每經(jīng)編輯 何小桃    

12月24日6時(shí)許，北京市朝陽(yáng)區(qū)民航總醫(yī)院發(fā)生一起患者家屬傷醫(yī)事件，該院急診科副主任醫(yī)師楊文在正常診療中，遭到一位患者家屬的惡性傷害，致頸部嚴(yán)重?fù)p傷。

醫(yī)生楊文因傷勢(shì)過(guò)重，經(jīng)搶救無(wú)效，于12月25日零時(shí)50分去世。

值班醫(yī)生還原事件經(jīng)過(guò)

28日，在北京民航總醫(yī)院急診科，央視新聞?dòng)浾咭姷揭晃徊辉竿嘎缎彰闹蛋噌t(yī)生，他說(shuō)事發(fā)當(dāng)天他就在現(xiàn)場(chǎng)，并講述了整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)。

患者家屬曾拒絕一切檢查，多次與醫(yī)生吵鬧

患者是95歲老年女性，12月4日入院的時(shí)候，患者腦梗塞后遺癥，納差、意識(shí)不清。當(dāng)時(shí)是楊文醫(yī)生首診的，家屬簽字拒絕一切檢查，僅要求輸點(diǎn)液，但是輸液后病情無(wú)改善好轉(zhuǎn)。醫(yī)生一直說(shuō)服家屬讓患者接受檢查，但家屬多次拒絕。醫(yī)生和家屬交代病情，家屬無(wú)法接受疾病，不接受死亡的可能性。每天都會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的病情變化和懷疑醫(yī)生用藥而吵鬧。

12月24日早上六點(diǎn)左右，犯罪嫌疑人找到正在值班的楊文醫(yī)生，雙方交流了幾分鐘，尖刀就扎向了楊文醫(yī)生的頸部。

監(jiān)控視頻截圖（來(lái)源：央視新聞）

專家：楊文醫(yī)生治療過(guò)程規(guī)范，方案合理

究竟楊文醫(yī)生對(duì)患者的診斷和治療存不存在失誤呢？記者在醫(yī)院了解到，在對(duì)患者進(jìn)一步治療中，專家看了病歷，調(diào)取了檢查結(jié)果，查看了患者實(shí)際病情。結(jié)果顯示，楊文醫(yī)生和同事的治療，過(guò)程規(guī)范，方案合理，患者的情況較入院有了一定好轉(zhuǎn)。病歷中曾經(jīng)好幾處記載家屬多次拒絕檢查和治療，造成診斷治療過(guò)程很困難。

醫(yī)生介紹，楊文醫(yī)生遇害后，患者家屬?zèng)]有表現(xiàn)出任何愧疚，沒(méi)有任何道歉的話。但是醫(yī)務(wù)人員仍然盡心盡力地為患者治療。就在醫(yī)生準(zhǔn)備再請(qǐng)專家進(jìn)一步治療的時(shí)候，患者家屬自行簽字離開了醫(yī)院。

當(dāng)央視新聞?dòng)浾邌?wèn)這位醫(yī)生，楊文醫(yī)生是一個(gè)怎樣的人時(shí)。醫(yī)生情緒有些激動(dòng)地說(shuō)：“這個(gè)事我可以斬釘截鐵地說(shuō)，楊文大夫是很好的大夫，所有患者都對(duì)她絕對(duì)好評(píng)，她這個(gè)人是很溫和的，她不喜歡跟別人吵架。”

急診科側(cè)門設(shè)置遇害醫(yī)生悼念點(diǎn)

12月28日下午，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者來(lái)到了民航總醫(yī)院。醫(yī)院的急診科設(shè)置在醫(yī)院主樓最東側(cè)，而在急診一樓的側(cè)門，不時(shí)有各界人士來(lái)到于12月27日晚間設(shè)置的簡(jiǎn)易悼念點(diǎn)，為楊文醫(yī)生獻(xiàn)花，送她最后一程。

