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　　每經(jīng)記者 張斯 實習(xí)編輯 王麗娜

　　一面是TO B黃金時代，一面是AI+商業(yè)化落地元年，未來中國企業(yè)級服務(wù)的頭部公司將會迎來大資金支持。1月24日，專注于AI+B2B企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新奇智宣布2019戰(zhàn)略及最新融資進(jìn)展：完成總金額逾4億人民幣的A輪和A+輪融資。本輪融資由中金甲子領(lǐng)投，原股東創(chuàng)新工場、成為資本繼續(xù)跟投，華興Alpha擔(dān)任本輪融資的獨家財務(wù)顧問。

　　“中國創(chuàng)業(yè)歷史上的諸多商機(jī)，都是底層的變化所帶來的。”華興資本董事總經(jīng)理周翔談到過去一年資本市場環(huán)境時，對包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體表示，“2013-2014年的智能手機(jī)潮帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的高峰，而如AI等新興技術(shù)所帶來的行業(yè)變化，在風(fēng)口吹了一年之后仍被投資人關(guān)注的原因，是因為真的可以改變商業(yè)環(huán)境。”

　　毫無疑問，數(shù)字化轉(zhuǎn)型引爆國內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場，而值得注意的是，在AI+零售的賽道里，正在有越來越多玩家涌入其中，并呈現(xiàn)多樣化。這里面包括像騰訊、阿里巴巴、京東、蘇寧等科技巨頭；也有像永輝云創(chuàng)、沃爾瑪這樣的傳統(tǒng)零售玩家；更有像創(chuàng)新奇智、深蘭科技、YI Tunnel這樣的人工智能創(chuàng)業(yè)公司從零售切入。AI商業(yè)化落地究竟如何賦能零售業(yè)，在2019資本寒冬之下，巨頭之外的玩家會面對怎樣的生存競爭考驗還將拭目以待。

　　競爭力的天平將向商業(yè)化傾斜

　　業(yè)界普遍認(rèn)為，2018是人工智能商業(yè)化元年。在周翔看來，創(chuàng)新奇智能夠在歲末年初之際，完成A和A+輪融資不僅為創(chuàng)新奇智出征2019提供了充足的糧草，在經(jīng)濟(jì)遇冷的大環(huán)境下，也為人工智能公司在新一年融資開了個好頭。

　　“2018年市場投資缺乏熱點，而2017年投資機(jī)構(gòu)關(guān)注的新科技、新消費(fèi)并沒有在2018年看到更多閃光點。”周翔認(rèn)為，資本寒冬也真的存在，融資難會延續(xù)到2019年。“最后一個季度的投資交易額，僅占全年交易數(shù)的15%。”

　　在此背景之下，周翔認(rèn)為，人工智能公司如何獲得投資人青睞，已不再是單純看科學(xué)家主導(dǎo)的純技術(shù)公司?，F(xiàn)在投資機(jī)構(gòu)所看的既是技術(shù)做到極致，又能商業(yè)化落地。那些，技術(shù)落地不夠快的可能都很難融到錢。隨著中國的企業(yè)數(shù)字化、智能化需求越來越深入，AI賦能的企業(yè)服務(wù)也進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)化。

　　持同樣觀點的還有中金甲子董事長梁國忠，他認(rèn)為，隨著大數(shù)據(jù)和算法技術(shù)的成熟，人工智能正走出實驗室，從研發(fā)進(jìn)入實干階段，這時，市場需要的是懂得如何把AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為具有生產(chǎn)力的產(chǎn)品的企業(yè)。

　　“人工智能是一項基礎(chǔ)技術(shù)，AI與行業(yè)的結(jié)合是下一個大趨勢。”成為資本合伙人顧旋對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，創(chuàng)新奇智將計算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言等AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場景結(jié)合，提供端到端的方案給到客戶，解決AI落地難題。能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)賦能，降本增效，這類AI企業(yè)是有價值的。

　　而值得注意的是，成立于2018年3月的創(chuàng)新奇智雖然至今僅有10個月時間，但是作為創(chuàng)新工場AI子公司，其背靠大樹，集結(jié)了來自國內(nèi)外頂尖大學(xué)及頂尖公司的近三百人技術(shù)及行業(yè)專家團(tuán)隊。這也是其短期內(nèi)快速增長，以及獲得資本關(guān)注的原因之一。

