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跟隨還是退出?加盟商被迫“二選一”,名創(chuàng)優(yōu)品:競(jìng)業(yè)禁止是行規(guī)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-07-06 15:01:24

名創(chuàng)優(yōu)品上市在即,加盟商卻與其起了沖突。究竟是加盟商違反了競(jìng)業(yè)禁止的約定,還是名創(chuàng)優(yōu)品在擬定加盟合同時(shí)未將相關(guān)條款明確告知對(duì)方?目前,雙方還是各執(zhí)一詞,并申請(qǐng)仲裁。對(duì)此,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者也采訪了多位當(dāng)事人。

每經(jīng)記者 宗旭    每經(jīng)編輯 梁梟    

不久前,有媒體傳出名創(chuàng)優(yōu)品即將IPO的消息,擬募集資金約10億美元,上市時(shí)間及地點(diǎn)未定。針對(duì)這一消息,名創(chuàng)優(yōu)品并未遮遮掩掩,而是大方承認(rèn)。

不過(guò)就在其籌備上市之際,名創(chuàng)優(yōu)品卻與加盟商起了沖突。

4月2日,名創(chuàng)優(yōu)品向一加盟商下發(fā)告知函,指出其同時(shí)經(jīng)營(yíng)名創(chuàng)優(yōu)品和NǒME兩個(gè)品牌的門(mén)店,違反了競(jìng)業(yè)禁止的約定,要求其在限定期限內(nèi)停止違約,否則將以停止分紅的方式進(jìn)行懲戒。雙方矛盾就此公開(kāi)。

知情加盟商向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,除了名創(chuàng)優(yōu)品之外,這份合同的背后還有資方的意志在里面。

近期,雙方矛盾升級(jí)。據(jù)記者獲取的一份《受理仲裁申請(qǐng)通知書(shū)》顯示,廣州仲裁委員會(huì)已經(jīng)于6月25日受理了一起加盟商與名創(chuàng)優(yōu)品關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛的仲裁申請(qǐng)。

突然冒出來(lái)的競(jìng)業(yè)禁止條款

事情起源于去年12月份。

2018年12月,名創(chuàng)優(yōu)品突然要求加盟商重新簽訂以前的合同,理由是公司準(zhǔn)備上市。但是重新簽訂的合同和原來(lái)的合同并不是同一個(gè)版本,里面增加了一條競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。

據(jù)加盟商反映,重新簽訂合同之前,名創(chuàng)優(yōu)品并未向其告知合同條款將會(huì)更改。而基于與名創(chuàng)優(yōu)品長(zhǎng)期合作建立的信任,加盟商在簽訂合同之時(shí)也沒(méi)有仔細(xì)審閱合同。

“畢竟合作了這么多年,再加上名創(chuàng)優(yōu)品負(fù)責(zé)和我們對(duì)接的工作人員我們也很熟悉,就簽了。”房先生在收到告知函的時(shí)候一頭霧水,“直到名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)告知函,我們才發(fā)現(xiàn)合同里有‘競(jìng)業(yè)禁止’這一條款。”

在告知函中,名創(chuàng)優(yōu)品提到,依據(jù)協(xié)議第11.1條規(guī)定,作為乙方應(yīng)承擔(dān)競(jìng)業(yè)禁止義務(wù),但是經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)房先生在經(jīng)營(yíng)名創(chuàng)優(yōu)品的同時(shí)在經(jīng)營(yíng)NǒME門(mén)店,該行為已經(jīng)嚴(yán)重違約,要求房先生在七日內(nèi)糾正違約行為,否則將停止向房先生分紅,直至糾正違約行為為止。

雙方作為合作多年的伙伴,名創(chuàng)優(yōu)品的這一做法讓加盟商感覺(jué)受到了“欺騙”。“以前版本的合同里并沒(méi)有涉及到這個(gè)方面。”說(shuō)起這件事情,另一位加盟商章先生也顯得十分氣憤。

更令他們不滿(mǎn)的是,在去年十二月份重新簽訂的合同中,并無(wú)明文規(guī)定加盟商不能經(jīng)營(yíng)某種品牌,只提到“相同或類(lèi)似的任何業(yè)務(wù)”,至于何為“相同或類(lèi)似”以及如何界定“相同或類(lèi)似”,合同中并無(wú)明確文字說(shuō)明。在他們看來(lái),如何解釋“相同或類(lèi)似”完全是名創(chuàng)優(yōu)品說(shuō)了算。

“名創(chuàng)優(yōu)品單方面提出來(lái)NǒME和名創(chuàng)優(yōu)品是競(jìng)品,但NǒME百分之四五十都是服裝,服裝這塊名創(chuàng)優(yōu)品根本都沒(méi)做,我不承認(rèn)NǒME和名創(chuàng)優(yōu)品‘相同或類(lèi)似’。”有加盟商這樣向記者說(shuō)道。

