4月27日晚，圓通速遞（600233.SH）交出一份亮眼的年度答卷，財(cái)報(bào)顯示，其2020年?duì)I收349.07億元，同比增長(zhǎng)12.06%；歸母凈利潤17.67億元，同比增長(zhǎng)5.94%；業(yè)務(wù)完成量126.48億件，同比增長(zhǎng)38.76%，市占率15.17%，提升0.82個(gè)百分點(diǎn)；2020年圓通速遞單票快遞產(chǎn)品成本為2.13元，整體降幅達(dá)18.12%。“三升一降”之間，圓通2020年規(guī)模、營收、成本管控良性循環(huán)趨勢(shì)明顯，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)一步提升綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

尤為值得注意的是，同日披露的2021年一季報(bào)中，這一增勢(shì)仍舊延續(xù)，逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)“開門紅”。2021年一季度圓通實(shí)現(xiàn)營收89.6億元，同比大增61.91%，凈利潤3.71億元，同比上揚(yáng)36.69%，扣非后凈利潤3.39億元，同比增幅達(dá)44.81%，表現(xiàn)著實(shí)亮眼。根據(jù)1-3月經(jīng)營數(shù)據(jù)測(cè)算，圓通2021年一季度業(yè)務(wù)量達(dá)31.45億票，較2020年同期大增88.9%，超出行業(yè)平均增速13個(gè)百分點(diǎn)以上，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

與此同時(shí)，圓通不斷深化國際化發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化自有航空等優(yōu)勢(shì)資源，積極深入布局全球快遞綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，國際服務(wù)能力及航空服務(wù)水平大幅提升。航空和國際板塊已緊抓發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)營收、凈利大幅增長(zhǎng)，財(cái)報(bào)顯示，圓通航空2020年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入11.93億元，歸母凈利潤2.16億元，同比增長(zhǎng)超200%；圓通速遞國際2020年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入50.48億港元，歸母凈利潤2.52億港元，同比增長(zhǎng)超800%。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力單票成本下降18.12%，三年來降幅最大

快遞行業(yè)的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)帶來了激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)行業(yè)快遞收件單價(jià)持續(xù)下降，2020年全行業(yè)快遞均價(jià)為10.55元/票，較2019年下降1.25元/票，降幅達(dá)10.59%。

全網(wǎng)絡(luò)降本增效成了搶占王座的有力手段。2020年，圓通繼續(xù)推進(jìn)和深化全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過信息化建設(shè)及業(yè)務(wù)運(yùn)營全鏈路、全流程成本管控精耕細(xì)作。“金剛系統(tǒng)”、“管理駕駛艙”、“網(wǎng)點(diǎn)管家”、“客戶管家”、“行者系統(tǒng)”、“自動(dòng)化分揀系統(tǒng)”等核心系統(tǒng)和平臺(tái)進(jìn)一步延伸管控邊界，科技投入帶來的降本增效效果顯著。

據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)，圓通2020年單票快遞產(chǎn)品成本為2.13元，同比降低18.12%。對(duì)比2018年的同比降幅8.04%，2019年同比降幅14.03%，2020年為圓通近三年成本降幅最大之一年。

細(xì)分來看，運(yùn)輸成本與中心操作成本是最大的兩項(xiàng)成本，由于科技投入與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，圓通分別以提升車均裝載票數(shù)、提高人均效能強(qiáng)化對(duì)上述兩項(xiàng)成本的精準(zhǔn)、精細(xì)管控。

2020年，圓通車均票量提升超28%，人均效能同比提升超36%，同時(shí)這兩項(xiàng)成本正在快速下降。2020年圓通單票運(yùn)輸成本0.51元，較去年同期下降0.18元，同比降幅達(dá)26.29%。單票中心操作成本0.31元，較去年同期下降0.05元，同比降幅達(dá)13.41%。圓通2021年一季度業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼，除自身業(yè)務(wù)運(yùn)營快速、穩(wěn)健增長(zhǎng)以外，優(yōu)異的成本管控也有不小貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)普遍認(rèn)為，現(xiàn)階段龍頭間的市場(chǎng)份額之爭(zhēng)，價(jià)格雖已不再是快遞業(yè)決勝的關(guān)鍵，但成本管控仍舊是競(jìng)爭(zhēng)和制勝的核心與基礎(chǔ)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)服務(wù)改善 促進(jìn)市場(chǎng)差異化拓展

全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，公司綜合運(yùn)用數(shù)字化工具，對(duì)快件全生命流程進(jìn)行精準(zhǔn)管控。2020年，圓通服務(wù)質(zhì)量加速從事后管控向?qū)崟r(shí)管控、從被動(dòng)管控向主動(dòng)管控轉(zhuǎn)變，管控更加科學(xué)、精準(zhǔn)，客戶體驗(yàn)不斷改善，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。2020年，圓通客戶投訴率同比降低19%，快件遺失率同比下降超45%。