　　據(jù)了解，目前創(chuàng)新奇智聚焦零售、制造、金融三個行業(yè)。在零售領(lǐng)域，其已建立了圍繞“人、貨、場”，包括智慧商店、智能店面運(yùn)營、智能客戶管理、智能供應(yīng)鏈的一套完整零售解決方案。目前，創(chuàng)新奇智已簽約瑪氏、永輝、原麥山丘、嘉士伯、雀巢、砂之船奧特萊斯、ebest等多家零售知名企業(yè)及行業(yè)伙伴。

　　玩家涌入爭奪技術(shù)紅利

　　一個行業(yè)如果有巨頭、創(chuàng)業(yè)者等多樣化玩家相繼涌入，說明這個行業(yè)的商機(jī)巨大。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Tractica預(yù)計，到2025年，人工智能將為全球零售業(yè)帶來368億美元的收益，這一數(shù)字在2016年僅為6.437億美元。

　　創(chuàng)新奇智CEO徐輝在談及融資后如何規(guī)劃時透露，“從去年9月到今年1月，我們發(fā)現(xiàn)還有250%以上的商機(jī)等待發(fā)掘，所以渠道建設(shè)、市場擴(kuò)張、區(qū)域布局都是接下來的方向。”同時，他也強(qiáng)調(diào)，技術(shù)團(tuán)隊的人才吸納和戰(zhàn)略縱深的打造是另外兩個主要方面。

　　事實上，在無人便利店、無人貨架、智能貨柜等一系列無人零售業(yè)態(tài)在2017年霸占風(fēng)口后，市場發(fā)現(xiàn)中國的人口和經(jīng)濟(jì)構(gòu)成，使得人工智能在中國的影響力及市場潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他地區(qū)。也就是說，技術(shù)紅利的爭奪正吸引著多樣化玩家涌入。

　　不過，最讓人著迷的還是新業(yè)態(tài)在新零售大環(huán)境下的想象空間，因此，零售業(yè)則成了人工智能商業(yè)化落地最重要的一塊陣地。在此前的阿里云棲大會上，阿里云展示了人工智能點單機(jī)器，只需49秒就能識別出顧客點的三十多杯咖啡，而一旁的咖啡師用時2分37秒。

　　同樣的，無論是社區(qū)生鮮便利店的概念，還是餐飲+零售的新業(yè)態(tài)，永輝云創(chuàng)在AI+零售的表現(xiàn)，也是新零售時代很大的創(chuàng)新。甚至包括京東、騰訊在內(nèi)的企業(yè)，通過與傳統(tǒng)零售業(yè)曲美、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)合作，展現(xiàn)出AI使零售商得以創(chuàng)造舒適的、個性化的購物體驗，從而提高顧客數(shù)量與他們所花費(fèi)的金額。

　　巨大的商機(jī)使玩家陸續(xù)入場，那么AI技術(shù)究竟是如何賦能新零售的？此前，麥肯錫全球研究院發(fā)布了一份近80頁的報告闡述，賦能能力或許有四個。一是預(yù)測力與決定力；二是提高生產(chǎn)效率與減少人力成本；三是提供舒適、個性化的購物體驗；四是消失的收銀臺與便利性的全突破。

　　正如中金甲子高級副總裁周偉所言，AI2B企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域方興未艾、市場前景廣闊。隨著國內(nèi)人工成本的不斷攀升，各行各業(yè)智能化改造需求越來越大，付費(fèi)意愿越來越強(qiáng)烈，急需通過人工智能技術(shù)降本增效。

　　不過，在爭奪技術(shù)紅利的這場比賽中，我們已經(jīng)在2018年看到了中國的零售領(lǐng)域呈現(xiàn)出的更多元化、更個性化的消費(fèi)場景，更加激烈的新零售之戰(zhàn)。而在行業(yè)人士看來，進(jìn)入2019年，傳統(tǒng)零售企業(yè)站隊結(jié)束，將逐步進(jìn)入落地實踐階段。技術(shù)人才的爭奪將會加劇，并成為持續(xù)核心。同時，科技巨頭仍會繼續(xù)尋找人工智能初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作。而無論怎樣，2019年都將會迎來新一場廝殺。