民航總醫(yī)院急診一樓，楊文醫(yī)師悼念點(diǎn) 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者滑昂攝

在28日下午前來(lái)獻(xiàn)花的人士中，很多人并不認(rèn)識(shí)楊文。一位首都醫(yī)科大學(xué)臨床專業(yè)一年級(jí)學(xué)生，從新聞里得知楊文不幸離世后，特意在考試結(jié)束后趕來(lái)悼念，手捧鮮花的他止不住啜泣。而另一位北京某醫(yī)院醫(yī)技科室的醫(yī)生，亦與楊文素未謀面。

民航總醫(yī)院圖片來(lái)源：每經(jīng)記者滑昂攝

民航總醫(yī)院急診科一樓，共設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨科和神經(jīng)內(nèi)科等多個(gè)急診診室，以及搶救室、抽血室和輸液室等配套診室。28號(hào)下午，該院急診正常接診，前臺(tái)看病的眾多患者中，亦有人此前不了解楊文去世，小聲打聽議論。

民航總醫(yī)院圖片來(lái)源：每經(jīng)記者滑昂攝

淚目！民航總醫(yī)院收到大量奶茶鮮花

“楊醫(yī)生R.I.P”。

民航總醫(yī)院醫(yī)生楊文生前工作的急診室，這幾天比往昔更加忙碌擁擠。她的同事們?cè)诒粗欣^續(xù)忙著救死扶傷，來(lái)自北京乃至全國(guó)的鮮花、奶茶外賣也源源不斷被送來(lái)。

網(wǎng)友們希望通過(guò)這一點(diǎn)點(diǎn)溫暖告訴白衣天使們：我們和你們?cè)谝黄?。而更多網(wǎng)友的留言，特別是醫(yī)務(wù)工作者的留言，讓人暴淚！

12月28日，中國(guó)新聞網(wǎng)記者在北京民航總醫(yī)院看到，急診大廳一側(cè)設(shè)置了楊文醫(yī)生的悼念場(chǎng)所，不少市民自發(fā)地送來(lái)鮮花憑吊。

同時(shí)，醫(yī)院還不斷地收到來(lái)自匿名人士給在職醫(yī)生們送來(lái)的奶茶、水果等零食。表達(dá)崇敬和關(guān)愛。

郎朗攝

郎朗攝

也有外賣訂單留言：楊醫(yī)生R.I.P。

郎朗攝

實(shí)際上，這樣的慰問(wèn)已持續(xù)了很多天。醫(yī)院保安告訴記者，這兩天來(lái)來(lái)往往的人群里，多了很多外賣小哥的身影，或拿著盒裝鮮花，或拿著奶茶、果籃、包裹，他們都在找同一個(gè)人：楊醫(yī)生的同事。

一位紅著眼眶的阿姨在女兒的攙扶下送上鮮花，兩人深深地鞠了一躬。原來(lái)，她的女兒是楊文醫(yī)生生前的同事，大家關(guān)系非常好。“她是個(gè)很好的人”這位同事聲音顫抖地說(shuō)“我們來(lái)送她最后一程。”

兩位協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生前來(lái)悼念，送上鮮花，深深地三鞠躬。“雖然我們沒(méi)有交集，但大家都是醫(yī)生，很難過(guò)。”談及來(lái)悼念的心情，其中一位醫(yī)生苦笑了一聲：“我還能說(shuō)什么呢？”

醫(yī)務(wù)工作者質(zhì)樸的聲音直戳淚窩

這個(gè)場(chǎng)景，在微博上刷了屏，不少網(wǎng)友痛哭送別楊醫(yī)生…

 

圖片來(lái)源：新浪微博截圖

在眾多網(wǎng)友評(píng)論中，有一網(wǎng)友說(shuō)，“希望楊文醫(yī)生在天堂過(guò)得很好，來(lái)世不要再做醫(yī)生了”。這段評(píng)論得到了很多醫(yī)生的回復(fù)，而這些回復(fù)讓人瞬間暴淚。

