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口碑也看中萬億健身市場 本地生活服務戰(zhàn)火從餐飲“燒”向全品類

每日經濟新聞 2019-01-10 19:51:24

傳統(tǒng)健身房的數(shù)字化程度低、人力成本高、服務效率低等問題也逐漸暴露,這些都激發(fā)了許多創(chuàng)新玩家闖入運動健身賽道的欲望。

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圖片來源:受訪者提供

每經記者 趙雯琪 實習編輯 王麗娜

  2019年伊始,本地生活服務的首場戰(zhàn)役在健身領域已然打響。

  1月10日,阿里本地生活旗下的口碑公司宣布已經完成了國內首家智慧健身房的改造,并且正式開始營業(yè)??诒矫姹硎?,2019年將在全國12個重點城市升級1000家智慧健身房。值得注意的是,就在2018年11月,美團點評也公布了“運動健身”頻道的發(fā)展計劃,表示2019年將重點從場景、內容和經營三個方面對商家進行數(shù)字化升級。

  中信建投中小市值&海外前瞻首席分析師陳萌曾向《每日經濟新聞》記者表示,“本地生活”將成為2019年新零售的關鍵詞,美團點評和阿里巴巴兩大巨頭在本地生活領域將提供更豐富的服務和更多樣的業(yè)態(tài)。

  可以看出,經過2018年頭部玩家美團點評的上市和阿里等互聯(lián)網巨頭的投資整合,本地生活服務聚焦餐飲行業(yè)的同時,也開始了多場景、多維度的全面擴張與角逐。

  看中萬億健身市場

  《每日經濟新聞》記者了解到,口碑推出的智慧健身房擁有覆蓋全場的數(shù)字化系統(tǒng),能在會員入場時自動識別身份,還可以實時收集、分析會員在場內的運動數(shù)據(jù)。

  “顧客進入這家健身房的那一刻起,系統(tǒng)自動識別顧客的身份并追蹤顧客的實時運動軌跡,記錄顧客的運動類型、時長、強度、課程內容等數(shù)據(jù)。”阿里巴巴副總裁、口碑CEO范馳介紹,“顧客的健身數(shù)據(jù)會和用戶身份自動匹配,在口碑APP里,用戶登錄就可以查看自己的鍛煉數(shù)據(jù)報告。”

  跑步熱潮、KEEP走紅、馬拉松火爆……近兩年,運動健身風潮逐漸在國內升溫,變成人們的生活方式,越來越多人走進健身房,希望通過科學的運動方式讓身體更健康更有活力。另一方面,傳統(tǒng)健身房的數(shù)字化程度低、人力成本高、服務效率低等問題也逐漸暴露,這些都激發(fā)了許多創(chuàng)新玩家闖入運動健身賽道的欲望。

  據(jù)了解,2018年,北美市場的健身產業(yè)規(guī)模達325億美元。其中,在美國,北美的3億?口中約有6000萬付費健身會員,?口占比高達20%。而在中國,2017年體育鍛煉的付費會員為1800萬,滲透率僅為1.5%。如果按照15%的?口滲透率推算,我國的體育鍛煉付費會員理論上可以達到2億?口,年交易規(guī)??蛇_1萬億?民幣。

  美團發(fā)布的《2018美團點評健身行業(yè)白皮書》顯示,我國健身行業(yè)整體仍處于初期階段,表現(xiàn)出“大而不強”的特征,上中下游都存在進步空間或市場空間。此外,從資本的角度來看,健身行業(yè)近一年融資共26起,金額近14億元人民幣,其中互聯(lián)網智能健身房占比達到50%。

  口碑無疑是看中其中巨大的發(fā)展空間。

  不過,早在口碑之前,本地生活服務的另一巨頭美團就已經開始在健身領域進行布局。官方資料顯示,目前美團運動健身頻道有超過2萬個合作商家、5萬名在線教練,覆蓋全國320個城市和健身搏擊等26個品類。即便如此,美團點評休閑娛樂事業(yè)部總經理梅超還是公開表示,美團的運動健身頻道還處于初級發(fā)展階段,也是接下來的重要發(fā)展機會,2019年要先重點實現(xiàn)需求側數(shù)字化。

  本地生活服務進入垂直領域角逐時代

  提到本地生活服務,更多人首先想到的還是餐飲行業(yè)燒錢補貼的“野蠻生長”亂象,實際上,本地生活服務拼技術、全品類擴張和垂直領域角逐的“下半場”早已來臨。

  “口碑會用平臺數(shù)字化的能力,升級一個又一個本地生活場景,讓中小商家都能享受數(shù)字化的紅利。今天的智慧健身房只是一個新的開始。”范馳表示。

  《每日經濟新聞》記者注意到,在為餐飲商家提供門店數(shù)字化運營服務之余,2018年10月,口碑和溫莎KTV聯(lián)合推出了國內首批智慧KTV。此次智慧健身房的實現(xiàn),業(yè)內普遍認為意味著口碑又在一個垂直領域找到了數(shù)字化運營的解決方案。

  與此對應的是,2018年10月,美團提出“新美業(yè)”概念,推出提升運營效率+優(yōu)化用戶體驗的綜合解決方案,并計劃未來改造10萬家美業(yè)店;11月,美團點評在2018親子行業(yè)高峰論壇上倡導細分行業(yè)精細化運營,共同打造數(shù)字化“新服務”,推出幫助親子行業(yè)商家連接線上線下的一系列數(shù)字化“新服務”升級計劃。

  易觀分析師楊欣向《每日經濟新聞》記者表示,隨著物聯(lián)網、智能硬件、即時物流等基礎設施的完善,進一步提供數(shù)字化、智能化的連接賦能,提升行業(yè)運轉效率、升級商業(yè)模式成為新一輪發(fā)展的契機。

  “對于本地生活服務,未來到店、到家、零售三者之間肯定會建立合力互動機制,玩家們會以提升用戶體驗和服務商家為發(fā)力點,在技術、商業(yè)模式上展開競爭。”她進一步表示。

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