每經(jīng)記者 蔡鼎    每經(jīng)編輯 張楊運(yùn)    

人臉識(shí)別給我們的生活帶來(lái)了諸多的便捷，例如無(wú)票乘車、上班打卡、協(xié)助警方逮捕犯罪瘋子等等。然而，如果依靠不成熟的人臉識(shí)別技術(shù)，則可能要付出高昂的代價(jià)。

據(jù)美國(guó)多家媒體報(bào)道，近日，紐約一名18歲的學(xué)生起訴了蘋果公司，并要求索賠10億美元，原因是蘋果的面部識(shí)別軟件錯(cuò)誤地將他與蘋果商店的一系列盜竊案聯(lián)系在了一起。更糟糕的是，蘋果將錯(cuò)誤的信息提供給了警方，逮捕了這名學(xué)生。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

原告：罪犯很可能使用了我的身份實(shí)施盜竊

彭博社的報(bào)道中稱，這名叫奧斯曼·巴（Ousmane Bah）的學(xué)生于2018年11月29日凌晨4點(diǎn)在他紐約的家中被逮捕，當(dāng)時(shí)他被指控從一家蘋果商店偷竊物品。奧斯曼在本周一提起的訴訟中稱，警方的逮捕令中顯示的嫌犯照片并不像他，但警方還是對(duì)他進(jìn)行了逮捕。他表示，他被指控的一起盜竊案發(fā)生在2018年5月31日，實(shí)施盜竊的罪犯使用他的身份信息冒充了他，并在蘋果商店內(nèi)偷走了價(jià)值1200美元的商品。奧斯曼還表示，他當(dāng)天在紐約曼哈頓參加畢業(yè)舞會(huì)，根本不可能在波士頓實(shí)施盜竊。

“我被迫對(duì)多項(xiàng)虛假的指控做出回應(yīng)，這些指控也導(dǎo)致了我嚴(yán)重的壓力，并給我?guī)?lái)了諸多困難。”奧斯曼在起訴書中說(shuō)道。據(jù)悉，奧斯曼此次起訴的被告中包括蘋果公司和一家名為Security Industry Experts Inc.的公司，但兩家公司都拒絕置評(píng)。

奧斯曼表示，他曾經(jīng)丟失過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)許可，上面包括了他的姓名、住址和個(gè)人信息，但沒(méi)有照片。他稱，這張學(xué)習(xí)許可可能被真正的盜賊發(fā)現(xiàn)或者偷走，并在蘋果零售店用作身份證明，這或許導(dǎo)致他的姓名被錯(cuò)誤地和蘋果面部識(shí)別系統(tǒng)中的盜賊面孔聯(lián)系在一起。奧斯曼認(rèn)為，蘋果公司可能是相信了這名男子的話，隨后蘋果商店內(nèi)的安全系統(tǒng)就將這名嫌犯的面部識(shí)別成了他的臉。

除了波士頓的這家蘋果商店外，真正實(shí)施了盜竊的罪犯還在新澤西州、特拉華州和曼哈頓的蘋果商店實(shí)施了盜竊。法庭文件顯示，直到在去年6月收到法院的傳票后，奧斯曼才得知自己被指控盜竊。截至目前，除了新澤西州外，其他所有州對(duì)奧斯曼的指控都已被撤銷，新澤西州的案件目前仍在等待判決。

“由于蘋果的疏忽，奧斯曼在多個(gè)州被指控犯有多項(xiàng)重罪。在此之前，奧斯曼從未面臨過(guò)法律的指控，也從未與執(zhí)法部門發(fā)生過(guò)任何沖突。由于被告的疏忽，奧斯曼先生受到了嚴(yán)重的傷害。”奧斯曼的律師Subhan Tariq在一份聲明中表示。“被（錯(cuò)誤地）逮捕讓奧斯曼感到羞辱、害怕和深深地?fù)?dān)憂。”

紐約警察局的探員們認(rèn)為，在其中一起盜竊案中，真正的犯罪人是使用了奧斯曼的學(xué)習(xí)許可作為身份證明，這就導(dǎo)致奧斯曼的名字與小偷聯(lián)系在了一起。起訴書中稱，探員們“懷疑實(shí)施這些盜竊的人一定在其中的一次盜竊中使用了奧斯曼的臨時(shí)身份證明。”

