每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-05-29 20:18:25
前有支付寶改版強(qiáng)化本地生活服務(wù)屬性,現(xiàn)有美團(tuán)版“花唄”攪動(dòng)移動(dòng)支付市場(chǎng),無(wú)論是支付寶的改版升級(jí)還是美團(tuán)月付的橫空出世,都讓本地生活支付領(lǐng)域充滿了火藥味。
每經(jīng)記者 趙雯琪 每經(jīng)編輯 王麗娜
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
移動(dòng)支付的戰(zhàn)場(chǎng)從來(lái)不缺少故事,而這一次,信用支付領(lǐng)域迎來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
5月29日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從美團(tuán)方面獲悉,其信用支付產(chǎn)品美團(tuán)月付正式上線。據(jù)了解,開(kāi)通該服務(wù)后,用戶在美團(tuán)系A(chǔ)pp消費(fèi)時(shí)均可先用美團(tuán)月付授予的信用額度完成支付,下月8日再統(tǒng)一還款,最長(zhǎng)免息期38天。這也意味著,日常生活中點(diǎn)外賣、買菜,甚至騎車、住酒店都可以先“賒賬”,再付款。
美團(tuán)支付相關(guān)負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,在正式上線之前,美團(tuán)月付曾花費(fèi)一年時(shí)間試運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品迭代,而該產(chǎn)品驗(yàn)證了信用支付對(duì)美團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)的提升價(jià)值,以及信用支付在小額高頻交易場(chǎng)景的廣闊前景。據(jù)透露,在試運(yùn)營(yíng)期間,月付用戶的美團(tuán)訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%。
值得一提的是,美團(tuán)5月25日發(fā)布的2020一季度財(cái)報(bào)顯示,雖然疫情對(duì)美團(tuán)餐飲外賣、酒旅等業(yè)務(wù)造成巨大沖擊,但是其新業(yè)務(wù)營(yíng)收卻逆勢(shì)增長(zhǎng)引發(fā)關(guān)注,與此同時(shí),即便交出了“一季度整體虧損17億”的成績(jī)單,美團(tuán)卻在第二天(26日)市值突破1000億美元?jiǎng)?chuàng)出新高,一定程度也反映出資本市場(chǎng)對(duì)其的長(zhǎng)期看好。
而選擇在此時(shí)上線新產(chǎn)品“美團(tuán)月付”,一方面似乎有叫板支付寶“花唄”、微信支付、360金融等一眾移動(dòng)支付“大佬”的意味,另一方面也是“跨界王”美團(tuán)對(duì)于生活服務(wù)場(chǎng)景的新探索方向。而在業(yè)內(nèi)看來(lái),這也必將帶來(lái)國(guó)內(nèi)信用支付市場(chǎng)的新變動(dòng)。
美團(tuán)月付的推出并不是一時(shí)興起。
早在去年9月,美團(tuán)就開(kāi)始灰度測(cè)試信用支付,而在這將近一年的時(shí)間里,美團(tuán)發(fā)現(xiàn)了信用支付與本地生活服務(wù)結(jié)合過(guò)程中存在的機(jī)遇。
據(jù)美團(tuán)月付相關(guān)負(fù)責(zé)人披露,試運(yùn)營(yíng)期間,美團(tuán)月付用戶的美團(tuán)訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%,同時(shí),用戶對(duì)月付的使用意愿也在不斷增強(qiáng)。
追蹤數(shù)據(jù)顯示,用戶開(kāi)通美團(tuán)月付六個(gè)月后,月付支付在其個(gè)人消費(fèi)金額中的占比,相較開(kāi)通首月平均可提升超六成,尤其是90后、95后美團(tuán)用戶,開(kāi)始習(xí)慣把美團(tuán)月付設(shè)置成首選支付方式。
而更關(guān)鍵的在于在下沉市場(chǎng),三四五線城市用戶的月付開(kāi)通意愿和還款表現(xiàn)甚至比一二線城市用戶還要好。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在美團(tuán)App上體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在首頁(yè)搜索“美團(tuán)月付”即可申請(qǐng)開(kāi)通。開(kāi)通后,外賣、大眾點(diǎn)評(píng)、機(jī)票、電影以及打車、閃購(gòu)等業(yè)務(wù)都可以先用美團(tuán)月付授予的信用額度完成支付,到下個(gè)月8號(hào)再統(tǒng)一還款,最長(zhǎng)免息期38天。同時(shí),美團(tuán)月付支持賬單延期還款和賬單分期還款,最長(zhǎng)可分12期。
圖片來(lái)源:美團(tuán)APP截圖
而美團(tuán)方面介紹,除信用付功能外,美團(tuán)月付還將主打美團(tuán)場(chǎng)景內(nèi)的疊加優(yōu)惠權(quán)益和先享后付體驗(yàn)。
“我們希望為美團(tuán)用戶帶來(lái)更流暢的支付方式,一個(gè)吃喝玩樂(lè)也可以先享后付的新體驗(yàn);一個(gè)在支付之余還能時(shí)不時(shí)領(lǐng)個(gè)小紅包、用張立減券的小確幸;一個(gè)哪怕一時(shí)遇上困難也可以先用月付把肚子填飽、打起精神扛過(guò)去的備用金、零錢包。”上述美團(tuán)支付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
