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今日頭條CEO朱文佳首次解讀頭條邊界:“一橫一豎”

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-11-15 15:53:42

每經(jīng)記者 許戀戀 溫夢(mèng)華    每經(jīng)編輯 杜毅    

11月15日,在一年一度的今日頭條2019生機(jī)大會(huì)上,朱文佳首次以今日頭條CEO的身份亮相并接受了小范圍媒體專訪。在生機(jī)大會(huì)上,朱文佳表示,今日頭條過去7年的發(fā)展,可以用“一橫一豎”來概括:“一橫”是盡可能豐富的內(nèi)容體裁,”一豎”是盡可能多樣的分發(fā)方式。

圖片來源:主辦方提供

“我是2015年加入頭條的,主要負(fù)責(zé)算法工作。當(dāng)時(shí)頭條發(fā)展得很快,15年年底有個(gè)產(chǎn)品用戶數(shù)榜單,頭條是前20名中,唯一一個(gè)由2010年后成立的公司發(fā)布的產(chǎn)品。一些同事覺得我們是不是可以準(zhǔn)備上市了。結(jié)果年底開年會(huì),一鳴跟大家說,頭條是一個(gè)非常大的東西,對(duì)特別大的東西的演化要有耐心,圍繞信息分發(fā)還有很多工作值得做,做好這個(gè)事情非常有價(jià)值和意義。”朱文佳分享道。

這個(gè)新上任的CEO表示,現(xiàn)在,今日頭條已建成標(biāo)準(zhǔn)意義上的通用信息平臺(tái):既涵蓋圖文、視頻、問答、微頭條、專欄、小說、直播和音頻等內(nèi)容體裁,也囊括內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、推薦引擎、關(guān)注訂閱和搜索引擎等分發(fā)方式。

這也是今日頭條第一次在公開場(chǎng)合談及搜索,此前,關(guān)于今日頭條做搜索在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注。幾天前,就有消息稱今日頭條打造的搜索引擎已經(jīng)正式上線?,F(xiàn)場(chǎng)朱文佳也予以回應(yīng),他表示,今日頭條做搜索是因?yàn)轭^條是信息分發(fā)平臺(tái),而搜索是信息分發(fā)的一種基礎(chǔ)形式,并非外界猜測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)。

對(duì)于用戶關(guān)心的信息繭房問題,朱文佳澤表示,“一個(gè)現(xiàn)代人所能接觸到的所有內(nèi)容體裁和分發(fā)方式,幾乎都在頭條平臺(tái)上得到了容納和體現(xiàn)。”朱文佳說,要解決信息繭房,通用信息平臺(tái)是當(dāng)下最有效的解決辦法。因?yàn)?,只有?nèi)容體裁足夠豐富,分發(fā)方式足夠多樣,才能讓人們看到更大的世界。

以下為朱文佳演講全文:

大家好,我叫朱文佳。第一次在生機(jī)大會(huì)跟大家見面,非常感謝大家的到來。

今年是我們第五次舉辦創(chuàng)作者大會(huì),也是今日頭條這款產(chǎn)品發(fā)布的第七年。今天,我想跟大家聊聊我心目中的今日頭條,以及今日頭條的使命與邊界。

今日頭條的七年

先跟大家正式推薦一下今日頭條的搜索功能。今年8月,可能很多人看到過一個(gè)搜索招聘的新聞。有人說,今日頭條要進(jìn)軍通用搜索了。其實(shí),頭條的通用搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)上線一年了。之前,產(chǎn)品還處在打磨階段,但是我們最近對(duì)比測(cè)試,包括我個(gè)人的使用感受,可以說,在用戶體驗(yàn)方面,頭條搜索已經(jīng)進(jìn)入了業(yè)界的第一梯隊(duì)。歡迎大家使用頭條搜索,也歡迎大家多提意見。后續(xù)我們還會(huì)做更多的改進(jìn)。

頭條做搜索的消息出來后,很多人在討論頭條和一些公司的競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí),對(duì)于頭條來說,我們做全網(wǎng)搜索,更多的還是基于我們產(chǎn)品的使命,希望更好地滿足用戶需求,幫助用戶獲取更多的信息。

頭條是一個(gè)信息分發(fā)平臺(tái),搜索是信息分發(fā)的一種基礎(chǔ)形式。用戶在頭條上看到一個(gè)內(nèi)容,經(jīng)常會(huì)想要了解更多相關(guān)信息。通過搜索,用戶能夠更精準(zhǔn)地找到自己想要的信息。大家也可以試一下,在頭條搜索框內(nèi)搜索,或者在看內(nèi)容時(shí),長(zhǎng)按選中文字,進(jìn)行搜索?,F(xiàn)在體驗(yàn)還可以。

做搜索,其實(shí)是對(duì)內(nèi)容分發(fā)方式的豐富和完善。推薦引擎是信息找人,搜索引擎是人找信息。

不止搜索,其實(shí)過去七年里,今日頭條發(fā)生了非常多的變化。給大家看兩張圖,這是12年的今日頭條,這是今天的今日頭條。

2012年的時(shí)候,只有“今日頭條”一個(gè)欄目,大家認(rèn)為我們是一個(gè)聚合新聞客戶端。2014年,我們有了頭條號(hào),有人覺得我們?cè)谀7挛⑿殴娞?hào)。2016年,我們提出All in 短視頻,很多人問,為什么新聞客戶端要做短視頻?2017年,問答和微頭條發(fā)布時(shí),又有人說我們會(huì)變成另一個(gè)微博。近期搜索正式推出,也有相似的論調(diào)出現(xiàn)。

這些誤解,后來都被媒體高度提煉為一個(gè)問題:今日頭條的邊界是什么?

