每經(jīng)記者 成錦鴻    每經(jīng)編輯 凌建平    

2020年，受新冠肺炎疫情影響，化妝品行業(yè)增速放緩，不少企業(yè)面臨“生死”考驗，快速融入線上渠道拓展的大勢中。與此同時，疫情迫使不少企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)社會責(zé)任治理。

疫情沖擊下  化妝品行業(yè)增速放緩

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)布美妝市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美容護(hù)膚（含美體、精油）今年1-6月線上銷售額達(dá)495.4億，較去年同期增長102.6億，同比增長26.1%，增速較去年同期降低49.5個百分點；彩妝香水（含美妝工具）今年1-6月線上銷售額達(dá)173.56億，較去年同期增加16.7億，同比增長10.6%，增速較去年同期降低83個百分點。

（圖片來源：每經(jīng)記者 成錦鴻 制圖）

總體來看，彩妝類產(chǎn)品銷量受到?jīng)_擊較大，護(hù)膚類產(chǎn)品受到影響相對較小。ECdataway數(shù)據(jù)威數(shù)據(jù)顯示，玉澤、韓束、資生堂、雅詩蘭黛等品牌銷售額依舊保持130%以上的增速，百雀羚、赫蓮娜、蘭芝、歐詩漫等品牌則出現(xiàn)不同程度的下降。

本土品牌貞格格在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示，由于公司80%的市場份額在線下，如文旅景區(qū)、博物館、機(jī)場、高鐵站、文創(chuàng)書店等場所，因此在人口流動受到限制的情況下，企業(yè)經(jīng)營狀況受到較大的沖擊，最嚴(yán)重的時候，品牌銷售僅有去年同期的1/10。

直播+美妝拉動企業(yè)線上銷售回暖 

疫情限制人口流動的情況下，不少品牌線下門店遭遇關(guān)停，營收受創(chuàng)，資金鏈遇到重大挑戰(zhàn)。與此同時，宅家抗“疫”的居民消費(fèi)大規(guī)模轉(zhuǎn)移線上，不僅推動在線辦公、在線醫(yī)療、在線教育、在線文娛、在線購物等行業(yè)一路上漲，同時唱紅了浸入各行各業(yè)的直播經(jīng)濟(jì)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》與上海新消費(fèi)研究中心聯(lián)合發(fā)布的《2020美好消費(fèi)中國美妝品牌研究報告》顯示，除品牌專賣店外，網(wǎng)購是最主流的消費(fèi)方式，通過直播購買的消費(fèi)者群體不斷壯大。總體來看，49.6%的女性消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買美妝產(chǎn)品，10.2%會通過網(wǎng)紅直播間購買。

（圖片來源：每經(jīng)記者  成錦鴻  制圖）

記者注意到，直播+美妝的搭配早于2017年已有一定勢頭，但通過這種形式進(jìn)行推廣銷售的企業(yè)只占行業(yè)中的一部分。2020年，疫情推動了整個行業(yè)線上線下的融合發(fā)展，讓專注于線下的企業(yè)意識到了線上渠道的重要性，同時加大了部分企業(yè)在線上的布局，以此緩解疫情沖擊，拉動整體銷售，甚至實現(xiàn)逆風(fēng)翻盤。

貞格格品牌代表孔雙春對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，通過線上種草和直播短視頻平臺的宣傳帶來的流量轉(zhuǎn)化有效緩解了線下銷售受挫的情況；另一方面，隨著旅游市場的回暖，截至8月，企業(yè)整體營收已恢復(fù)7-8成。本土護(hù)膚品牌源槿創(chuàng)始人Vivi則表示，疫情影響下，品牌加大了在直播帶貨方面的投入，今年2-5月，線上總體銷售額較去年同期增長達(dá)30%。

疫情考驗下  社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)強(qiáng)關(guān)聯(lián)

除了最直觀的銷售數(shù)據(jù)外，疫情考驗下，社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出更強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。

一方面，疫情考驗迫使更多企業(yè)重新審視與消費(fèi)者、生產(chǎn)供應(yīng)鏈上下游之間的關(guān)系，并在平時的運(yùn)營過程中建立突發(fā)情況下風(fēng)險抵抗的機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)社會責(zé)任治理。另一方面，不少化妝品企業(yè)利用自身特長，在產(chǎn)品研發(fā)過程中進(jìn)行責(zé)任抗“疫”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，源槿在此次疫情中加強(qiáng)與企業(yè)上下游之間的聯(lián)系，以成本價為合作客戶、經(jīng)銷商提供市場緊缺的醫(yī)療物資，與合作伙伴共渡難關(guān)，并因此在企業(yè)經(jīng)營中得到了更多支持，緩解了疫情帶來的營收壓力。貞格格則在疫情期間，品牌加緊生產(chǎn)出了一批75%酒精的凈水凝露并免費(fèi)提供給上海、杭州、南京等地的部分交通樞紐單位、醫(yī)院、學(xué)校等企事業(yè)單位。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)