中國(guó)資本市場(chǎng)的年度盛宴——由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的“2019第八屆中國(guó)上市公司高峰論壇”今日（11月8日）在成都開(kāi)幕。在當(dāng)天下午舉辦的“2019中國(guó)消費(fèi)創(chuàng)新與服務(wù)業(yè)發(fā)展論壇”上，Canva中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官?gòu)堅(jiān)窗l(fā)表了題為“消費(fèi)創(chuàng)新時(shí)代的品牌管理”的主旨演講。他指出，在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中，品牌升級(jí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，隨后分別從品牌定位、吸引力、反應(yīng)敏捷度、傳承性和一致性等方面闡述了做好品牌管理的5個(gè)要素。

不過(guò)張?jiān)匆蔡寡?，中?guó)很多企業(yè)的品牌價(jià)值被嚴(yán)重低估。隨著中國(guó)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展成熟，希望中國(guó)企業(yè)能將品牌管理做得更好。

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以下為張?jiān)囱葜v全文：

剛才我在上臺(tái)之前有很多朋友在問(wèn)，Canva是什么？之后我會(huì)詳細(xì)介紹，但是先留兩個(gè)懸念。第一Canva是外資公司，第二是互聯(lián)網(wǎng)公司。我給大家講講為什么我們出現(xiàn)在這里。

我們2013年創(chuàng)立于澳大利亞，很多同事從悉尼來(lái)到中國(guó)，對(duì)中國(guó)印象最深刻的，一個(gè)是長(zhǎng)城。剩下兩個(gè)東西全部在成都，一個(gè)是大熊貓，還有一個(gè)是火鍋。所以我們也很榮幸，與成都一家非常有名的火鍋店——小龍坎一起合作。

我們今天為什么來(lái)到這兒，因?yàn)槲覀兌荚谥v消費(fèi)升級(jí)，大家知道，消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程中，品牌升級(jí)對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

如果我問(wèn)大家，品牌到底對(duì)各位的企業(yè)有多么重要，我相信問(wèn)一百個(gè)人，一百個(gè)人會(huì)說(shuō)非常非常重要。然后經(jīng)典的品牌管理的理論會(huì)告訴大家，如果要做好一個(gè)優(yōu)秀的品牌管理做到這五點(diǎn)。我現(xiàn)在給大家分享幾個(gè)案例，這些案例大家應(yīng)該聽(tīng)得非常多了，講一下故事。

第一個(gè)就是精準(zhǔn)定位。很多品牌定位都非常漂亮。這是我拿的一個(gè)例子，前兩天我們樓下開(kāi)了一家喜茶店，不管從產(chǎn)品到包裝再到店內(nèi)的裝飾，甚至包括Logo都有一個(gè)精準(zhǔn)的定位，就是90后年輕人，同時(shí)采取了非常北歐風(fēng)的設(shè)計(jì)，不管從產(chǎn)品到包裝還是店面，基本都是白色的家具、明亮的燈光。

第二個(gè)就是有吸引力。大家都知道星巴克這個(gè)品牌，星巴克最初成立的時(shí)候理念是打造一個(gè)家和公司之間的第三個(gè)場(chǎng)景，但慢慢地它除了咖啡、除了體驗(yàn)以外，還增加了一個(gè)新的元素，給這個(gè)品牌創(chuàng)造了更多吸引力，就是咖啡杯，比如圣誕杯、貓爪杯。

第三個(gè)就是反應(yīng)敏捷。當(dāng)時(shí)巴黎世家的一個(gè)包，賣(mài)出了很多，宜家馬上跟進(jìn)這個(gè)活動(dòng)，把這個(gè)布袋子做得非常像，而且這個(gè)還延續(xù)了宜家品牌的概念，劃了很多線，用戶可以剪下來(lái)做成裙子和口罩，同時(shí)不失品牌的調(diào)性。因此，不同的創(chuàng)新豐富品牌的內(nèi)涵。

