每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 吳永久    

（工作人員示范掃碼智慧電梯二維碼 圖片來源：上海市市場監(jiān)管局）

上海作為全球在用電梯數(shù)量最多的城市，其安全運(yùn)行涉及到城市的公共安全和社會(huì)民生。

被困電梯，能否第一時(shí)間報(bào)警施救尤為重要。隨著電梯的廣泛應(yīng)用，電梯應(yīng)急管理處置問題刻不容緩。

7月7日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從上海市市場監(jiān)管局獲悉，從今年7月起，上海開始給所有電梯貼上二維碼，而從7日起，這一“智慧電梯”升級(jí)工程的應(yīng)用場景并入上海城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)。記者注意到，目前上海已有4萬余臺(tái)電梯加裝了遠(yuǎn)程監(jiān)測裝置，今后，電梯困人可自動(dòng)報(bào)警，電梯維保將從定期改為“按需”，電梯困人后的處置更加智能迅速。下一步，電梯智慧二維碼的張貼將在7月底前覆蓋全上海的近27萬臺(tái)電梯。

電梯困人可自動(dòng)報(bào)警

近期，在上海黃浦、徐匯、嘉定等區(qū)的電梯里出現(xiàn)了綠色醒目的“上海智慧電梯二維碼”。這個(gè)有什么作用？在安裝了智慧電梯終端設(shè)備的電梯間內(nèi)，假如一旦發(fā)生停梯困人的故障，居民被“困”電梯間，怎么辦？

上海市市場監(jiān)管局方面告訴記者，不要慌，電梯上可“報(bào)警”，可第一時(shí)間求助智慧“指揮臺(tái)”，遠(yuǎn)程監(jiān)測裝置將會(huì)主動(dòng)識(shí)別，并自動(dòng)向上海市智慧電梯平臺(tái)發(fā)送電梯困人信息。維保人員收到困人信息后，智慧電梯的后臺(tái)將第一時(shí)間通過上海市電梯基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及GIS地理信息鎖定故障電梯，自動(dòng)生成應(yīng)急救援工單，將電梯困人信息通知到故障電梯的維保單位，并同步告知故障電梯上一次維保人員，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知。

上海市市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察處副處長王志剛介紹道，所謂的“智慧電梯”到了終端就是一個(gè)二維碼，用戶、維保單位、物業(yè)以及監(jiān)管人員都可通過掃二維碼進(jìn)入不同的界面。

記者通過掃描二維碼進(jìn)入小程序后體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，電梯總體評(píng)分、注冊(cè)碼、管理單位、管理員信息、維保單位、求援電話，以及還有電梯小常識(shí)等分類一目了然。

對(duì)于電梯用戶而言，其在掃碼過后就形成了該電梯生命周期檔案。有了這張綠色電梯碼，施救單位可以實(shí)時(shí)獲取電梯基礎(chǔ)信息，并準(zhǔn)確定位電梯地理位置，反饋電梯故障、困人等應(yīng)急狀況，輔助維保單位和監(jiān)管部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯使用中的安全隱患，同時(shí)對(duì)電梯使用單位和維保單位進(jìn)行監(jiān)督。

項(xiàng)目開發(fā)方上海儀電溯源科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王燁透露，智慧電梯應(yīng)用場景實(shí)際上是通過系統(tǒng)地整合“上海智慧電梯碼”和“電梯公眾監(jiān)督”、“上海電梯維保”兩個(gè)微信小程序等功能，并與上海市房管局智慧物業(yè)系統(tǒng)對(duì)接，擴(kuò)展電梯應(yīng)急信息來源的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)電梯應(yīng)急處置的快速精準(zhǔn)派單、過程信息記錄、統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)。

率先推出電梯“按需維保”政策

值得注意的是，除了智慧電梯應(yīng)用場景在上海城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)外，在維保方面也發(fā)生了根本性的變化，即上海取消了原來15天一次的例行維保，在全國率先推出電梯“按需維保”政策。

王志剛介紹，上海市市場監(jiān)管局已發(fā)布《關(guān)于開展電梯維保方式改革試點(diǎn)工作的通知》，推出了電梯“按需維保”模式，這是全國首個(gè)省級(jí)層面發(fā)布的電梯維保模式改革政策，目前已經(jīng)在上海全市范圍內(nèi)的電梯開展試點(diǎn)。

王志剛指出，“按需維保”是根據(jù)電梯的安全狀況和運(yùn)行工況，以提高電梯安全性、可靠性為目標(biāo)，科學(xué)確定電梯現(xiàn)場維保的項(xiàng)目、內(nèi)容和周期的一種維保模式。

也就是說，具有能實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)測管理的企業(yè)平臺(tái)并采用信息化系統(tǒng)開展電梯維保工作的電梯維保企業(yè)，可通過自我承諾的方式，自愿參加成為試點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)，實(shí)施“按需維保”的電梯則需經(jīng)使用單位同意，投保電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，并配備遠(yuǎn)程監(jiān)測裝置并能實(shí)時(shí)交互數(shù)據(jù)和持續(xù)在線。

實(shí)施“按需維保”后，將使電梯維保從原本每15天一次的例行維保，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;全天候監(jiān)測+針對(duì)性維保”。電梯維保單位通過安裝于電梯上的遠(yuǎn)程監(jiān)測裝置對(duì)電梯日常運(yùn)行狀況進(jìn)行全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控，根據(jù)電梯運(yùn)行狀況，及時(shí)調(diào)整電梯維保項(xiàng)目和周期，并進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)，可以有效減少電梯發(fā)生故障的可能。

據(jù)介紹，疫情期間，“按需維保”已初試牛刀。疫情防控期間，上海三菱電梯選取了多個(gè)代表性住宅項(xiàng)目試點(diǎn)開展“按需維保”。2月初以來，通過采取“常規(guī)保養(yǎng)+重點(diǎn)部件檢查調(diào)整”+物聯(lián)網(wǎng)“遠(yuǎn)程點(diǎn)檢”交替循環(huán)的作業(yè)模式，同比電梯各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)保持平穩(wěn)、故障率穩(wěn)中有降。

下一步，上海市市場監(jiān)管局透露將適時(shí)公布試點(diǎn)企業(yè)名單，并組織開展對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和“按需維保”質(zhì)量的抽查、評(píng)估，暢通“按需維保”試點(diǎn)的推出機(jī)制，保障電梯“按需維保”的質(zhì)量安全，確保本市電梯的安全運(yùn)行。另外，“上海智慧電梯碼”將在上海全市范圍內(nèi)推廣，力爭三季度實(shí)現(xiàn)上海市近27萬臺(tái)在用電梯全覆蓋。