不過(guò)對(duì)于加盟商的上述指責(zé),名創(chuàng)優(yōu)品方面在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示:“這個(gè)不太可能,為什么換簽合同,以及換簽的合同與以往合同相比有哪些不同,簽的時(shí)候我們肯定會(huì)說(shuō)清楚,競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議也是出于保護(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及商業(yè)機(jī)密的考慮。”

至于名創(chuàng)優(yōu)品及NǒME的業(yè)務(wù)是否存在正面沖突,此前NǒME公司的公關(guān)總監(jiān)鄧啟明在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)曾指出NǒME與名創(chuàng)優(yōu)品的差異:一是經(jīng)營(yíng)范疇不同——NǒME聚焦在家居,而名創(chuàng)優(yōu)品更多的是主打小商品零售的概念;二是產(chǎn)品定價(jià)不同,NǒME的平均單價(jià)要比名創(chuàng)優(yōu)品高;三是店鋪選址不同,NǒME店鋪主要選址在購(gòu)物中心,而名創(chuàng)優(yōu)品更多是商業(yè)街,二者有各自的輻射范圍。

北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,禁止企業(yè)做出“二選一”的規(guī)定需要具備兩個(gè)條件:按照反壟斷法的規(guī)定,企業(yè)具有市場(chǎng)支配地位且沒(méi)有正當(dāng)理由;或者按照電商法的規(guī)定,不是市場(chǎng)支配地位的企業(yè)也不能逼迫加盟商或合作伙伴二選一。

名創(chuàng)優(yōu)品也方面表示:“零售行業(yè)簽競(jìng)業(yè)禁止條款是很正常的,算是行業(yè)約定俗成的規(guī)矩。”

被停止分紅的加盟商

但也有加盟商在加盟NǒME的時(shí)候就已在嘗試規(guī)避未來(lái)可能遇到的麻煩。事實(shí)上,有的名創(chuàng)優(yōu)品加盟商已在商場(chǎng)摸爬滾打十幾年甚至數(shù)十年,深諳各種商業(yè)套路。

“當(dāng)初與名創(chuàng)優(yōu)品簽約的時(shí)候,用的是自己的名字,但是和NǒME簽約的時(shí)候,用的是別人的名字。”有加盟商向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者這樣說(shuō)到,之所以不愿退出NǒME是因?yàn)榍捌谠谘b修、租金方面投入太大,“名創(chuàng)優(yōu)品一個(gè)店鋪面積約在一百多個(gè)平方,而NǒME由于有服裝等品類(lèi),最少要到兩百平以上。

盡管在前期已經(jīng)做了這樣的規(guī)避工作,但該加盟商表示,沒(méi)有實(shí)質(zhì)證據(jù),僅僅是因?yàn)?ldquo;懷疑”,名創(chuàng)優(yōu)品就把他的分紅停了。據(jù)記者采訪到的數(shù)位加盟商反映,僅僅因?yàn)?ldquo;懷疑”就被名創(chuàng)優(yōu)品停止分紅的加盟商不止一家。其中有加盟商表示,自己并未從事NǒME的業(yè)務(wù)。

“停止分紅也不告訴我們,我們主動(dòng)去問(wèn),名創(chuàng)優(yōu)品方面也沒(méi)有工作人員幫我們解決這個(gè)問(wèn)題,只是給了個(gè)電話讓我們?nèi)ヂ?lián)系公司法務(wù)。”韓女士表示,之前并沒(méi)有像房先生那樣收到告知函。

據(jù)韓女士介紹,她目前只經(jīng)營(yíng)一家名創(chuàng)優(yōu)品門(mén)店,現(xiàn)在每個(gè)月要負(fù)擔(dān)八、九萬(wàn)元的成本費(fèi)用,包括房租、水電、人員工資等。商場(chǎng)租約即將到期,由于分紅停止,已經(jīng)無(wú)力續(xù)租。

另外一位加盟商宋女士遇到的情況更為糟心:“我現(xiàn)在手里有五家店,他們就這樣停了分紅,然后還沒(méi)個(gè)說(shuō)法。”

對(duì)于以上部分加盟商的說(shuō)法,名創(chuàng)優(yōu)品予以了否認(rèn):“溝通渠道也是暢通的,如果有問(wèn)題,可以通過(guò)正常的渠道交涉、解決。”

然而加盟商卻從名創(chuàng)優(yōu)品的強(qiáng)硬態(tài)度中感受到了一絲“威脅”的意味。“他們拿這種條款要挾我們,覺(jué)得我們非得做名創(chuàng)優(yōu)品,不做名創(chuàng)優(yōu)品就沒(méi)有其他項(xiàng)目可以做。”房先生說(shuō)道。

