每經(jīng)記者 劉玲    每經(jīng)編輯 梁梟    

過去的2020年，突如其來的新冠疫情使數(shù)字化站上了前所未有的高度。隨著“新基建”提速以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入到2.0時代，無論是產(chǎn)業(yè)變革，還是技術迭代，都在以驚人的速度向前演進。

近日，《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪了中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所（以下簡稱中國信通院云大所）所長何寶宏和副所長栗蔚，深入探討了我國不同行業(yè)的轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀、當前面臨的難題以及如何破解困局等。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常痛苦的過程。”何寶宏告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，“轉(zhuǎn)型不是把新一代的數(shù)字化技術引入到企業(yè)就完了，而是在技術越來越深入之后，整個企業(yè)的組織架構、管理，人才結構和企業(yè)文化都要跟著調(diào)整，這是最難的。”

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能用“成功”和“失敗”來定義

據(jù)工信部數(shù)據(jù)，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模從“十三五”初的11萬億元，增長到2019年的35.8萬億元，占GDP比重達36.2%，2020年數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重為7.8%。

“我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占GDP的比重的確超過了三分之一，但是各個行業(yè)的數(shù)字化程度不太一樣。我們國家的服務業(yè)整體來說，高于傳統(tǒng)的制造業(yè)和農(nóng)業(yè)，比如說金融服務業(yè)、通信服務業(yè)、還有物流等，他們的數(shù)字化占比非常高。”何寶宏說。

中國信通院云大所所長何寶宏 圖片來源：中國信通院供圖

新冠疫情后，幾乎所有企業(yè)都意識到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。據(jù)有關機構測算，數(shù)字化可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營收增加22.6%；使物流服務業(yè)成本降低34.2%、營收增加33.6%；使零售業(yè)成本降低7.8%、營收增加33.3%。

雖然企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實現(xiàn)降本增效，但是轉(zhuǎn)型并非易事。麥肯錫報告顯示，在精通數(shù)字技術的行業(yè)，如高科技、媒體和電信，轉(zhuǎn)型成功率不超過26％；而在石油、天然氣、汽車、基礎設施和制藥等較為傳統(tǒng)的行業(yè)中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更具挑戰(zhàn)性，成功率僅在4％至11％之間。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是非常痛苦的過程。”在何寶宏看來，“轉(zhuǎn)型不是把新一代的數(shù)字化技術引入到企業(yè)就完了，而是在技術越來越深入之后，整個企業(yè)的組織架構、管理，人才結構和企業(yè)文化都要跟著調(diào)整，這是最難的。”

同時，何寶宏表示，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是一個長期過程，至少需要20年～30年的時間，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效，不應該簡單用“成功”和“失敗”來定義。“如果在2年～3年內(nèi)觀察一家企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才剛開始，何言失敗，更應該說是為下一步的轉(zhuǎn)型積累了經(jīng)驗。”

從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施情況來看，大部分企業(yè)都已經(jīng)在運用新一代數(shù)字技術基礎設施，來打造自身的IT數(shù)字化能力。據(jù)中國信通院《云計算發(fā)展白皮書（2020年）》數(shù)據(jù)顯示，2019年我國已經(jīng)應用云計算的企業(yè)占比達到66.1%。

何寶宏告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，現(xiàn)階段數(shù)字生產(chǎn)工具已發(fā)展得較為成熟，但如何發(fā)揮技術的價值還有很長的路要走。以云計算為例，以前企業(yè)關注的是“云優(yōu)先”，以上云為主要轉(zhuǎn)型目標，但現(xiàn)階段企業(yè)更關注“云效能”，即發(fā)揮云在實際業(yè)務中的價值。

轉(zhuǎn)型者還是賦能者？

實際上，麥肯錫報告中所說“不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功率不一樣”背后的原因便是，不同企業(yè)的數(shù)字原生程度、IT能力成熟度不同，不同企業(yè)擁有不同的數(shù)字化實施路徑。

近日，中國信通院首次發(fā)布了“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展雙曲線”，即轉(zhuǎn)型者曲線和賦能者曲線，反映了現(xiàn)階段數(shù)字原生程度不同的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展階段。據(jù)中國信通院院長余曉暉介紹，對于數(shù)字原生程度較低的企業(yè)，往往遵循轉(zhuǎn)型者曲線路徑；對于數(shù)字原生程度較高的企業(yè)，更多的是賦能者的角色。

“要想做好企業(yè)數(shù)字化，我們應該看一看現(xiàn)階段自己是轉(zhuǎn)型者還是賦能者。不過，轉(zhuǎn)型者和賦能者并不是絕對的，一些轉(zhuǎn)型企業(yè)達到一定水平后將轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能者。雖然數(shù)字化原生程度較高的企業(yè)天生就是賦能者，但（它們）也在持續(xù)關注自身的轉(zhuǎn)型，因為只有持續(xù)轉(zhuǎn)型才能將自己更好的技術賦能給其他企業(yè)。”栗蔚表示。

據(jù)了解，面向“數(shù)字化轉(zhuǎn)型者”，中國信通院推出了《企業(yè)IT數(shù)字化能力和運營效果成熟度模型（IOMM）》標準，幫助企業(yè)定位自身數(shù)字化水平。

封面圖片來源：中國信通院供圖