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銀行打響數(shù)字人民幣錢包開戶爭奪戰(zhàn),一國有大行已向員工下達(dá)開戶指標(biāo);對公錢包開戶也展開角逐

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-03-19 22:09:27

◎ 在用身份證取號時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,如果沒有申請開立過個(gè)人數(shù)字人民幣錢包,取號單上就會(huì)提示“誠邀您開立個(gè)人ECNY賬戶”,柜臺(tái)也會(huì)有針對性地向這些客戶營銷。

每經(jīng)記者 李玉雯    每經(jīng)編輯 易啟江    

銀行新一輪跑馬圈地大戰(zhàn)硝煙漸濃,這次是數(shù)字人民幣錢包的競逐。

近日,每經(jīng)記者注意到,在一國有大行辦理業(yè)務(wù)取號時(shí),排隊(duì)號碼單上顯示“誠邀您開立個(gè)人ECNY賬戶”的提示。記者從該行內(nèi)部人士處了解到,ECNY賬戶即數(shù)字人民幣錢包,“在用身份證取號時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,如果沒有申請開立過個(gè)人數(shù)字人民幣錢包,取號單上就會(huì)有這句提示,柜臺(tái)也會(huì)有針對性地向這些客戶營銷。”

圖片來源:上海市民提供

隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,銀行正快馬加鞭部署推廣數(shù)字人民幣錢包,不少銀行員工感慨,類似此前ETC推廣的“盛況”或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)。上海地區(qū)一位國有大行支行員工告訴記者,目前該行不同分支機(jī)構(gòu)的營銷指標(biāo)不同,以其所在支行為例,在三月底之前,營銷崗位員工每人需要完成30戶個(gè)人數(shù)字人民幣錢包開立,非營銷崗員工則是10戶。

從“小范圍”到“鋪開做”,全行員工有指標(biāo)

目前各大APP商店尚未出現(xiàn)數(shù)字人民幣APP的身影,需銀行提供鏈接及邀請碼才可下載。據(jù)了解,數(shù)字人民幣個(gè)人錢包的申請辦理流程大致為:

首先,在線登記信息申請辦理,收到成功短信通知后再掃碼或點(diǎn)擊鏈接下載“數(shù)字人民幣APP”,注冊APP開立錢包,最后再綁定銀行卡。

記者看到,在某國有大行的個(gè)人數(shù)字錢包推廣頁面,通過掃描二維碼,即可進(jìn)入申請頁面,需填寫姓名、身份證號,在系統(tǒng)類型中選擇安卓或IOS,同時(shí)需勾選數(shù)字人民幣試點(diǎn)信息保密承諾書。

“行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)字人民幣錢包的營銷推廣,我們現(xiàn)在是全員營銷,每個(gè)人都有任務(wù),暫時(shí)沒有獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施,不過后面估計(jì)都會(huì)逐步制定的。”上述國有大行上海地區(qū)的支行員工告訴記者,在三月底之前,其所在支行的營銷崗位員工每人需要完成30戶個(gè)人數(shù)字人民幣錢包開立,非營銷崗員工需完成10戶。“之前是小范圍邀請親屬體驗(yàn),現(xiàn)在基本就是鋪開做了。”

目前,數(shù)字人民幣錢包的營銷推廣主要在國有大行中開展,有銀行客戶經(jīng)理在朋友圈頻頻發(fā)文,邀請客戶參與數(shù)字人民幣錢包開戶體驗(yàn)。

與此同時(shí),記者注意到,在一國有大行辦理業(yè)務(wù)取號時(shí),排隊(duì)號碼單上顯示“誠邀您開立個(gè)人ECNY賬戶”的提示。記者從該行內(nèi)部人士處了解到,取號時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,如果沒有申請開立過個(gè)人數(shù)字人民幣錢包,取號單上就會(huì)有這句提示,柜臺(tái)也會(huì)有針對性向這些客戶營銷。

雖然當(dāng)前數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,但向客戶解釋清楚數(shù)字人民幣究竟是什么,依然是銀行員工在營銷推廣過程中的首要任務(wù)。“有些人并不了解,甚至以為開立錢包是再次辦張銀行卡”,有銀行員工表示。