據(jù)了解,在與名創(chuàng)優(yōu)品的合作過(guò)程中,加盟商需要負(fù)擔(dān)門(mén)店租金、員工工資以及品牌管理費(fèi),而無(wú)論是人員的聘用、貨品的供應(yīng)還是門(mén)店的管理等都是由名創(chuàng)優(yōu)品負(fù)責(zé)。有加盟商認(rèn)為,對(duì)于財(cái)務(wù)投資者,特別是缺乏管理能力的財(cái)務(wù)投資者來(lái)說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品不失為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目。

不過(guò)據(jù)宋女士介紹,從2017年開(kāi)始到現(xiàn)在,旗下門(mén)店的業(yè)績(jī)就處于下滑態(tài)勢(shì)。由于業(yè)績(jī)不好,她已經(jīng)關(guān)了兩家不賺錢(qián)的門(mén)店。韓女士旗下的門(mén)店也是這樣的情況,盡管在該地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況比較好,但是相比以前業(yè)績(jī)還是有所下滑。“一方面是進(jìn)入市場(chǎng)同類(lèi)競(jìng)品比較多,另一方面名創(chuàng)優(yōu)品貨品現(xiàn)在更新很慢。”

這種情況下,對(duì)有實(shí)力的加盟商來(lái)說(shuō),只要手里的店鋪地理位置好,不做名創(chuàng)優(yōu)品也可以選做其他項(xiàng)目——房地產(chǎn)中的“位置”法則同樣適用于線下零售行業(yè)。

“生意好不好的關(guān)鍵不是品牌有多牛,而是在于店鋪的地理位置,剩下的才是品牌和管理。品牌再厲害,地理位置不行,也沒(méi)什么用。”房先生表示。

兩家恩怨已久

分道揚(yáng)鑣,這是一個(gè)雙方都不愿意看到的結(jié)局:對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)說(shuō),上市在即。對(duì)加盟商來(lái)說(shuō),名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展到現(xiàn)在,雖然受大環(huán)境的影響,盈利能力有所降低,但如果旗下門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況比較好,仍是一個(gè)盈利能力比較強(qiáng)的項(xiàng)目。更何況,做新項(xiàng)目又要重新投入資金、精力。

“誰(shuí)會(huì)跟錢(qián)過(guò)不去,除非名創(chuàng)優(yōu)品逼的太緊了。”據(jù)房先生透露,目前他與名創(chuàng)優(yōu)品的糾紛已經(jīng)解決,分紅也恢復(fù)正常。

不過(guò)經(jīng)過(guò)這次事件,雙方多年合作建立的信任基石已經(jīng)動(dòng)搖,有加盟商開(kāi)始萌生退意。“合同三年一簽,到期之后,以他們這種合作方式,我們不再考慮合作,生意那么多,我不一定非得做名創(chuàng)優(yōu)品。”韓女士說(shuō)到。

而且就目前情況來(lái)看,名創(chuàng)優(yōu)品要把這個(gè)決策貫徹到底。據(jù)知情的加盟商介紹,這份合同的背后,除了名創(chuàng)優(yōu)品本有的意向外,還有資方的意志在里面。

去年十月份,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊和高瓴資本簽署共計(jì)10億元的戰(zhàn)略投資協(xié)議,這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立以來(lái)第一次外部融資。據(jù)該加盟商介紹,簽署戰(zhàn)略協(xié)議之后騰訊及高瓴資本各占據(jù)一名董事席位。

強(qiáng)迫加盟商“二選一”的原因也很簡(jiǎn)單:為了市場(chǎng)份額。據(jù)該加盟商分析,不管加盟商如何否認(rèn),名創(chuàng)優(yōu)品在一定程度上還是跟NǒME存在一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,雙方至少有40%的產(chǎn)品類(lèi)似,而且名創(chuàng)優(yōu)品及NǒME的加盟商也多有重合,因此把控住加盟商的同時(shí)也就把控住了市場(chǎng)。

這件事雖然看起來(lái)是名創(chuàng)優(yōu)品和加盟商之間的糾紛,但也牽連到另外一方—NǒME,而NǒME與名創(chuàng)優(yōu)品之間的糾紛一年前就開(kāi)始了。

2018年3月,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布新品牌NOME(以下簡(jiǎn)稱(chēng)名創(chuàng)優(yōu)品NOME),主營(yíng)生活家居產(chǎn)品。不過(guò),名創(chuàng)優(yōu)品NOME與早在2017年8月就已經(jīng)開(kāi)店的NǒME,無(wú)論是品牌logo還是品牌定位、產(chǎn)品品類(lèi)、店鋪裝修,都極為相似。

雙方創(chuàng)始人不僅在朋友圈隔空互掐,甚至還對(duì)簿公堂,不過(guò)審判結(jié)果尚未發(fā)布。目前,雙方均未注冊(cè)成功與“NOME”相關(guān)的商標(biāo),導(dǎo)致現(xiàn)在市面上同時(shí)存在兩家風(fēng)格類(lèi)似的店鋪,消費(fèi)者也“傻傻分不清”。

封面圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)

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