每經(jīng)記者 賈麗娟 攝影報(bào)道     每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 湯輝    

智慧城市可以說是眼下最火的概念之一，也是各家“云”廠商的必爭(zhēng)之地。這個(gè)目前只能看到投入、看不到產(chǎn)出的領(lǐng)域，為什么有這么多家公司涌入？

原因無他，唯數(shù)據(jù)爾。8月6日，在成都舉辦的浪潮2019云數(shù)智中國行技術(shù)與應(yīng)用峰會(huì)上，浪潮集團(tuán)執(zhí)行總裁陳東風(fēng)、浪潮集團(tuán)智慧城市事業(yè)本部副總經(jīng)理張新法等接受了包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪。

數(shù)字時(shí)代的勞動(dòng)對(duì)象：大數(shù)據(jù)

浪潮2019云數(shù)智中國行技術(shù)與應(yīng)用峰會(huì) 浪潮執(zhí)行總裁陳東風(fēng)演講

“大家知道，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)對(duì)象主要是土地，工業(yè)時(shí)代也需要土地，而我們數(shù)字經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)對(duì)象，主要是數(shù)據(jù)。”陳東風(fēng)說，傳統(tǒng)的土地用完就沒有了，而數(shù)據(jù)這種勞動(dòng)對(duì)象具有自生長(zhǎng)性，在應(yīng)用過程當(dāng)中就會(huì)不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)，是無限的。持續(xù)挖掘大數(shù)據(jù)的潛能，會(huì)推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng)。

張新法還做了一些有趣的類比：“在房地產(chǎn)時(shí)代，大家都在搶土地，而數(shù)字時(shí)代，大家都在搶‘云’，這跟過去搶地的邏輯是一樣的。”張新法說，做物理城市，必須有土地，做智慧城市，必須有“云”。

“數(shù)字時(shí)代，生產(chǎn)資料就是數(shù)據(jù)、生產(chǎn)工具就是AI、貨幣就是虛擬幣、生產(chǎn)關(guān)系是區(qū)塊鏈。”張新法說，“至于5G，那是數(shù)字時(shí)代的高鐵。”

顯然，智慧城市已經(jīng)成了未來幾十年全球城市建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)。也許正是看到了這個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力，無論是谷歌、亞馬遜、Facebook等全球巨頭，還是國內(nèi)的騰訊、阿里、華為、浪潮等科技大佬，都展開了對(duì)智慧城市的激烈爭(zhēng)奪戰(zhàn)，當(dāng)然，各自的方向與路徑都不同。

智慧城市的形成：需流程再造

“智慧城市現(xiàn)在轟轟烈烈，但是我認(rèn)為真正有效果，能為城市治理發(fā)揮真正作用的，說實(shí)在的并不多。”陳東風(fēng)說。關(guān)于智慧城市，很常見的說法就是“向服務(wù)轉(zhuǎn)型”，那么向服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心是什么？“我們認(rèn)為是‘流程再造’，要重新構(gòu)造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下的流程。我們的行政管理流程再造優(yōu)化了數(shù)字政府，我們的城市治理流程的再造做實(shí)了我們的智慧城市。”

陳東風(fēng)舉了幾個(gè)例子：比如健康醫(yī)療領(lǐng)域，目前掛號(hào)及取報(bào)告實(shí)現(xiàn)了IT化，但未來，核心的健康醫(yī)療服務(wù)怎么搬到線上？比如排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)，找到大夫，開了化驗(yàn)單，又排長(zhǎng)隊(duì)化驗(yàn)，這些流程都很長(zhǎng)，能否先在線上做好問診，直接拿著化驗(yàn)結(jié)果去找大夫？比如辦理老年證，是不是不需要自己去辦理，一到60歲，政府的數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別并主動(dòng)把證件發(fā)下來？流程重塑就變成一個(gè)主動(dòng)選擇，是一種智能化的服務(wù)。

在陳東風(fēng)看來，智慧城市的形成，就是一個(gè)城市的“感知”升級(jí)的過程。園林、城管、衛(wèi)生、交通、治安，都需要接入平臺(tái)，重新改造流程。比如一棵樹被刮斷，城市的攝像頭、巡視員、市民，都可以上傳資料，牽扯到的各個(gè)部門比如園林、道路、電力等各自的流程，怎樣貫穿起來，打造任務(wù)總線，解決問題，這是流程再造的核心。