“邊界”這個(gè)詞,在商業(yè)領(lǐng)域,更多是一個(gè)基于競(jìng)爭(zhēng)視角的詞匯。在我們內(nèi)部看來,過去七年,今日頭條在產(chǎn)品上的嘗試,其實(shí)有非常清晰的邏輯,那就是“一橫一豎”:“一橫”是盡可能豐富的內(nèi)容體裁,”一豎”是盡可能多的分發(fā)方式。

按照這個(gè)思路,頭條過去七年的變化其實(shí)就很清晰了。2012年,頭條首先在移動(dòng)端引入了個(gè)性化推薦這種分發(fā)方式,讓小屏幕也能呈現(xiàn)海量信息,提高了移動(dòng)時(shí)代的信息獲取效率。這后來也成了行業(yè)標(biāo)配。2014年,我們推出了頭條號(hào),幫助圖文創(chuàng)作者降低了創(chuàng)作和傳播門檻,賺到了錢。2016年,大力投入短視頻,是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),短視頻的消費(fèi)占比正在快速提高,已經(jīng)成為移動(dòng)時(shí)代信息分發(fā)最重要的內(nèi)容體裁。2017年,頭條上有了問答和微頭條兩種新的內(nèi)容體裁,進(jìn)一步降低了創(chuàng)作門檻,鼓勵(lì)更多人創(chuàng)作,同時(shí)也強(qiáng)化了關(guān)注這種分發(fā)方式。

所以,我們一方面,不斷引入內(nèi)容分發(fā)方式,有了內(nèi)容運(yùn)營(yíng),推薦引擎,關(guān)注訂閱和搜索引擎,另一方面,我們不斷拓寬內(nèi)容體裁,有了圖文,視頻,問答,微頭條,專欄,小說、直播和音頻。今天,一個(gè)現(xiàn)代人所能接觸到的所有內(nèi)容體裁和分發(fā)方式,幾乎都在頭條平臺(tái)上得到了容納和體現(xiàn)。

而在“一橫一豎”背后,是頭條的使命——連接人與信息,促進(jìn)創(chuàng)作與交流。

我們希望圍繞“連接人與信息,促進(jìn)創(chuàng)作與交流”,打造出一個(gè)最好的通用信息平臺(tái)。通用,有兩層意思,一是普惠,人人都可以使用,二是豐富,能夠支持多種分發(fā)方式和內(nèi)容體裁。

通用信息平臺(tái),這就是我心目中的今日頭條。

回到剛才的問題:今日頭條的邊界是什么?我想,如果一定要說“邊界”的話,我們的使命就是我們的邊界。

解決信息繭房,要靠通用信息平臺(tái)

剛剛聊了一些我們關(guān)于通用信息平臺(tái)的想法。那么,為什么我們需要一個(gè)通用信息平臺(tái)?

在我看來,每一種分發(fā)方式都有其獨(dú)特的價(jià)值。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分發(fā),帶來的是“你應(yīng)該知道”的信息,搜索幫你找到“你想知道”的信息,推薦是“你可能感興趣”的信息,關(guān)注是“你關(guān)心的人”發(fā)布的信息。

從提升社會(huì)信息分發(fā)效率的角度來說,每一種分發(fā)方式都不可或缺。更重要的是,不同的分發(fā)方式之間,還能產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

舉一個(gè)例子。我是從頭條的諾貝爾獎(jiǎng)要聞專題上,了解到2019年諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的三位得主。三個(gè)天文物理學(xué)家的名字比較長(zhǎng),以前也不了解,這激發(fā)了我搜索的興趣。

在頭條搜索后,我又發(fā)現(xiàn)了不少天文物理領(lǐng)域的科普頭條號(hào),覺得內(nèi)容不錯(cuò),順手點(diǎn)了關(guān)注。再之后,推薦引擎開始給我推薦天體物理相關(guān)的科普知識(shí),其中一篇讓我印象深刻——原來,這次獲獎(jiǎng)的科學(xué)家詹姆斯·皮布爾斯2004年拿過“邵逸夫獎(jiǎng)”。以前我只知道“邵逸夫樓”,這是我第一次知道“邵逸夫獎(jiǎng)”,這個(gè)獎(jiǎng)每年頒發(fā)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),其中一個(gè)就是天文學(xué),獎(jiǎng)金有120萬美金。

