變。

他指出：“隨著每一輪技術(shù)的創(chuàng)新和模式的更替，新的模式、新的平臺(tái)會(huì)代替舊的模式和平臺(tái)。但是內(nèi)容的生命力是持久的，尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生命力是持久的，有能力、有機(jī)制、有一整套運(yùn)轉(zhuǎn)模式，并且能夠成建制、持久地向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)輸送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)的生命力是持久的。在這種背景下，公司認(rèn)為，聚焦于內(nèi)容，同時(shí)打造自己的渠道，是可行的邏輯。而把更多的精力和資源投向內(nèi)容，會(huì)是人民網(wǎng)下一步戰(zhàn)略的重點(diǎn)。”

未來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)劃的“一二三四”：打造智能化內(nèi)容平臺(tái)

具體而言，人民網(wǎng)未來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)劃，主要圍繞著“一二三四”展開(kāi)，“一”是一條主軸，“二”是雙輪驅(qū)動(dòng)，“三”是三大移動(dòng)端產(chǎn)品，“四”是拓展四個(gè)層次的內(nèi)容業(yè)務(wù)。

一個(gè)主軸就是圍繞著內(nèi)容核心。內(nèi)容是人民網(wǎng)傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的來(lái)源，中央的政治要求和用戶的市場(chǎng)需求的交叉點(diǎn)都在于內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是人民網(wǎng)的立身之本，力量之源泉。

雙輪驅(qū)動(dòng)是指要用資本和技術(shù)這兩個(gè)輪子來(lái)驅(qū)動(dòng)人民網(wǎng)的整體業(yè)務(wù)。在資本方面，人民網(wǎng)會(huì)投資和孵化關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，豐富內(nèi)容的分發(fā)場(chǎng)景，驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化內(nèi)容主軸。無(wú)論是人民體育、人民健康還是人民數(shù)據(jù)等等，每一個(gè)資本投入和關(guān)聯(lián)的新產(chǎn)業(yè)板塊，其實(shí)對(duì)人民網(wǎng)來(lái)講都是和內(nèi)容之間會(huì)產(chǎn)生良性互動(dòng)的那些領(lǐng)域。第二個(gè)輪子是技術(shù)，它的主要方向是強(qiáng)化和拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，把人民網(wǎng)打造為新型的智能化內(nèi)容平臺(tái)。

三大移動(dòng)端產(chǎn)品。一是地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，這是面向政府這個(gè)垂直領(lǐng)域的，為老百姓辦事的一個(gè)非常重要的平臺(tái)。到今天為止，今年已經(jīng)有30多萬(wàn)的全國(guó)各地的老百姓通過(guò)這一平臺(tái)，向他們的省委書記、省長(zhǎng)或者市委書記、市長(zhǎng)、縣委書記和縣長(zhǎng)提出他們難以解決的問(wèn)題。下一步人民網(wǎng)想把它變成政務(wù)點(diǎn)評(píng)，建設(shè)成為各種政務(wù)窗口的點(diǎn)評(píng)渠道和平臺(tái)。二是人民黨建云，這是一個(gè)圍繞著全國(guó)8900萬(wàn)黨員的一個(gè)功能型的平臺(tái)，目前已實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，已有2600多個(gè)黨組織在上面運(yùn)行，功能包括黨員的宣傳教育、學(xué)習(xí)資料、各種黨務(wù)活動(dòng)，甚至可以交黨費(fèi)等等。三是人民視頻，面向5G時(shí)代的一個(gè)智能化的視頻社區(qū)，除了視頻內(nèi)容的分發(fā)，未來(lái)還將成為賦能大家來(lái)拍攝制作分發(fā)視頻的平臺(tái)，帶有交易功能的平臺(tái)，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的新聞視頻平臺(tái)。

拓展四個(gè)層次的內(nèi)容業(yè)務(wù)，第一層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容原創(chuàng)，觀點(diǎn)言論、深度調(diào)查和權(quán)威解讀這三個(gè)類型的深度內(nèi)容將作為人民網(wǎng)下一步內(nèi)容原創(chuàng)層所要著力打造的三個(gè)方向的拳頭產(chǎn)品。

第二層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容代運(yùn)營(yíng)。在互聯(lián)網(wǎng)一切皆媒體的時(shí)代，公司認(rèn)為，不是媒體行業(yè)被解構(gòu)了，恰恰相反，是媒體反向滲透到一切行業(yè)當(dāng)中的機(jī)會(huì)，目前公司已代運(yùn)營(yíng)30多個(gè)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的官方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，還有眾多機(jī)構(gòu)的海外社交媒體的代運(yùn)營(yíng)，其中孕育著廣闊的機(jī)遇。人民網(wǎng)內(nèi)容代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)即將成立一個(gè)新的板塊，目前的名字叫黨政事業(yè)中心，把黨政事業(yè)中心建成一個(gè)最系統(tǒng)、最集中、最權(quán)威也是最前沿的黨政信息化綜合服務(wù)平臺(tái)。內(nèi)容代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)模式，既包括網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)、微信、微博、客戶端以及各類新媒體平臺(tái)的技術(shù)建設(shè)和內(nèi)容運(yùn)維，也包括智慧黨建、智慧城市、智慧社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)一體化解決方案。

第三層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容風(fēng)控業(yè)務(wù)。到了5G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的入口將呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，意味著將來(lái)內(nèi)容分發(fā)的場(chǎng)景會(huì)變得無(wú)比豐富，對(duì)內(nèi)容需求量也會(huì)越來(lái)越大，而內(nèi)容創(chuàng)作的門檻在不斷降低，如何把控內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)，就成為一個(gè)巨大的商機(jī)，它將是一個(gè)智能化的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