除了面向個(gè)人營銷推廣,銀行也正在積極推進(jìn)數(shù)字人民幣對公錢包開立工作。記者從工行上海一支行了解到,該行積極響應(yīng)上海市分行開立對公錢包的號召,安排市場發(fā)展部專人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)開展,將任務(wù)指標(biāo)分解到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),通過轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的排摸選定優(yōu)質(zhì)客戶,之后市場發(fā)展部專人和客戶經(jīng)理會(huì)上門進(jìn)行營銷,簽訂對公數(shù)字錢包的開立。

數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,支付場景不斷創(chuàng)新

當(dāng)前數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,多城發(fā)放數(shù)字人民幣紅包,讓市民實(shí)現(xiàn)了數(shù)字人民幣消費(fèi)零距離體驗(yàn)。

2月24日,成都市人民政府、人行成都分行共同組織開展成都“數(shù)字人民幣 紅包迎新春”活動(dòng)。通過預(yù)約報(bào)名、抽簽發(fā)放紅包的方式,向中簽人員發(fā)放約20萬份數(shù)字人民幣紅包,每個(gè)中簽用戶將收到178元、238元兩檔紅包(通過隨機(jī)搖號抽取確定金額),總金額為4000萬元。從3月3日到3月19日,中簽者均可在指定商戶使用數(shù)字人民幣紅包消費(fèi)。

在此之前,深圳、蘇州、北京已相繼派發(fā)數(shù)字人民幣紅包,上海也陸續(xù)有使用場景落地。例如,1月5日,在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同仁醫(yī)院員工食堂,一位醫(yī)生使用中國郵政儲(chǔ)蓄銀行提供的技術(shù),率先借助數(shù)字人民幣“硬錢包”,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、消費(fèi)、支付一站式體驗(yàn)。隨后,上海地鐵站內(nèi)的部分自助販賣機(jī)收款頁面上也出現(xiàn)數(shù)字人民幣選項(xiàng)。

可以預(yù)見的是,隨著數(shù)字人民幣逐步鋪開,技術(shù)不斷成熟,試點(diǎn)范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。2020年8月,商務(wù)部印發(fā)《全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)總體方案》,明確在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)及中西部具備條件的試點(diǎn)地區(qū)開展數(shù)字人民幣試點(diǎn)。人民銀行制訂政策保障措施,先由深圳、成都、蘇州、雄安新區(qū)等地及未來冬奧場景相關(guān)部門協(xié)助推進(jìn),后續(xù)視情擴(kuò)大到其他地區(qū)。

今年兩會(huì)期間,數(shù)字人民幣也是熱點(diǎn)話題之一。

全國政協(xié)委員,人民銀行上??偛扛敝魅?、上海分行行長金鵬輝表示,將持續(xù)推進(jìn)上海金融科技中心建設(shè),做好金融科技相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落戶上海工作。在金融科技應(yīng)用創(chuàng)新試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對應(yīng)用成果進(jìn)行復(fù)制推廣,有序推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作。

在進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字人民幣試點(diǎn)方面,全國人大代表、卓爾控股有限公司董事長閻志建議,應(yīng)將武漢市納入數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市。

全國人大代表、福州市長尤猛軍表示,當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以澎湃之勢,蓄勢中國高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)空間很大、潛力很大,大有可為。福州要積極爭取數(shù)字人民幣試點(diǎn),為數(shù)字融合提供廣闊的空間。

在探索數(shù)字人民幣跨境支付應(yīng)用方面,全國人大代表、中國人民銀行廣州分行行長白鶴祥建議,應(yīng)支持創(chuàng)建科創(chuàng)金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū),探索數(shù)字人民幣跨境支付應(yīng)用等改革創(chuàng)新。

廣西人大常委會(huì)副秘書長莫小峰建議,在廣西開展“中國—東盟數(shù)字人民幣跨境支付結(jié)算”試點(diǎn),以廣西為典型樣本,選擇重點(diǎn)跨境結(jié)算企業(yè)和銀行先行先試,觀察項(xiàng)目的落地效果。他還提出,廣西邊貿(mào)有獨(dú)特的交易和資金跨境場景,具備在有序可控范圍內(nèi)開展數(shù)字人民幣跨境結(jié)算的良好條件,建議在邊貿(mào)領(lǐng)域試點(diǎn)數(shù)字人民幣的兌換和流通,包括中越邊民便捷開立數(shù)字人民幣錢包。

