每經(jīng)記者 許戀戀    每經(jīng)編輯 董興生    

直播電商的這陣風(fēng)，越刮越猛，而隨著直播行業(yè)整體發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)階段，對(duì)行業(yè)的規(guī)范管理也正在路上。

10月28日，2020中國（義烏）直播電商與短視頻發(fā)展年會(huì)上，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，相關(guān)監(jiān)管部門正研究制定《主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》，預(yù)計(jì)今年年底即將出臺(tái)，目前相關(guān)審議稿已經(jīng)提交。據(jù)了解，新規(guī)的主要目標(biāo)是解決目前網(wǎng)絡(luò)直播中存在的激情打賞、高額打賞和未成年人打賞三大問題。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)起行業(yè)規(guī)范倡議 圖片來源：今日網(wǎng)紅供圖

一方面是行業(yè)合規(guī)，另一方面，今年逆勢(shì)爆發(fā)的直播電商也很大程度上改變了直播行業(yè)生態(tài)，抖音、快手的加入，可以說改變了直播行業(yè)以及電商行業(yè)的格局。畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億，2021年預(yù)計(jì)將接近2萬億元。行業(yè)人士最關(guān)心的問題是，這個(gè)萬億規(guī)模的賽道，還有新機(jī)會(huì)嗎？

每天有5萬多場(chǎng)電商直播

2020年，直播電商成為互聯(lián)網(wǎng)最為熱門的風(fēng)口生意，市場(chǎng)規(guī)模增長明顯。畢馬威數(shù)據(jù)顯示，僅今年上半年，全國電商直播超過1000萬場(chǎng)，相當(dāng)于每天就有5萬多場(chǎng)直播。直播電商風(fēng)口下，各地方政府也緊跟趨勢(shì)，發(fā)布了一系列利好政策，鼓勵(lì)企業(yè)積極發(fā)展直播電商。

以大會(huì)舉辦地義烏為例，今年前三季度，義烏開展各類直播11.4萬場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)直播銷售額141億元，相當(dāng)于每天有300多場(chǎng)。而其中，僅8、9兩個(gè)月，就有2.7萬場(chǎng)。

今年直播電商最引人注目的平臺(tái)可以說是抖音和快手，在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，抖音電商副總裁王月偉分享了一組數(shù)據(jù)：2020年1月-8月，抖音開店商家數(shù)量暴增16.3倍，電商GMV增加了6.5倍，抖音小店GMV也增長了36.1倍。抖音電商為何增長迅猛？在王月偉看來，抖音電商的價(jià)值一方面建立在平臺(tái)6億日活的流量基礎(chǔ)上，另一方面也得益于抖音電商較高的粉絲轉(zhuǎn)化率和購買力。據(jù)王月偉介紹，主播直播帶貨的訂單里，粉絲訂單占比60%以上。

抖音公布相關(guān)電商數(shù)據(jù) 圖片來源：每經(jīng)記者 許戀戀 攝

快手相關(guān)人士則在大會(huì)上透露，快手目前單月訂單量已經(jīng)破5億?？焓蛛娚虪I銷負(fù)責(zé)人馮超表示，在平臺(tái)賦能方面，快手推出以小店通為代表的直播電商營銷增長工具，一方面助力快手平臺(tái)上現(xiàn)有的商家突破增長瓶頸，另一方面是為更多新入駐快手的商家快速完成冷啟動(dòng)。

無可爭議的是，直播電商已是一個(gè)萬億市場(chǎng)規(guī)模的賽道。但市場(chǎng)規(guī)模龐大的背后，行業(yè)也出現(xiàn)了不少問題，比如產(chǎn)品質(zhì)量欠佳、高退貨率、維權(quán)難度高等等。行業(yè)人士認(rèn)為，直播行業(yè)需要規(guī)范和進(jìn)一步發(fā)展。

圖片來源：視頻截圖

中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演(直播)分會(huì)秘書長瞿濤表示，協(xié)會(huì)在對(duì)主播的分類分級(jí)中，會(huì)將他們打上標(biāo)簽，比方說娛樂、戶外、教育、體育、政務(wù)類的賬號(hào)。通過分級(jí)制度，好的主播繼續(xù)支持，平臺(tái)給予流量扶持，若有違規(guī)的主播，則會(huì)限制流量、打賞等。瞿濤認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播不是法外之地，直播電商更要遵守相關(guān)的規(guī)則，加強(qiáng)行業(yè)自律。

