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京東直播差異化打法:走泛娛樂路線,定位“營銷場”,力推商家自播

每日經(jīng)濟新聞 2020-11-10 16:39:59

直播成為風口的當下,“重銷量轉化、輕品牌營銷”的風氣,使得直播電商離“營銷場”的本質(zhì)漸行漸遠,深耕直播的品質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)體驗成了“稀缺品”。因此,直播不僅是零售帶貨,更是一種重要的營銷方式。外部表現(xiàn)為不斷豐富直播的場景和內(nèi)容,本質(zhì)仍應該是為品牌商家賦能,沉淀具備競爭力的品牌資產(chǎn)。

每經(jīng)記者 李卓 每經(jīng)實習記者 王郁彪 每經(jīng)編輯 王麗娜

電商直播邁向注重品質(zhì)化的中場戰(zhàn)事,背后關于品牌營銷的價值亦浮出水面。

11月10日晚,“京東11.11直播超級夜”將正式舉行。在活動前,京東零售集團內(nèi)容生態(tài)業(yè)務負責人張國偉針對京東直播的戰(zhàn)略布局接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的采訪。他表示,當下,絕大部分電商平臺都會把內(nèi)容電商當作核心業(yè)務去做,京東也不例外。直播電商對于京東而言,定位是集團級的戰(zhàn)略業(yè)務。對于商家而言,直播是一個新的自運營渠道,未來,京東將努力推動直播成為商家日常運營的標配。

記者注意到,今年雙11,京東直播進行了全面升級,除“京東11.11直播超級夜”明星直播盛典外,超300位明星、500場總裁直播等玩法在京東雙11期間相繼登場。“今年雙11大促期間,京東直播依舊延續(xù)其品質(zhì)化理念,對玩法進行了全新升級,更傾向于滿足品牌日趨精細化、垂直化的營銷訴求。”張國偉告訴記者。

京東直播雙11商家排位賽兩品類頭部商家在播   

圖片來源:京東App截圖

堅持泛娛樂路線

直播戰(zhàn)略邁向泛娛樂路線,其實是近年來京東頻頻“破圈”的側寫,可以視為一種“戰(zhàn)略文化”上的協(xié)同。

前不久,京東以上線《京東脫口秀大會》的創(chuàng)新形式率先打響雙11第一槍。事實上,不止是脫口秀,今年以來,京東陸續(xù)以各種冠名的方式贊助“奇葩說”“樂隊的夏天”等,這些與《脫口秀大會》受眾群相似的年輕人群體,成為京東未來亟待打造的在認知力、購買力上的高地。

事實上,京東直播也并非首次以泛娛樂內(nèi)容為抓手將內(nèi)容和電商、文娛和消費進行深度融合。此次“京東11.11直播超級夜”是今年618前浪演唱會和后浪音樂節(jié)之后的一次升級與加碼。

從陣容來看,“京東11.11直播超級夜”可謂“含金量”十足。近40組藝人包括蔡徐坤、王源等超級頂流。雖然受眾主要以年輕用戶為主,但基本上也做到了覆蓋各個圈層的用戶。逐漸侵占曾經(jīng)并未覆蓋或覆蓋度不夠的用戶群體的心智,亦是京東近來不惜重金打造泛娛樂IP的原因。

對此,張國偉表示,京東首次打造超級直播夜這樣的大型晚會,并不是跟隨其余電商平臺的腳步,而是一次基于業(yè)務、產(chǎn)品串聯(lián)的思考等。如可以串聯(lián)更多的商家、品牌,也能夠串聯(lián)起京東更多平臺級的營銷產(chǎn)品,類似京東秒殺、京東PLUS會員等。

對于背后更深層次的含義,張國偉進一步解釋道,“未來,京東直播還將把‘直播超級夜’打造成泛娛樂IP,成為真正的內(nèi)容消費場,在重大節(jié)點復制并長期使用,從而提升京東平臺整體的營銷賦能價值和平臺品牌好感度,持續(xù)為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容直播體驗。”

記者注意到,今年618,京東直播的完整生態(tài)體系亮相,八大直播業(yè)務線分別為:商家直播、“總裁+”直播、政府領導直播、低線城市直播、基地產(chǎn)業(yè)帶直播、明星演唱會、草莓音樂節(jié)、綜藝直播。

順著“泛娛樂”這條線,以直播形式為抓手,完整的京東直播生態(tài)體系基本覆蓋了近幾年來公司主要的集團級戰(zhàn)略,如下沉戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略、本地戰(zhàn)略等。

力推商家自播,變“促銷場”為“營銷場”

直播成為風口的當下,“重銷量轉化、輕品牌營銷”的風氣,使得直播電商離“營銷場”的本質(zhì)漸行漸遠,深耕直播的品質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)體驗成了“稀缺品”。因此,直播不僅是零售帶貨,更是一種重要的營銷方式。外部表現(xiàn)為不斷豐富直播的場景和內(nèi)容,本質(zhì)仍應該是為品牌商家賦能,沉淀具備競爭力的品牌資產(chǎn)。

基于此,張國偉告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者:“未來京東將持續(xù)推動商家開播的規(guī)?;?,努力去推動直播成為商家的標配。我們希望在京東平臺上,更多的商家基于直播能夠沉淀更多的私域流量,提升整體運營的能力。”

“在商家層面,京東會打造基于內(nèi)容的增量場。不僅給品牌和商家做更多的曝光,同時給用戶、商家搭建一個內(nèi)容生態(tài)的營銷互動場,提高大家的轉化。具體而言,就是全鏈路賦能商家、品牌,為其提供用戶拉新、促活、留存、促成交等服務。”張國偉補充說。

雙11直播戰(zhàn)場已然硝煙四起,巨頭間基于直播話語權的爭奪也不斷升級。在經(jīng)歷一段時間的野蠻生長后,直播或許也將在這場大戰(zhàn)中返璞歸真,在用戶更為理智的選擇中,回歸商業(yè)營銷的本質(zhì)。而在直播逐步成為電商平臺的新標配之時,具有更強的品質(zhì)化內(nèi)容能力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品運營能力的平臺,或許將會迎來新一輪的爆發(fā)。

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京東直播 泛娛樂 營銷場

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