封面圖片來源:每經(jīng)記者 潘婷 攝(資料圖)

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銀行新一輪跑馬圈地大戰(zhàn)硝煙漸濃,這次是數(shù)字人民幣錢包的競逐。 近日,每經(jīng)記者注意到,在一國有大行辦理業(yè)務(wù)取號時(shí),排隊(duì)號碼單上顯示“誠邀您開立個(gè)人ECNY賬戶”的提示。記者從該行內(nèi)部人士處了解到,ECNY賬戶即數(shù)字人民幣錢包,“在用身份證取號時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,如果沒有申請開立過個(gè)人數(shù)字人民幣錢包,取號單上就會(huì)有這句提示,柜臺(tái)也會(huì)有針對性地向這些客戶營銷?!?圖片來源:上海市民提供 隨著數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,銀行正快馬加鞭部署推廣數(shù)字人民幣錢包,不少銀行員工感慨,類似此前ETC推廣的“盛況”或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)。上海地區(qū)一位國有大行支行員工告訴記者,目前該行不同分支機(jī)構(gòu)的營銷指標(biāo)不同,以其所在支行為例,在三月底之前,營銷崗位員工每人需要完成30戶個(gè)人數(shù)字人民幣錢包開立,非營銷崗員工則是10戶。 從“小范圍”到“鋪開做”,全行員工有指標(biāo) 目前各大APP商店尚未出現(xiàn)數(shù)字人民幣APP的身影,需銀行提供鏈接及邀請碼才可下載。據(jù)了解,數(shù)字人民幣個(gè)人錢包的申請辦理流程大致為: 首先,在線登記信息申請辦理,收到成功短信通知后再掃碼或點(diǎn)擊鏈接下載“數(shù)字人民幣APP”,注冊APP開立錢包,最后再綁定銀行卡。 記者看到,在某國有大行的個(gè)人數(shù)字錢包推廣頁面,通過掃描二維碼,即可進(jìn)入申請頁面,需填寫姓名、身份證號,在系統(tǒng)類型中選擇安卓或IOS,同時(shí)需勾選數(shù)字人民幣試點(diǎn)信息保密承諾書。 “行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)非常重視數(shù)字人民幣錢包的營銷推廣,我們現(xiàn)在是全員營銷,每個(gè)人都有任務(wù),暫時(shí)沒有獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施,不過后面估計(jì)都會(huì)逐步制定的。”上述國有大行上海地區(qū)的支行員工告訴記者,在三月底之前,其所在支行的營銷崗位員工每人需要完成30戶個(gè)人數(shù)字人民幣錢包開立,非營銷崗員工需完成10戶?!爸笆切》秶堄H屬體驗(yàn),現(xiàn)在基本就是鋪開做了?!?目前,數(shù)字人民幣錢包的營銷推廣主要在國有大行中開展,有銀行客戶經(jīng)理在朋友圈頻頻發(fā)文,邀請客戶參與數(shù)字人民幣錢包開戶體驗(yàn)。 與此同時(shí),記者注意到,在一國有大行辦理業(yè)務(wù)取號時(shí),排隊(duì)號碼單上顯示“誠邀您開立個(gè)人ECNY賬戶”的提示。記者從該行內(nèi)部人士處了解到,取號時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,如果沒有申請開立過個(gè)人數(shù)字人民幣錢包,取號單上就會(huì)有這句提示,柜臺(tái)也會(huì)有針對性向這些客戶營銷。 雖然當(dāng)前數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,但向客戶解釋清楚數(shù)字人民幣究竟是什么,依然是銀行員工在營銷推廣過程中的首要任務(wù)。“有些人并不了解,甚至以為開立錢包是再次辦張銀行卡”,有銀行員工表示。 除了面向個(gè)人營銷推廣,銀行也正在積極推進(jìn)數(shù)字人民幣對公錢包開立工作。記者從工行上海一支行了解到,該行積極響應(yīng)上海市分行開立對公錢包的號召,安排市場發(fā)展部專人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)開展,將任務(wù)指標(biāo)分解到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),通過轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的排摸選定優(yōu)質(zhì)客戶,之后市場發(fā)展部專人和客戶經(jīng)理會(huì)上門進(jìn)行營銷,簽訂對公數(shù)字錢包的開立。 