因?yàn)橐粭l諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的要聞,經(jīng)由搜索、關(guān)注,最后,推薦又讓我知道了邵逸夫獎(jiǎng)??梢哉f,因?yàn)橥ㄓ眯畔⑵脚_(tái),我看到了更大的世界。

說到這里,我想到了大家經(jīng)常提及的“信息繭房”概念。我認(rèn)為,要解決信息繭房,通用信息平臺(tái)是當(dāng)下我們能想到的最有效的解決辦法。因?yàn)?,只有?nèi)容體裁足夠豐富,分發(fā)方式足夠多樣,才能讓人們看到更大的世界。

更大的世界

我是2015年加入頭條的,主要負(fù)責(zé)算法工作。當(dāng)時(shí)頭條發(fā)展得很快,15年年底有個(gè)產(chǎn)品用戶數(shù)榜單,頭條是前20名中,唯一一個(gè)由2010年后成立的公司發(fā)布的產(chǎn)品。一些同事覺得我們是不是可以準(zhǔn)備上市了。結(jié)果年底開年會(huì),一鳴跟大家說,頭條是一個(gè)非常大的東西,對(duì)特別大的東西的演化要有耐心,圍繞信息分發(fā)還有很多工作值得做,做好這個(gè)事情非常有價(jià)值和意義。

回過頭來看,這個(gè)“非常大的東西”其實(shí)就是通用信息平臺(tái)。一直以來,我們都希望做好這件事,讓人們看到更大的世界。

更大的世界是什么呢?

更大的世界,是超越我們當(dāng)下所處的時(shí)間和空間的世界。

對(duì)于北上廣的白領(lǐng)來說,青藏高原上的雪山風(fēng)光是更大的世界;對(duì)于山里的孩子來說,遠(yuǎn)方的海洋是更大的世界。文化學(xué)者寫的唐宋典故,是更大的世界;天文學(xué)家對(duì)宇宙邊緣的探索,也是更大的世界。

更大的世界,是擁有更多分享和交流的世界。

開心的時(shí)候,你把自己的故事寫在頭條上,就是把自己的心情,分享給了一個(gè)更大的世界。當(dāng)你讀到遠(yuǎn)方一個(gè)陌生人的不幸,難過落淚,留下自己的感言,也是和一個(gè)更大的世界有了交流。

更大的世界,是每一個(gè)人都充滿了更多可能性的世界。

知識(shí)改變命運(yùn),信息創(chuàng)造價(jià)值。我也希望今日頭條上的信息幫助到每一個(gè)普通人,提升自己,把握機(jī)遇,發(fā)現(xiàn)一個(gè)更大的世界。

不久前,我們做了一次用戶故事征集,收到2000多條用戶回答。通過這些故事,我清晰地感受到,頭條上的信息,正在給人們的生活中帶來重要的變化。

寧夏銀川有個(gè)寫作愛好者,在頭條上寫下人生中第一篇公開發(fā)表的文章,他說是頭條讓他學(xué)會(huì)了觀察,思考和收集素材。福建福州有位媽媽,為上學(xué)的孩子發(fā)布了一條奧數(shù)題求解的微頭條,結(jié)果一百多人提供解題思路和步驟。廣東佛山有個(gè)攝影達(dá)人,他的作品發(fā)在頭條上,得到越來越多朋友的喜歡,現(xiàn)在是中國(guó)攝協(xié)成員。河北廊坊有個(gè)小伙子,最初是一名電工,通過頭條把專業(yè)技術(shù)教給了更多人。還有位廣東陽江的女士,通過頭條學(xué)會(huì)了競(jìng)走和拉伸放松,緩解了頸椎病。

這些故事,就是一個(gè)個(gè)“更大的世界”。

我相信,只要我們做好信息分發(fā),鼓勵(lì)創(chuàng)作,促進(jìn)更多社會(huì),人文,歷史,文化,數(shù)學(xué),醫(yī)療等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)信息的產(chǎn)生,就能幫助到更多的人,對(duì)人類文明的積累和沉淀有所增益。

關(guān)于“更大的世界”,也讓我想起不久前在頭條上看到的一篇文章。這篇文章來自于頭條號(hào)創(chuàng)作者“量子科學(xué)論”,講述的是一個(gè)有關(guān)天文望遠(yuǎn)鏡的故事。里面有一段話,是這么說的:

當(dāng)伽利略第一次把望遠(yuǎn)鏡對(duì)準(zhǔn)天空時(shí),從這一刻起,人類就打開了一扇通往宇宙的窗戶,我們不再受視野的限制。

我們也希望,今日頭條能夠成為每個(gè)人手中的望遠(yuǎn)鏡,幫助人們探索信息的星空。望遠(yuǎn)鏡這邊,是用戶和創(chuàng)作者,望遠(yuǎn)鏡那邊,是無限廣闊的的信息宇宙。借助望遠(yuǎn)鏡,人們可以看得更遠(yuǎn),更清,看見更大的世界。

謝謝大家。

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