起訴書中還稱，蘋果“在其商店中使用面部識(shí)別軟件來(lái)追蹤涉嫌盜竊的個(gè)人，這是消費(fèi)者應(yīng)該擔(dān)心的一種監(jiān)控形式，尤其是大多數(shù)消費(fèi)者并不知道他們的面部正在被秘密地分析。”

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人臉識(shí)別失敗案例比比皆是

從以上案例可以看出，盡管人臉識(shí)別系統(tǒng)在過(guò)去幾年的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)變得越來(lái)越強(qiáng)大，但也有嚴(yán)重失誤的例子，蘋果的這起案例也只是眾多人臉識(shí)別失敗案例中的一起。

在2017年9月蘋果iPhone X的發(fā)布會(huì)上，也出現(xiàn)了極其尷尬的一幕。當(dāng)時(shí)蘋果公司軟件工程高級(jí)副總裁克雷格·費(fèi)德里吉（Craig Federighi）在發(fā)布會(huì)上表示：“iPhone X將使用人臉識(shí)別技術(shù)來(lái)解鎖，從而保護(hù)用戶的個(gè)人信息。”然而，費(fèi)德里吉在發(fā)布會(huì)上展示這一全新功能時(shí)，他手上的iPhone X并未能識(shí)別出他的面部信息，他隨后便被迫使用密碼來(lái)解鎖這部iPhone X。后來(lái)蘋果表示，面部識(shí)別解鎖是能確保的，問(wèn)題的發(fā)生是由于費(fèi)德里吉操作不當(dāng)。

除了蘋果外，三星的手機(jī)也面臨著同樣的問(wèn)題——網(wǎng)上瘋傳的幾段視頻顯示，只要將在另一部手機(jī)上的用戶自拍照拍對(duì)準(zhǔn)三星的手機(jī)，擁有面部識(shí)別功能的三星手機(jī)便能成功識(shí)別并解鎖。這隨后引起了三星手機(jī)用戶極大的擔(dān)憂，因?yàn)檫@樣任何人有用戶自拍的人都能很容易地解鎖手機(jī)。后來(lái)三星承認(rèn)，人臉識(shí)別功能并不意味著100%的安全，這只是解鎖手機(jī)的另一種方式罷了。

2013年波士頓馬拉松爆炸案也是一個(gè)人臉識(shí)別技術(shù)慘敗的案例。盡管事后有監(jiān)控錄像顯示兩名嫌疑人的圖像，但警方使用的人臉識(shí)別檢測(cè)系統(tǒng)還是無(wú)法識(shí)別出任何人。研究人員表示，這是因?yàn)閳D像的像素太低，不利于算法的運(yùn)行。此外，谷歌廣受歡迎的照片應(yīng)用程序在很大程度上依賴人臉識(shí)別來(lái)對(duì)用戶相冊(cè)中的照片進(jìn)行分類，但當(dāng)這款應(yīng)用程序錯(cuò)誤地將一對(duì)黑人夫婦貼上“大猩猩”的標(biāo)簽后，也遭遇到了廣泛的抨擊。

要說(shuō)人臉識(shí)別最可怕的錯(cuò)誤，那么就要說(shuō)到美國(guó)丹佛的金融顧問(wèn)史蒂夫·塔利（Steve Tally）兩次被誣告搶劫兩家銀行。當(dāng)時(shí)，美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）的面部識(shí)別系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)史蒂夫·塔利和搶劫銀行的人有相似之處。但尷尬的是，因?yàn)槊娌孔R(shí)別器未能識(shí)別出塔利右臉頰上的痣，并且他的身高比真正的罪犯高了3公分，隨后對(duì)塔利的所有指控全被撤銷。塔利也因這次錯(cuò)誤的逮捕失去了工作和家庭，在他被捕期間還受傷，目前無(wú)家可歸。塔利也對(duì)此提起了訴訟，要求賠償他1000萬(wàn)美元。