智慧城市的難點(diǎn)：數(shù)據(jù)開放共享

浪潮2019云數(shù)智中國行技術(shù)與應(yīng)用峰會(huì) 浪潮執(zhí)行總裁陳東風(fēng)演講

在流程再造的過程中，難點(diǎn)在哪里？

“是數(shù)據(jù)的整合。數(shù)據(jù)越聚合，可供耕作、挖掘的潛力就越大。”陳東風(fēng)說，但在具體操作過程中，各部門的數(shù)據(jù)并不容易共享。“技術(shù)本身不是難點(diǎn)，部門之間相互開放和數(shù)據(jù)共享，我認(rèn)為這是最大的難點(diǎn)。大家往往以各種理由，安全、保密等一系列理由，不愿意開放數(shù)據(jù)。”如在健康醫(yī)療方面，醫(yī)院不愿意把數(shù)據(jù)拿出來，特別是大醫(yī)院。就此，陳東風(fēng)介紹，在天津已做了數(shù)據(jù)整合，再把數(shù)據(jù)提供給醫(yī)院做科研，醫(yī)院逐步嘗到甜頭后，就愿意把數(shù)據(jù)拿出來了。

按照浪潮的理念，希望跟政府一起、跟衛(wèi)健委等一起把數(shù)據(jù)融合起來，而且融合的是“全量”的數(shù)據(jù)，不是某一個(gè)專業(yè)、某一個(gè)病種的數(shù)據(jù)，也不是某一類的數(shù)據(jù)，而是全量數(shù)據(jù)全部采集。浪潮在做的，除了To B、To C、To G（政府），還有To H（醫(yī)院）。

“我們希望我們的技術(shù)，加上政府的管理職責(zé)，當(dāng)然也加上一些市場(chǎng)化的手段，引導(dǎo)大家、鼓勵(lì)大家把數(shù)據(jù)共享起來。”陳東風(fēng)提了幾個(gè)建議：“第一，從技術(shù)的角度，從安全保障和隱私保護(hù)方面打消顧慮，當(dāng)然這背后也要有一系列保障措施；第二，要有一些市場(chǎng)化的手段，讓他感受到數(shù)據(jù)共享帶來的價(jià)值；第三，有適當(dāng)?shù)男姓侄位蛘呤钦囊螅瑖乙苍谕苿?dòng)，我覺得力度會(huì)越來越大；第四，說得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，是數(shù)據(jù)的立法，比如說醫(yī)療數(shù)據(jù)到底是誰的，現(xiàn)在也不是很明確。”

城市運(yùn)營商之爭(zhēng)：合作多于競(jìng)爭(zhēng)

面對(duì)巨大的市場(chǎng)，群雄逐鹿自然是難免的。浪潮是最早提出“智慧城市運(yùn)營商”概念的企業(yè)。而據(jù)了解，從去年年底到現(xiàn)在，僅僅在成都發(fā)布“智慧城市”相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)的企業(yè)就超過三家，那么，會(huì)有哪家最終一統(tǒng)江湖嗎？

“我覺得智慧城市的運(yùn)營商也可以是多家，我們電信運(yùn)營商還有好幾家呢。”陳東風(fēng)說，浪潮與多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有很多合作，第一浪潮提供了IT的基礎(chǔ)設(shè)施，第二消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。“實(shí)際上，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是浪潮原來在從事的那些事情，所以我們的合作很多。我覺得合作大于競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槭袌?chǎng)太大了，而且合作更好，真正惡性的競(jìng)爭(zhēng)我認(rèn)為還沒有。”

市場(chǎng)究竟有多大？陳東風(fēng)舉了個(gè)例子：“有一個(gè)專家模型表明，在健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)上，每投入一塊錢，會(huì)產(chǎn)生出300倍的健康醫(yī)療產(chǎn)值。”他說，市場(chǎng)規(guī)模非常大，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化都大有可為，大家積極性很高，也相信每一個(gè)廠商都會(huì)有很好發(fā)展，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)也會(huì)得到很大提升。

封面圖片來源：受訪者供圖