圖片來(lái)源：新浪微博截圖

“此生不悔學(xué)醫(yī)。”有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，醫(yī)務(wù)工作者這簡(jiǎn)單質(zhì)樸的聲音直戳淚窩。

人民日?qǐng)?bào)：必須采取更有效的措施維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)安全

民航總醫(yī)院傷醫(yī)事件發(fā)生后，國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)等單位及部分媒體也紛紛發(fā)表看法。

國(guó)家衛(wèi)健委：這不是醫(yī)患糾紛問(wèn)題，這是非常嚴(yán)重的刑事犯罪，楊文醫(yī)生對(duì)待患者態(tài)度和藹、非常耐心。我們聽到這個(gè)消息之后，心情非常沉痛，更是特別的憤怒。楊文醫(yī)生是一位優(yōu)秀的醫(yī)生，是工作中的骨干、是家庭的支撐，這種傷害醫(yī)生的嚴(yán)重刑事犯罪行為必將受到法律嚴(yán)懲。這是國(guó)家衛(wèi)生健康委一貫的態(tài)度。

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)：呵護(hù)生命的醫(yī)師無(wú)辜地付出了生命的代價(jià)，用譴責(zé)已無(wú)法表達(dá)我們憤怒的情緒。敬畏生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無(wú)疆是醫(yī)師執(zhí)業(yè)精神的寫照，醫(yī)師在呵護(hù)眾人生命健康的同時(shí)，誰(shuí)來(lái)保障醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中不受傷害，這點(diǎn)要求本不應(yīng)成為問(wèn)題，卻一再發(fā)生慘案，這是為什么？

@人民日?qǐng)?bào)：醫(yī)生被傷害，并非孤例，一起又一起的悲劇告訴世人，必須采取更有效的措施維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)安全。原因再簡(jiǎn)單不過(guò)：守護(hù)醫(yī)生的生命權(quán)就是守護(hù)患者的生命權(quán)，守護(hù)一方安寧的診療臺(tái)就是守護(hù)患者的健康權(quán)。

@央視新聞："急診科搶救室"，是醫(yī)生和死神賽跑的地方。對(duì)犯罪嫌疑人來(lái)說(shuō)，將暴力加諸救死扶傷的醫(yī)生，是種徹底的喪心病狂。和悲劇發(fā)生的懲治相比，通過(guò)有效預(yù)防避免犯罪發(fā)生更為重要。在醫(yī)院，決不允許屠刀的存在！

俠客島：這種對(duì)極端的，甚至有犯罪傾向的病人、患者家屬的心理掌控，各級(jí)醫(yī)院理應(yīng)建立一個(gè)暢通的信息反饋機(jī)制，以及一整套必要的應(yīng)急措施，把風(fēng)險(xiǎn)控制在苗頭狀態(tài)。

澎湃新聞：盡管一起起暴力傷醫(yī)事件留下了令人慘痛的后果，讓廣大醫(yī)務(wù)工作者感到寒心，讓有識(shí)之士感到沉痛，但社會(huì)上依然有人故意模糊醫(yī)療糾紛與"醫(yī)鬧"，甚至為暴力傷醫(yī)者開脫。正是因?yàn)樯鲜鲥e(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，讓一些人在與醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者發(fā)生矛盾時(shí)動(dòng)輒拳腳相向，把醫(yī)務(wù)工作者當(dāng)成發(fā)泄戾氣的對(duì)象。

每經(jīng)熱評(píng)：“惡性傷醫(yī)”挑戰(zhàn)社會(huì)底線保護(hù)醫(yī)生是社會(huì)各界之責(zé)

12月28日，每日經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)表了題為《“惡性傷醫(yī)”挑戰(zhàn)社會(huì)底線保護(hù)醫(yī)生是社會(huì)各界之責(zé)》的文章，全文如下：