每經(jīng)記者注意到，消息公布后，#直播打賞將設(shè)置冷靜期#沖上微博熱搜，不少網(wǎng)友表示，這一規(guī)定有特別積極的作用，特別是對(duì)于一些未成年人的打賞。據(jù)瞿濤介紹，該規(guī)則將通過建立主播賬號(hào)分級(jí)管理體系，通過“加分制”引導(dǎo)各主播賬號(hào)提升內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)度和專業(yè)性，鼓勵(lì)高質(zhì)量內(nèi)容的產(chǎn)出和傳播，通過“減分制”規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播賬號(hào)直播行為，逐步淘汰擦邊球、虛假信息、虛假交易等長期輸出無價(jià)值無營養(yǎng)內(nèi)容的主播。

直播電商迎來精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代

在行業(yè)人士眼中，直播電商已經(jīng)迎來精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代。直播電商數(shù)據(jù)服務(wù)商壁虎看看創(chuàng)始人胡文書表示，“直播電商是一個(gè)時(shí)間窗口比傳統(tǒng)電商短一個(gè)量級(jí)的商業(yè)機(jī)會(huì)。”在他看來，頭部達(dá)人在領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作上的階段性使命已經(jīng)完成，在直播電商領(lǐng)域，店鋪資產(chǎn)遠(yuǎn)大于賬號(hào)資產(chǎn)，“而品類紅利、供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)、店鋪驅(qū)動(dòng)、精細(xì)化運(yùn)營的時(shí)代即將降臨”。

一個(gè)明顯的信號(hào)是，直播電商的火熱帶動(dòng)了細(xì)分賽道的成長。“今年森然直播相關(guān)設(shè)備有了一個(gè)非常明顯的購買潮，今年比去年銷量翻了一番左右。”森然設(shè)備CEO周志強(qiáng)在接受每經(jīng)記者采訪時(shí)表示，在周志強(qiáng)看來，現(xiàn)在很多直播的人其實(shí)還沒買專業(yè)設(shè)備，只是在手機(jī)上播一下，直播帶貨相關(guān)的設(shè)備行業(yè)未來有5倍左右的增長空間。

行業(yè)尋找新賽道 圖片來源：每經(jīng)記者 許戀戀 攝

直播與短視頻行業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)今日網(wǎng)紅創(chuàng)始人彭超則認(rèn)為，直播電商目前是流量和內(nèi)容的PK，“當(dāng)下Feed流盛行，如何獲取便宜流量成了直播電商從業(yè)者最重要的命題”。在他看來，完全脫離短視頻內(nèi)容的直播帶貨賬號(hào)，似乎遇到了成長瓶頸，付費(fèi)流量投的越多，ROI效果似乎很難再增長。

在行業(yè)整體轉(zhuǎn)向直播帶貨，機(jī)構(gòu)面臨著一定的轉(zhuǎn)型壓力。瞿濤預(yù)計(jì)，在未來，直播電商形式將獲得進(jìn)一步的突破，繼續(xù)維持高增長的態(tài)勢(shì)。截至2019年，國內(nèi)的MCN機(jī)構(gòu)市場(chǎng)規(guī)模超過100億元，今年這類公司的整體數(shù)量將超過2萬家，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到300億。

圖片來源：每經(jīng)記者 杜蔚 攝

秀場(chǎng)時(shí)代，為平臺(tái)輸送主播的是工會(huì)，短視頻時(shí)代變成了MCN。如今隨著直播和短視頻平臺(tái)業(yè)務(wù)不斷交叉，尤其是在直播帶貨領(lǐng)域的發(fā)力，讓這些服務(wù)商被統(tǒng)稱為機(jī)構(gòu)，或者說都變成綜合性機(jī)構(gòu)，行業(yè)變化讓機(jī)構(gòu)們也紛紛轉(zhuǎn)型成為全能型選手。

話社文化董事長藍(lán)小天在接受每經(jīng)記者采訪時(shí)表示，對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，直播電商行業(yè)核心能力一定是團(tuán)隊(duì)，是精細(xì)化運(yùn)營的能力，而不是主播。“像保姆一樣服務(wù)主播，給他們提供多元化變現(xiàn)渠道，打賞，商務(wù)廣告，演出等等，主播離開了你不行。”但藍(lán)小天也建議，對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，直播電商只是一個(gè)變現(xiàn)的渠道，不要去強(qiáng)做。

一位資深行業(yè)從業(yè)者也向每經(jīng)記者透露，以前機(jī)構(gòu)對(duì)于資本的態(tài)度是比較冷淡的，但今年大家的心態(tài)發(fā)生了很大變化，渴望資本的關(guān)注和支持。“尤其是秀場(chǎng)直播今年的壓力還是比較大的，不是說秀場(chǎng)直播不賺錢了，而是行業(yè)的重點(diǎn)都在直播帶貨，主做秀場(chǎng)的機(jī)構(gòu)會(huì)有一些壓力。”