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再講一個(gè)很經(jīng)典的案例，是可樂(lè)可口的案例，我們覺(jué)得非常重要的一個(gè)成功因素，叫一致性。大家可以看到，任何一個(gè)品牌非常重要的一個(gè)地方，就是有一個(gè)叫“品”的資產(chǎn)。可口可樂(lè)品牌的資產(chǎn)是什么？有幾個(gè)東西，在任何一個(gè)可樂(lè)上都可以看到，第一是絲帶，第二是它的氣泡?？蓸?lè)可口的品牌希望通過(guò)氣泡和絲帶傳達(dá)一種快樂(lè)，品牌承諾是給世界帶去快樂(lè)。可樂(lè)可口的發(fā)展歷程，順應(yīng)了時(shí)代的需求，整個(gè)品牌的傳承和一致性一直在那兒。

最后這一點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)界的教父大衛(wèi)·奧格威說(shuō)什么是偉大的品牌戰(zhàn)略？就是向世界傳達(dá)一致性的品牌形象。

我接下來(lái)講一下我們的故事，或者我先做一段我們的廣告。我們跟每經(jīng)做了一個(gè)研究，這個(gè)研究報(bào)告應(yīng)該放在各位桌上了。這里面有一點(diǎn)個(gè)人情懷的問(wèn)題，就是如果大家看世界五百?gòu)?qiáng)的公司，排在前一百名的公司里面，中國(guó)至少占了20個(gè)。不過(guò)，還有一個(gè)報(bào)告是按照品牌價(jià)值去做排名，中國(guó)有多少個(gè)企業(yè)呢？前一百的公司中國(guó)只有一家，而且排名也比較靠后，就是華為。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的企業(yè)在營(yíng)收方面非常牛，但是品牌影響力和品牌價(jià)值，至少在世界上沒(méi)有帶來(lái)特別深刻的印象。

我覺(jué)得這是非常好的案例，在這個(gè)市場(chǎng)上，到目前為止我們沒(méi)有看到一個(gè)非常好的類(lèi)似于研究中國(guó)企業(yè)如何提升品牌形象、品牌管理的東西。記得每經(jīng)在2018年的時(shí)候跟清華經(jīng)管學(xué)院推出一個(gè)報(bào)告，叫中國(guó)企業(yè)品牌價(jià)值排行榜，中國(guó)有很多企業(yè)的品牌價(jià)值被嚴(yán)重低估。有文化的差異，還有如何評(píng)判的差異。先不管這個(gè)報(bào)告是怎么樣的，先說(shuō)我們?cè)趺礃影哑放乒芾磉@個(gè)事做得更好。

這里我介紹一下我們這個(gè)企業(yè)，來(lái)自澳大利亞，2013年創(chuàng)立?，F(xiàn)在是全球最大的在線設(shè)計(jì)平臺(tái)，跟剛才俞總（俞熔）講的不一樣，他從2B變到2C，我們這個(gè)企業(yè)是2C，今天站在這兒想服務(wù)各位企業(yè)，變成2B的企業(yè)。現(xiàn)在在全球有近兩億的用戶，然后基本上每一個(gè)國(guó)家、每一種語(yǔ)言都有我們的產(chǎn)品，說(shuō)白了就是一個(gè)線上的設(shè)計(jì)，生來(lái)就是普通用戶可以用的產(chǎn)品。我們的全球估值是32億美元，盡管我們?cè)谥袊?guó)才剛剛開(kāi)始一年，但我們希望能夠伴隨著各位走得更遠(yuǎn)。

然后講一下我們的企業(yè)產(chǎn)品，為什么今天我們?cè)谶@兒，因?yàn)槲覀冇X(jué)得可以幫助各位能夠把品牌管理，把市場(chǎng)管理這個(gè)事情做得更好。第一個(gè)就是我們建立了一個(gè)品牌管理和市場(chǎng)數(shù)字資產(chǎn)管理的中心；第二個(gè)就是我們非常好的有一系列的工具，可以幫助企業(yè)去應(yīng)對(duì)高頻次到并發(fā)多渠道的營(yíng)銷(xiāo)管理；第三個(gè)就是我們有一系列的協(xié)調(diào)和溝通的工具，可以建立群組，然后還有一些評(píng)論，包括一些非常高級(jí)的在線即時(shí)編輯協(xié)同工具。設(shè)計(jì)的事情在線條上面就變得非常簡(jiǎn)單。我們想在未來(lái)怎么幫助所有的消費(fèi)產(chǎn)品，以及這個(gè)連鎖的業(yè)態(tài)。希望大家都可以把自己的業(yè)務(wù)和品牌做到下一個(gè)臺(tái)階。

謝謝。