12月24日，在自己的工作崗位上，北京民航總醫(yī)院急診科楊文副主任醫(yī)師遭到患者家屬的惡性傷害，經(jīng)搶救無(wú)效不幸去世。

我們強(qiáng)烈譴責(zé)殺害楊文醫(yī)生的兇手，兇手置他人性命于不顧，殺人手段之殘忍令人發(fā)指，社會(huì)影響極其惡劣。目前，該兇手已經(jīng)被批捕，等待他的將是公正的法律制裁，相信法律會(huì)還逝去的醫(yī)生一個(gè)公道，還社會(huì)一個(gè)公道！

上述事件已經(jīng)不再是普通的醫(yī)患糾紛，而是一起惡性傷害事件。近年來(lái)，“惡性傷醫(yī)”一次又一次地出現(xiàn)在輿論的風(fēng)口浪尖。國(guó)家相關(guān)部門迅速出手，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家衛(wèi)生健康委等28部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于對(duì)嚴(yán)重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為責(zé)任人實(shí)施聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，177人被列入醫(yī)鬧黑名單。12月28日，全國(guó)人大常委會(huì)審議通過(guò)了《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》，該法將自2020年6月1日起施行。

這些法律法規(guī)的實(shí)施一方面將有利于改善醫(yī)生的工作環(huán)境，保護(hù)醫(yī)生的生命安全；另一方面，將震懾不法分子，他們將面臨法律的強(qiáng)力制裁。

然而，法律是不可能在犯罪分子實(shí)施犯罪行為前將其繩之以法的，另外，如果任何糾紛都走法律程序，則會(huì)造成巨大的資源浪費(fèi)。因此，我們不能僅僅寄希望于司法力量的介入來(lái)徹底杜絕此類事件的發(fā)生。

如何做到對(duì)類似事件的事前防范值得社會(huì)各界深思，并積極應(yīng)對(duì)，這是我輩應(yīng)盡之責(zé)?，F(xiàn)階段，廣泛存在的現(xiàn)實(shí)情況是醫(yī)生的工作壓力極大。一個(gè)醫(yī)生經(jīng)常在一個(gè)上午面對(duì)幾十名患者，為每位患者分析診斷病情已經(jīng)是“焦頭爛額”，可能時(shí)不時(shí)還要承擔(dān)著不被理解、被辱罵、被傷害、甚至被剝奪生命的風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)生需要得到更多的關(guān)懷，以確保救治他人的同時(shí)，自身是安全的。

我們呼吁醫(yī)院方面要加強(qiáng)安全防護(hù)。針對(duì)“惡性傷醫(yī)”的事前防范，需要醫(yī)院連同有關(guān)部門制定具體的防范措施、疏通醫(yī)患之間的矛盾、有效安撫患者及其家屬情緒，將尚未發(fā)展成不可挽回的惡性事件消滅在搖籃里。

我們呼吁患者方面多些理解。醫(yī)學(xué)是高度復(fù)雜的、不確定的、有限的，而不是簡(jiǎn)單的、確定的、萬(wàn)能的。同一種疾病，不同患者的康復(fù)結(jié)果可能大相徑庭，患者不能主觀上認(rèn)為疾病一定會(huì)治好，只要治不好就是醫(yī)生的責(zé)任。我們也呼吁媒體多傳播正能量報(bào)道。不夸大醫(yī)學(xué)奇跡，多普及正確的價(jià)值觀和正確的疾病觀，為建立風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境擔(dān)當(dāng)好守望者的角色。

“懸壺濟(jì)世，治病救人。”自古以來(lái)，這就是醫(yī)生的精神信仰，醫(yī)生會(huì)盡最大的努力救治每一位患者，患者及家屬則需要積極配合治療。

患者也有義務(wù)維護(hù)醫(yī)生的精神信仰，而不是摧毀這份信仰，這是我們社會(huì)的一道良知底線。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合中國(guó)新聞網(wǎng)、央視新聞、每經(jīng)App（記者；滑昂 趙李南）