數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,支付場景不斷創(chuàng)新 當(dāng)前數(shù)字人民幣試點(diǎn)多地開花,多城發(fā)放數(shù)字人民幣紅包,讓市民實(shí)現(xiàn)了數(shù)字人民幣消費(fèi)零距離體驗(yàn)。 2月24日,成都市人民政府、人行成都分行共同組織開展成都“數(shù)字人民幣紅包迎新春”活動(dòng)。通過預(yù)約報(bào)名、抽簽發(fā)放紅包的方式,向中簽人員發(fā)放約20萬份數(shù)字人民幣紅包,每個(gè)中簽用戶將收到178元、238元兩檔紅包(通過隨機(jī)搖號抽取確定金額),總金額為4000萬元。從3月3日到3月19日,中簽者均可在指定商戶使用數(shù)字人民幣紅包消費(fèi)。 在此之前,深圳、蘇州、北京已相繼派發(fā)數(shù)字人民幣紅包,上海也陸續(xù)有使用場景落地。例如,1月5日,在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬同仁醫(yī)院員工食堂,一位醫(yī)生使用中國郵政儲(chǔ)蓄銀行提供的技術(shù),率先借助數(shù)字人民幣“硬錢包”,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、消費(fèi)、支付一站式體驗(yàn)。隨后,上海地鐵站內(nèi)的部分自助販賣機(jī)收款頁面上也出現(xiàn)數(shù)字人民幣選項(xiàng)。 可以預(yù)見的是,隨著數(shù)字人民幣逐步鋪開,技術(shù)不斷成熟,試點(diǎn)范圍會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。2020年8月,商務(wù)部印發(fā)《全面深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)總體方案》,明確在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)及中西部具備條件的試點(diǎn)地區(qū)開展數(shù)字人民幣試點(diǎn)。人民銀行制訂政策保障措施,先由深圳、成都、蘇州、雄安新區(qū)等地及未來冬奧場景相關(guān)部門協(xié)助推進(jìn),后續(xù)視情擴(kuò)大到其他地區(qū)。 今年兩會(huì)期間,數(shù)字人民幣也是熱點(diǎn)話題之一。 全國政協(xié)委員,人民銀行上海總部副主任、上海分行行長金鵬輝表示,將持續(xù)推進(jìn)上海金融科技中心建設(shè),做好金融科技相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落戶上海工作。在金融科技應(yīng)用創(chuàng)新試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對應(yīng)用成果進(jìn)行復(fù)制推廣,有序推進(jìn)數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作。 在進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字人民幣試點(diǎn)方面,全國人大代表、卓爾控股有限公司董事長閻志建議,應(yīng)將武漢市納入數(shù)字人民幣試點(diǎn)城市。 全國人大代表、福州市長尤猛軍表示,當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以澎湃之勢,蓄勢中國高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)空間很大、潛力很大,大有可為。福州要積極爭取數(shù)字人民幣試點(diǎn),為數(shù)字融合提供廣闊的空間。 在探索數(shù)字人民幣跨境支付應(yīng)用方面,全國人大代表、中國人民銀行廣州分行行長白鶴祥建議,應(yīng)支持創(chuàng)建科創(chuàng)金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū),探索數(shù)字人民幣跨境支付應(yīng)用等改革創(chuàng)新。 廣西人大常委會(huì)副秘書長莫小峰建議,在廣西開展“中國—東盟數(shù)字人民幣跨境支付結(jié)算”試點(diǎn),以廣西為典型樣本,選擇重點(diǎn)跨境結(jié)算企業(yè)和銀行先行先試,觀察項(xiàng)目的落地效果。他還提出,廣西邊貿(mào)有獨(dú)特的交易和資金跨境場景,具備在有序可控范圍內(nèi)開展數(shù)字人民幣跨境結(jié)算的良好條件,建議在邊貿(mào)領(lǐng)域試點(diǎn)數(shù)字人民幣的兌換和流通,包括中越邊民便捷開立數(shù)字人民幣錢包。

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