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體系分割效果初顯 上汽大通欲轉(zhuǎn)型生活服務(wù)商尋新盈利點(diǎn)

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-07-29 16:02:50

每經(jīng)記者 孫磊    每經(jīng)編輯 范文清

盡管國內(nèi)車市隨著疫情的控制逐步回暖,但整體仍為下行狀態(tài)。在此形勢下,上汽大通的銷量勢頭依舊不減。

上汽大通官方數(shù)據(jù)顯示,該公司今年上半年銷量為68030輛,同比增長8.45%;6月銷量為6791輛,實(shí)現(xiàn)同比增長。其中,上汽大通皮卡銷售2600輛,同比翻了一倍;輕客銷售5666輛,同比增長131.83%,這兩類車型銷量之和占上汽大通6月總銷量近五成。

對此,上汽大通總經(jīng)理王瑞表示:“皮卡組建了專門的團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展,銷量自然節(jié)節(jié)攀升。”而對于輕客銷量的提升,王瑞認(rèn)為是上汽大通此前產(chǎn)品以及渠道鋪墊的結(jié)果。值得一提的是,在銷量多點(diǎn)開花的同時(shí),上汽大通還在新能源、數(shù)字化領(lǐng)域布局,并希望通過轉(zhuǎn)型生活服務(wù)商提高盈利能力。

銷售體系將進(jìn)一步分割

在王瑞看來 ,皮卡車型銷量增長,一個(gè)重要的原因是上汽大通在今年上半年為皮卡組建了專門的團(tuán)隊(duì),主抓銷售。“目前我們已具備了小而精的皮卡專網(wǎng),門店與團(tuán)隊(duì)經(jīng)銷商的資源都非常好,可以更好地服務(wù)客戶,所以銷量自然節(jié)節(jié)攀升。”王瑞透露,上汽大通今年體系建設(shè)最主要的中心思想是把更多資源向一線傾斜,梳理內(nèi)部各個(gè)部門職責(zé),為一線市場賦能,為銷售提供價(jià)值。

值得注意的是,在皮卡分網(wǎng)取得明顯成效后,上汽大通將進(jìn)一步分割銷售體系。“接下來我們最主要的一個(gè)任務(wù),就是要把銷售體系分割,比如輕客與MPV等。首先讓經(jīng)銷商將自身的銷售團(tuán)隊(duì)分割,然后很快地在我們的核心門店推廣。”王瑞說。

圖片來源:企業(yè)供圖

據(jù)上汽大通銷售公司總經(jīng)理鄭軼民介紹,上汽大通有22款產(chǎn)品在售,具備使用三套網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的能力。不過王瑞也坦言:“我們不會一蹴而就分離出三個(gè)完全獨(dú)立的門店網(wǎng)絡(luò)、完全獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)。”王瑞表示,上汽大通的產(chǎn)品具有較強(qiáng)的地域性,上汽大通會選擇合適的市場和門店進(jìn)行分網(wǎng)或并網(wǎng)。

對于輕客銷量的增長,王瑞認(rèn)為產(chǎn)品以及渠道前期的鋪墊是銷量提升的原因。“一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過了市占率20%這個(gè)拐點(diǎn)后,知名度、到達(dá)度、客戶都會打開。”王瑞透露,上汽大通的老客戶在疫情期間帶來了不少回頭客。

在輕客的產(chǎn)品布局方面,上汽大通從2018年到現(xiàn)在陸續(xù)推出了V80經(jīng)典版、V80PLUS與V90。鄭軼民認(rèn)為,產(chǎn)品布局越來越廣泛是上汽大通經(jīng)銷商業(yè)績不斷提升的原因之一。而從客戶屬性和客戶需求出發(fā),以及長時(shí)間在該細(xì)分市場的積累是上汽大通輕客銷量提升的另一個(gè)原因。

乘用車領(lǐng)域,雖然MPV市場表現(xiàn)依舊低迷,但上汽大通在該細(xì)分市場的份額依然在增加。“MPV市場的低迷其實(shí)更多集中在低端MPV領(lǐng)域。”王瑞指出,上汽大通的MPV基本上都是中高端產(chǎn)品,擁有純電、混動(dòng)、汽油等多種動(dòng)力形式,可以滿足不同用戶的需求。

“下半年我們的工作重點(diǎn)是,在MPV、SUV良好發(fā)展的基礎(chǔ)上加大渠道端,增加客戶的關(guān)注度和投入,保持我們銷量增長的趨勢。”鄭軼民透露。

轉(zhuǎn)型生活服務(wù)商

在對銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整之余,上汽大通也在新能源、數(shù)字化領(lǐng)域積極布局。在電動(dòng)化方面,上汽大通將打造完善的新能源產(chǎn)品序列。據(jù)了解,在此次成都車展首發(fā)亮相的上汽NEW皮卡概念車,可搭載純電、混動(dòng)、燃料電池等多種動(dòng)力形式。“對皮卡來說,尤其是傳統(tǒng)皮卡對燃油的消耗是很厲害的,而節(jié)能減排是新能源皮卡的優(yōu)勢所在。”王瑞認(rèn)為。

上汽大通首席車型產(chǎn)品官、品牌公關(guān)及策略部總監(jiān)陳超則指出,皮卡除了車載之外,實(shí)際上在低速以及中速段對動(dòng)力也有著很高的要求,其實(shí)很適合電動(dòng)化的動(dòng)力總成。陳超認(rèn)為,電動(dòng)化皮卡對皮卡用戶來說也是更契合的嘗試。

圖片來源:企業(yè)供圖

在數(shù)字化方面,上汽大通則在數(shù)字化運(yùn)營客戶方面加碼。“我們之前做C2B,現(xiàn)在在做迭代升級,吸引線上和線下客戶做交互,而且有更多的線上客戶運(yùn)營。”王瑞稱,上汽大通當(dāng)前基本上不需要有庫存,而是以用戶為引擎,通過數(shù)字化手段進(jìn)行運(yùn)營。

據(jù)陳超透露,今年上半年,上汽大通在探索新運(yùn)營模式,通過數(shù)字化手段,進(jìn)行線上和線下活動(dòng)的結(jié)合,同時(shí)吸引客戶在線上實(shí)現(xiàn)交互。據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶停留在上汽大通官網(wǎng)的時(shí)間已由之前的2分鐘上升到6分鐘。

值得注意的是,有觀點(diǎn)認(rèn)為,隨著“新四化”的發(fā)展,狹義乘用車做溢價(jià)的空間越來越小。對此,王瑞表示:“自動(dòng)駕駛更加成熟之后,車就會越來越簡單,盈利性會越來越差,造車就越來越不賺錢了,車就變成增值服務(wù)的平臺。但是對于更加結(jié)合生活、旅行需要的房車等產(chǎn)品而言,反而會贏得更多關(guān)注。”

“所以我們會把車型與生活互相結(jié)合得更深一點(diǎn)。”王瑞認(rèn)為,買生活車的人和買傳統(tǒng)車的人對產(chǎn)品的訴求不一樣,而上汽大通可以為這些用戶提供服務(wù),轉(zhuǎn)型為生活服務(wù)商。

據(jù)了解,上汽大通目前在國內(nèi)售賣產(chǎn)品的平均售價(jià)約為14萬元。王瑞認(rèn)為,上汽大通進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為生活服務(wù)商后,會提高盈利能力。“未來上汽大通的平均售價(jià),我覺得應(yīng)該達(dá)到17萬-18萬元,利用車+服務(wù),獲得更好的盈利性,我們會朝著這個(gè)目標(biāo)努力。”王瑞說。

 

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