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奔馳吳辰:堅持把正確的事情做好

每日經(jīng)濟新聞 2019-11-21 23:38:11

每經(jīng)記者 蘧毛毛    每經(jīng)編輯 段思瑤

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11月21日,由每日經(jīng)濟新聞主辦的“第十一屆中國獵車榜”隆重舉行。經(jīng)過評選,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司榮獲“獵車·2019年度最佳汽車公司”獎項。

作為一家國際品牌、中國企業(yè),2019年依然是梅賽德斯-奔馳持續(xù)發(fā)動產(chǎn)品攻勢的一年,《服務(wù)公約》的推出更是強化了“客戶為先”的經(jīng)營理念,實現(xiàn)了在中國市場銷量的穩(wěn)步增長。

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁吳辰在發(fā)表獲獎感言時稱:“這份榮譽對梅賽德斯-奔馳來說非常重要,這是對所有梅賽德斯-奔馳人的認可和激勵?;仡?019年,我相信梅賽德斯-奔馳和所有同行一樣,都有著不同的辛酸、不同的付出、不同的積累、不同的獲取。”

2019年是梅賽德斯-奔馳的產(chǎn)品大年,將在中國市場引入超過15款全新及改款車型,其中多款為SUV車型。據(jù)了解,2019年是梅賽德斯-奔馳在華的“SUV 之年”。今年,梅賽德斯-奔馳在中國市場共推出近 10 款 SUV車型,幾乎每個 SUV細分市場都迎來奔馳的全新或改款車型。

與此同時,隨著“新四化”的發(fā)展,奔馳將繼續(xù)推進“瞰思未來(C·A·S·E)”戰(zhàn)略的在華落地。作為“瞰思未來(CASE)”戰(zhàn)略的重要一環(huán),電動化已經(jīng)成為梅賽德斯-奔馳發(fā)力的方向。今年11 月 8 日,全新 EQC 純電 SUV 上市,這是梅賽德斯-奔馳旗下首款國產(chǎn)豪華純電車型。未來幾年內(nèi),梅賽德斯-奔馳計劃在全球范圍內(nèi)推出超過10款純電動車型,涵蓋不同的細分市場,并致力于將大多數(shù)純電動車型實現(xiàn)國產(chǎn),以滿足不同消費者的需求。

值得一提的是,今年5 月,梅賽德斯-奔馳聯(lián)合經(jīng)銷商推出《服務(wù)公約》,進一步強調(diào)了“客戶為先”的經(jīng)營理念?!斗?wù)公約》和消費者約定,客戶為尊、以禮相待;誠信經(jīng)營、合法得體;明碼標價、公開透明;配件渠道、清晰公示。同時,《服務(wù)公約》還堅決執(zhí)行兩個絕不:絕不捆綁銷售、強制消費;絕不使用假件、以次充好。

最新數(shù)據(jù)顯示,2019年10月,梅賽德斯-奔馳及smart品牌向中國客戶交付了約5.78萬輛新車,同比增長12%;前10個月,梅賽德斯-奔馳及smart品牌共在華交付了約59.1萬輛新車,同比增長5%。

吳辰表示:“2020年將會是更加不平凡的一年,梅賽德斯-奔馳人對自己的要求就是戒驕戒躁,堅持把正確的事情做好,同時以客戶為先,為客戶提高更好的產(chǎn)品。”

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