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一家網(wǎng)店,一天銷售額100萬,賣家竟然還虧錢?鞋企電商頭頂退貨引流兩座大山,怎么破?

央視財經(jīng) 2018-11-21 23:15:19

在2018年上半年,達(dá)芙妮凈關(guān)店450家,

千百度上半年凈減少91家自營零售店,

星期六旗下品牌連鎖店數(shù)為1491家,比2017年末減少98家。

關(guān)店打折實體鞋店為何夾縫中求生存?

業(yè)內(nèi)人士表示,很多鞋企在行業(yè)紅利期單純依靠鋪貨模式獲得了增長,而電商的出現(xiàn)為消費者提供了更多可選品牌,與此同時更多國際品牌也在不斷進(jìn)入國內(nèi)市場,造成了嚴(yán)重分流,傳統(tǒng)鞋企實體店庫存壓力不斷加大。

同質(zhì)化是讓國內(nèi)各大鞋企頭疼的另一個問題。創(chuàng)新力的不足使得產(chǎn)品溢價空間有限,很多時候只能靠打折吸引消費者。目前,大多數(shù)統(tǒng)鞋履品牌都在努力轉(zhuǎn)型、多元化發(fā)展。調(diào)整店鋪體系、升級品牌形象、重視電商及年輕化、加速購物中心渠道建設(shè)等都是國內(nèi)鞋履品牌尋找自救的辦法。

鞋企發(fā)力電商渠道頭頂退貨引流兩座大山

△央視財經(jīng)《交易時間》欄目視頻

實體鞋店生存艱難,一部分原因是電商的興起,電商的分流直接影響了實體鞋店的銷售業(yè)績。

線上鞋店的銷售以及發(fā)展情況又怎么樣呢?

三年前,陳鵬成立了自己的公司,主要銷售單價400到700塊的男女皮鞋。從一開始,他就打定主意做線上銷售,如今已經(jīng)和十幾個電商平臺合作,最好的一天賣出過900多雙鞋,三個月里就有了兩萬多名店鋪粉絲。

廣東省東莞市路易絲品牌管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理陳鵬:線下賣一雙鞋子可能只能賺四五十塊錢,線上相對來說還會多一點點,線上的成本又會低一點,因為在線下涉及到一些店租、人員員工成本。

線上運營、輕裝上陣,保證了穩(wěn)定的利潤空間,陳鵬認(rèn)為,這是他們和一些傳統(tǒng)品牌相比最大的優(yōu)勢。但在這兩年,他發(fā)現(xiàn)行業(yè)中跑量的鞋店越來越多,其中一些店鋪每天可以賣出幾千甚至上萬雙鞋。

廣東省東莞市路易絲品牌管理有限責(zé)任公司總經(jīng)理陳鵬:從這個行業(yè)來講,應(yīng)該可能接近50%,有一些會選擇用這種方式,它們可能一雙鞋子賺個幾塊錢,就靠跑量,一天賣個幾千雙,過萬雙都有這個可能。

記者在淘寶上搜索,發(fā)現(xiàn)這樣的鞋店不在少數(shù)。按銷售單價粗略統(tǒng)計,這樣的鞋店每天可以達(dá)到幾十萬的營業(yè)額,遠(yuǎn)超各大品牌鞋企旗艦店。而在一些業(yè)內(nèi)人士看來,其中真正賺錢的商家并不多。

一位不愿透露姓名的淘寶店主告訴記者,他們的鞋店通常要壓住幾倍單量的存貨,才能保證店鋪的正常運營,這就增加了很多風(fēng)險,但這還不是最讓他們感到頭疼的。跑量鞋店由于欠缺品牌力,需要在銷售時大幅增加引流成本,這部分的費用甚至可以占到總成本的一半以上。

某電商平臺女鞋賣家:“雙十一”的時候,引流成本花了將近100萬,賣了100多萬,而且我是虧本的,因為那只是我的成交額。

這也困擾著大多數(shù)正在向線上發(fā)力的傳統(tǒng)鞋企。數(shù)據(jù)顯示,2017年,鞋類電商收入占比僅為總收入的20%,為了進(jìn)一步拓展這部分市場,很多老牌鞋企不得不加大投入。

千百度國際控股有限公司副總裁鞏倫貴:基本上都是電商平臺幫引流,成本會很高的。但目前來講,有可能產(chǎn)品不夠新穎,還是傳統(tǒng)的品牌,所以不論是通過網(wǎng)紅模式或者引流模式,花了錢還是曇花一現(xiàn),不可持續(xù)的。

除此之外,影響電商鞋店經(jīng)營的還有逐漸攀升的退貨率。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多消費者雖然已經(jīng)養(yǎng)成了線上消費的習(xí)慣,但由于鞋品消費的特殊性,導(dǎo)致商品退貨率遠(yuǎn)高于其它產(chǎn)品,行業(yè)普遍退貨率在30%以上,有的店鋪甚至高達(dá)50%。

招商證券紡織服裝行業(yè)分析師孫妤:它的試穿性和體驗感的功能更多的是需要線下去承載,所以部分消費者更偏好于直接從線下購買,對于線上的專供款來講,它的退換貨比例可能會比線下渠道要高一些,現(xiàn)在確實是面臨一個現(xiàn)狀,就是線上流量紅利逐步減弱的現(xiàn)象。

央視財經(jīng)《交易時間丨公司行業(yè)深觀察》 呂亭潔

本文配圖均來源于攝圖網(wǎng)

責(zé)編 楊詩涵

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鞋企 旗艦店 賣家 退貨 引流

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