對(duì)于美團(tuán)測(cè)試一年上線的美團(tuán)月付產(chǎn)品,電商分析師丁道師在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,這是一種典型的先享后付的消費(fèi)金融模式,而美團(tuán)之所以能做這個(gè)事情,是因?yàn)槠渚哂杏脩粝M(fèi)行為和生活習(xí)慣的數(shù)據(jù)可以來(lái)作為一種風(fēng)控指標(biāo),因此美團(tuán)月付是在一定程度上給一部分用戶開(kāi)放這樣的指標(biāo)。
同時(shí)他表示,受到疫情影響,很多人消費(fèi)欲望沒(méi)那么強(qiáng)烈,這種方式甚至也對(duì)刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)和內(nèi)需回暖有一定的幫助。
實(shí)際上,在剛剛發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)中,美團(tuán)經(jīng)營(yíng)虧損17.2億元,較2019年同期虧損幅度擴(kuò)大31.6%。受到疫情影響,餐飲外賣業(yè)務(wù)一季度實(shí)現(xiàn)收入95億元,同比下降11.4%。到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)一季度實(shí)現(xiàn)收入31億元,同比下降31.1%。而新業(yè)務(wù)及其他分部一季度實(shí)現(xiàn)收入42億元,同比上漲4.9%。
美團(tuán)CEO王興則在電話會(huì)議上表示,未來(lái)會(huì)持續(xù)把資金投到新業(yè)務(wù)上,這也是會(huì)基于對(duì)投資回報(bào)的分析,同時(shí)表示美團(tuán)很多投資都是長(zhǎng)期的,都是關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的,不會(huì)因?yàn)槎唐诘拇煺劬蜁?huì)產(chǎn)生對(duì)長(zhǎng)期投資規(guī)劃的影響。
而作為新業(yè)務(wù)的美團(tuán)月付將帶來(lái)多大的想象空間,也成為業(yè)內(nèi)的關(guān)注點(diǎn)。
前有支付寶改版強(qiáng)化本地生活服務(wù)屬性,現(xiàn)有美團(tuán)版“花唄”攪動(dòng)移動(dòng)支付市場(chǎng),無(wú)論是支付寶的改版升級(jí)還是美團(tuán)月付的橫空出世,都讓本地生活支付領(lǐng)域充滿了火藥味。
今年3月,在2020支付寶合作伙伴大會(huì)上,螞蟻金服CEO胡曉明宣布,支付寶App將進(jìn)行改版升級(jí),強(qiáng)化生活服務(wù)心智,首頁(yè)新增外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等便民生活版塊,并基于智能算法為用戶推薦喜歡的服務(wù)。
隨后在5月,支付寶宣布將再次改版,新版支付寶將帶來(lái)三大升級(jí):“出行”將首次出現(xiàn)在支付寶首頁(yè)頂欄位置;“應(yīng)用中心”將為更多小程序提供曝光位置;“市民中心”則成為各類民生服務(wù)統(tǒng)一入口。
而京東金融則在今年4月通過(guò)面向在校大學(xué)生的專屬生活服務(wù)類App“梨渦”,搶占校園本地生活支付市場(chǎng)。與此同時(shí),進(jìn)入2020年以來(lái),包括360金融、微信支付、百度銀行等也紛紛加碼信用支付,同時(shí)深度切入到出行、手機(jī)充值以及生活繳費(fèi)等生活場(chǎng)景中,一場(chǎng)信用支付的戰(zhàn)爭(zhēng)正在生活服務(wù)領(lǐng)域悄悄醞釀。
面對(duì)如此巨頭攢動(dòng),美團(tuán)月付相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前產(chǎn)品設(shè)計(jì)只圍繞用戶在美團(tuán)場(chǎng)景內(nèi)的需求而定,不存在對(duì)標(biāo)想法。“用戶有需求,我們就會(huì)去探索,如果用戶沒(méi)有需求,哪怕這個(gè)產(chǎn)品再好,我們也不會(huì)輕易嘗試。我們探索信用支付的目的很簡(jiǎn)單,就是為了更好地服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù),為美團(tuán)場(chǎng)景內(nèi)的客戶帶來(lái)更好、更順暢的支付體驗(yàn),提高客戶粘性。”該負(fù)責(zé)人表示。
不過(guò)他也坦言,美團(tuán)擁有全國(guó)最大的小額高頻交易場(chǎng)景,涵蓋吃喝玩樂(lè)方方面面,同時(shí)美團(tuán)還擁有4.5億交易用戶,這些都是美團(tuán)開(kāi)展信用支付的良好基礎(chǔ)。但是當(dāng)前劣勢(shì)主要在于本地生活的線上化程度還沒(méi)那么高,賬單厚度還需要進(jìn)一步培育。
而在丁道師看來(lái),初出茅廬的美團(tuán)月付會(huì)對(duì)支付寶的花唄以及京東白條等信用支付產(chǎn)品造成的沖擊,還有待觀望。
“即便美團(tuán)月付真正做起來(lái)了,也不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的信用支付體系造成巨大的沖擊,目前全部的互聯(lián)網(wǎng)信用平臺(tái)加起來(lái),只是占一小部分份額,所以未來(lái)支付領(lǐng)域更多是一種多系統(tǒng)共存的狀態(tài)。”丁道師表示。
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