自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，金融機構(gòu)迅速、高效地對疫情沖擊作出反應(yīng)，創(chuàng)新完善金融支持方式，進一步加強對實體經(jīng)濟支持。

日前，杭州銀行發(fā)布2019年年報的同時，發(fā)布了2020年一季報。數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，面對這場疫情大考，杭州銀行從強化金融保障、保障連續(xù)運營等方面出實招用實力，一季度發(fā)展延續(xù)穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好的良好態(tài)勢。

一季報數(shù)據(jù)顯示，該行一季末資產(chǎn)總額1.04萬億元，總量增長保持平穩(wěn)；一季度實現(xiàn)營業(yè)收入66.37億元，較上年同期增長25.36%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤21.65億元，較上年同期增長19.26%；在2019年末不良貸款率連續(xù)三年實現(xiàn)下降基礎(chǔ)上，一季末不良貸款率較年初再下降0.05個百分點至1.29%。

增投放 精準(zhǔn)支持重點保障企業(yè)

截至一季末，杭州銀行貸款總額4358.52億元，較上年末增長5.26%，貸款總額占資產(chǎn)總額比例41.91%，較上年末提升1.48個百分點。

“增投放”的背后，是杭州銀行應(yīng)對疫情防控與金融服務(wù)保障的周密部署。疫情發(fā)生以來，該行積極行動、響應(yīng)號召，第一時間成立總行疫情防控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組及響應(yīng)工作小組，抗疫情、促發(fā)展“兩手抓、兩不誤”，全力支持企業(yè)抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，努力將疫情影響降到最低。

杭州銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說，為保障防疫重點企業(yè)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)重點企業(yè)的金融需求，該行實行名單制管理問需于企，按照特事特辦、急事急辦原則上下聯(lián)動，對重點保障領(lǐng)域開辟金融服務(wù)綠色通道，制定專項金融服務(wù)預(yù)案，優(yōu)先保障融資需求。

精準(zhǔn)施策，一企一策。在金融活水的滴灌下，不少企業(yè)渡過難關(guān)，生產(chǎn)經(jīng)營重回正軌。

在杭州余杭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，杭州新瀚光電科技有限公司正以滿負(fù)荷狀態(tài)生產(chǎn)紅外熱像儀。但隨著疫情的持續(xù)，公司各配件存貨告急，急需采購資金。

杭州銀行了解到企業(yè)急切的融資需求后，迅速成立臨時工作小組，全行上下啟動綠色審批通道，根據(jù)企業(yè)需求發(fā)起單筆用信申請流貸400萬元，順利解決其燃眉之急。

公開信息顯示，應(yīng)對疫情，杭州銀行先后捐贈1200萬元用于支持抗擊新冠肺炎；截至3月末，提供疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)信貸支持達(dá)208.6億元。

降成本 “貸”動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

疫情期間，杭州銀行出臺“五減二免”、支持小微企業(yè)“八項舉措”等一系列“扶企惠企”政策，從給予降息、免收罰息、保障服務(wù)等多方面為小微企業(yè)“供氧”，助其復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

受疫情影響，麗水褆納服裝有限公司的15家服裝門店均已停業(yè)近1個月，且停業(yè)狀態(tài)將持續(xù)。一邊營收遭受損失，一邊員工工資和租金等待支付，驟然增大的流動資金周轉(zhuǎn)壓力令企業(yè)負(fù)責(zé)人十分焦急。

杭州銀行麗水分行隨即在摸排中了解到該企業(yè)無法按時歸還到期貸款，第一時間主動對該筆貸款做了延遲還款處理，同時不計罰息、不上報征信逾期信息。為幫助企業(yè)渡過資金周轉(zhuǎn)難關(guān)，杭州銀行不僅為其提前完成續(xù)貸業(yè)務(wù)審批，根據(jù)實際情況還為其新增貸款90萬元。

截至3月末，杭州銀行系列優(yōu)惠政策已惠及企業(yè)2500余家，涉及貸款約340億元，減輕企業(yè)利息和費用超1.8億元。

同時，作為浙江省內(nèi)防疫專項再貸款經(jīng)辦行之一，杭州銀行主動向企業(yè)宣傳相關(guān)再貸款政策，在前期完成外圍風(fēng)險排查的基礎(chǔ)上，簡化業(yè)務(wù)流程，提高效率，及時滿足企業(yè)融資需求。

杭州電化有限公司是浙江參與疫情防控的重點企業(yè)?？挂咂陂g，企業(yè)開足馬力，全力生產(chǎn)，積極參與防疫工作。杭州銀行湖墅支行第一時間主動與該企業(yè)對接，了解到其有新增5000萬元資金用于擴大再生產(chǎn)的需求后，立即成立專項小組，高效完成授信審批、合同簽約及貸款發(fā)放。

針對全省再貸款名單，該行現(xiàn)已支持158家企業(yè)獲得優(yōu)惠利率貸款52.98億元，加權(quán)平均利率為2.72%，財政對企業(yè)貼息后企業(yè)實際資金成本不到1.4%。

提效率 金融科技提升數(shù)字化服務(wù)能力

手機銀行辦理業(yè)務(wù)、線上審批放款、遠(yuǎn)程捐款……從不斷“加碼”線上產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的舉措中，也能看出杭州銀行主動擁抱金融科技來提升服務(wù)效率的積極實踐。

在杭州，杭州銀行“易收盈”產(chǎn)品為杭州市紅十字會等慈善公益組織實現(xiàn)在線捐贈，市民通過掃碼即可在線捐款。

在溫州，杭州銀行為中標(biāo)政府采購訂單的中小企業(yè)提供的在線融資服務(wù)“云采貸”為一家智能化工程及智慧城市整體解決方案供應(yīng)商解決了資金缺口。該產(chǎn)品以企業(yè)中標(biāo)合同為主要審批依據(jù)，無需擔(dān)保、抵押便可高效解決企業(yè)在履行政府采購合同至款項回籠過程中流動資金不足問題。

在南京，運用視頻遠(yuǎn)程看房、照片上傳、實地共享等現(xiàn)代技術(shù)手段，杭州銀行客戶經(jīng)理以“云核查”的方式核實借款人抵押物狀態(tài)，保證疫情期間業(yè)務(wù)順利推進。

在寧波，上海和明航運服務(wù)有限公司寧波分公司財務(wù)人員在杭州銀行客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，使用線上產(chǎn)品“e付寶”足不出戶發(fā)放工資，告別過往柜面業(yè)務(wù)辦理的“周折”。

提升金融服務(wù)效率，杭州銀行亦在數(shù)字政務(wù)領(lǐng)域展開探索。

3月初，杭州宣布上線“親清在線”平臺。杭州銀行主動對接，根據(jù)杭州市財政和各區(qū)縣要求，在24小時內(nèi)完成產(chǎn)品優(yōu)化。企業(yè)在該平臺上填寫申請信息，從送碼，確認(rèn)，再到到賬，不到2分鐘企業(yè)相關(guān)補貼便快速到賬。

此外，杭州銀行探索建立“居家金融”服務(wù)體系，開發(fā)“云平臺”服務(wù)功能，上線后可實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)“面對面”交互處理，更好地為客戶提供安全高效便捷的“零接觸”金融服務(wù)。 文/肖爍