第四層的業(yè)務(wù)是內(nèi)容聚合分發(fā)業(yè)務(wù)，這是一種新的聚合分發(fā)的模式，會(huì)孕育出版權(quán)的確權(quán)、區(qū)塊鏈的應(yīng)用等等，還有就是流量的廣告、精準(zhǔn)分發(fā)廣告等等新的業(yè)務(wù)模式，人民網(wǎng)希望將子公司打造為內(nèi)容版權(quán)的運(yùn)營(yíng)商。

同時(shí)，公司還會(huì)大力推進(jìn)整個(gè)人民網(wǎng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的國(guó)際化、數(shù)據(jù)化、產(chǎn)業(yè)化和資本化。

通過(guò)上面的“一二三四”，公司最終希望實(shí)現(xiàn)人民網(wǎng)的政治價(jià)值、傳播價(jià)值、品牌價(jià)值、平臺(tái)價(jià)值和資本價(jià)值。

（圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)）

希望:開(kāi)創(chuàng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)師和內(nèi)容風(fēng)控師兩大職業(yè)

而上述第三層業(yè)務(wù)，是本次投資者交流會(huì)中，機(jī)構(gòu)投資者關(guān)注的重點(diǎn)之一。對(duì)人民網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這不僅僅是一個(gè)業(yè)務(wù)，這也是即將產(chǎn)生兩個(gè)新的職業(yè)、為社會(huì)貢獻(xiàn)新就業(yè)的機(jī)會(huì)。

眾所周知，目前自媒體百花齊放，抖音、快手等平臺(tái)百家爭(zhēng)鳴，為社會(huì)帶來(lái)了豐富的信息同時(shí)，也產(chǎn)生了一些潛在安全隱患。

對(duì)此，人民網(wǎng)副總編輯潘健先生表示，確保信息安全，是所有提供信息服務(wù)的平臺(tái)回避不了的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。隨著各種聚合類的平臺(tái)不斷出現(xiàn)，隨著視頻化成為趨勢(shì)，針對(duì)內(nèi)容安全的監(jiān)管成為網(wǎng)絡(luò)治理的一個(gè)新的關(guān)鍵點(diǎn)。主管部門和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、機(jī)構(gòu)都希望一個(gè)權(quán)威、公正、專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)為他們提供內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)。從2012年開(kāi)始，人民網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始成立專門的內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)控制作團(tuán)隊(duì)，積累了一批非常有經(jīng)驗(yàn)的員工，有一套科學(xué)有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還有一個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)平臺(tái)，保持了在業(yè)界的領(lǐng)先地位。“下一步發(fā)展的思路，一是針對(duì)大型的央國(guó)企包括互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司建立長(zhǎng)期合作模式，二是重點(diǎn)對(duì)一些中小型企業(yè)搭建一個(gè)云的審核平臺(tái)，通過(guò)智能化和標(biāo)準(zhǔn)化提供服務(wù)，幫助他們確保內(nèi)容信息安全的同時(shí)，能夠降低自己的成本。”

而會(huì)后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者與總裁葉蓁蓁先生進(jìn)行了交流。他明確指出，內(nèi)容風(fēng)控是一個(gè)具有廣大前景的新業(yè)務(wù)，人民網(wǎng)希望能做這一業(yè)務(wù)的先行者和標(biāo)準(zhǔn)制定者。

他向記者介紹，美國(guó)Facebook一家企業(yè)，就有7500名內(nèi)容審核員，全天24小時(shí)對(duì)全球50多種語(yǔ)言的內(nèi)容進(jìn)行審核。“打個(gè)比方，新聞與網(wǎng)絡(luò)的主管部門如同‘警察’，行使國(guó)家權(quán)力；內(nèi)容風(fēng)控則如同‘保安’，提供專業(yè)化的外包服務(wù)，但沒(méi)有行政權(quán)力。”

而這一新業(yè)務(wù)也受到了各界廣泛關(guān)注。“2018年6月，人民網(wǎng)曾舉行過(guò)內(nèi)容風(fēng)控研討會(huì)，業(yè)界多家知名平臺(tái)前來(lái)參與，對(duì)于內(nèi)容風(fēng)控業(yè)務(wù)的討論非常積極，總的方向上希望各界能夠參與合作，接下來(lái)會(huì)就技術(shù)平臺(tái)的對(duì)接、標(biāo)準(zhǔn)的探討等問(wèn)題進(jìn)行密切商談。”

葉蓁蓁特別指出，公司希望開(kāi)創(chuàng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)師和內(nèi)容風(fēng)控師兩個(gè)職業(yè)，正如公司曾經(jīng)開(kāi)創(chuàng)輿情分析師這個(gè)職業(yè)一樣，除了集中自己的團(tuán)隊(duì)從事相關(guān)的業(yè)務(wù)，也會(huì)給行業(yè)培訓(xùn)這方面的人才，建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，打造面向全行業(yè)賦能的智能化后臺(tái)，把相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)工具、風(fēng)控技術(shù)、風(fēng)控工具，輸送給公司所培訓(xùn)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)師、內(nèi)容風(fēng)控師，作為技術(shù)和能力的輸出。“通過(guò)上述層面的工作，人民網(wǎng)將在內(nèi)容領(lǐng)域打造不同層面的開(kāi)放、賦能平臺(tái)，也有信心為人民網(wǎng)帶來(lái)全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。”