同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還幫助圓通在現(xiàn)有產(chǎn)品層面進(jìn)行差異化升級(jí)。圓通總裁潘水苗曾表示：“圓通在數(shù)字化、信息化方面的建設(shè)，以及管理與服務(wù)的提升，使其具備了打造差異化產(chǎn)品的能力?？爝f企業(yè)不可能永遠(yuǎn)靠打價(jià)格戰(zhàn)，最終一定要產(chǎn)品化，如今做差異化產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)來臨。”

2021年，圓通將綜合運(yùn)用數(shù)字化工具，提升客戶全方位服務(wù)體驗(yàn)，并深度挖掘市場(chǎng)差異化需求，完善客戶分層、產(chǎn)品升級(jí)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，逐步建立差異化、多元化的產(chǎn)品體系，精準(zhǔn)匹配客戶日益多元的快遞產(chǎn)品與服務(wù)需求，促進(jìn)市場(chǎng)深度拓展。

基建投入“加速度”，市占率穩(wěn)步提升

雖有疫情考驗(yàn)，2020年我國快遞行業(yè)賽道景氣度卻未受影響，需求增長(zhǎng)確定性強(qiáng)。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)，2020年全國快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成833.6億件，同比增長(zhǎng)31.2%，業(yè)務(wù)收入8795.4億元，同比增長(zhǎng)17.3%，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超10萬億元以上。預(yù)計(jì)2021年我國快遞業(yè)務(wù)量將完成1219億件，行業(yè)收入破萬億，存在巨大上升和整合空間。

2017年至2019年，圓通業(yè)務(wù)完成量與市占率亦不斷提升，分別為50.64億件、66.64億件、91.15億件，增速分別為17.03%、31.61%、36.78%，市場(chǎng)占有率分別為12.64%、13.14%、14.35%。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型“當(dāng)打之年”，圓通速遞2020年業(yè)務(wù)量再創(chuàng)新高，一系列硬性指標(biāo)全線上揚(yáng)。2020年公司業(yè)務(wù)完成量126.48億件，同比增長(zhǎng)38.76%，增速為近四年最高，市占率15.17%，提升0.82個(gè)百分點(diǎn)。

作為承載貨物周轉(zhuǎn)的依托，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是運(yùn)力與規(guī)模提升、成本優(yōu)化的保障，圓通速遞近年來在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入進(jìn)入“加速度”。據(jù)了解，2020年是圓通成立以來對(duì)產(chǎn)能建設(shè)投入規(guī)模最大的一年。

截至2020年末，圓通在全國范圍內(nèi)共擁有樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心75個(gè)，實(shí)施了13個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心的改造和擴(kuò)建計(jì)劃，完成14個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心的搬遷，大幅提升轉(zhuǎn)運(yùn)中心的現(xiàn)代化、智能化水平。公司自有干線運(yùn)輸車輛達(dá)3105輛，不斷夯實(shí)自有運(yùn)能基礎(chǔ)。

圓通同時(shí)也在進(jìn)一步強(qiáng)化信息化系統(tǒng)應(yīng)用，提高設(shè)備管理精度。截至2020年末，其在轉(zhuǎn)運(yùn)中心、城配中心及建包中心共布局完成自動(dòng)化分揀設(shè)備126套，逐步提升快件中轉(zhuǎn)操作的效率及穩(wěn)定性，提升網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)能力。

得益于完備的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和持續(xù)的產(chǎn)能儲(chǔ)備，圓通速遞也完成了更進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。截至2020年底，公司末端網(wǎng)點(diǎn)38375個(gè)，終端門店超46000個(gè)，并通過“快遞進(jìn)村”工程，持續(xù)深化拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組區(qū)域快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，圓通在全球擁有46個(gè)自建站點(diǎn)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋超過150個(gè)國家、超過2000條國際航線。

航空、國際業(yè)務(wù)雙雙大增，或成未來發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)

隨著國內(nèi)快遞行業(yè)逐步由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，以及國內(nèi)快遞企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)逐步從國內(nèi)市場(chǎng)拓展至國際市場(chǎng)，自有航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)將是未來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制勝點(diǎn)，它在差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造、增量空間拓展、時(shí)效提升成本降低方面，均具有重要意義。

作為國內(nèi)擁有自有航空公司的民營快遞企業(yè)之一，圓通自有機(jī)隊(duì)數(shù)量10架，航線范圍已基本覆蓋東南亞、東北亞等區(qū)域，積極參與國內(nèi)外快遞物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打造全球供應(yīng)鏈，國際快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日臻完善，綜合服務(wù)能力不斷提升。在此背景下，圓通航空板塊繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，國際業(yè)務(wù)打開新的增長(zhǎng)空間。2020年，公司航空業(yè)務(wù)收入11.93億元，歸母凈利潤2.16億元，同比增長(zhǎng)超200%。

在國際空運(yùn)航班大幅減少之時(shí)，子公司圓通速遞國際充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢(shì)，積極為部分海內(nèi)外客戶提供包機(jī)、運(yùn)輸?shù)确?wù)，充分滿足海外國家和地區(qū)激增的醫(yī)療用品等采購需求，2020年圓通速遞國際實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入50.48億港元，凈利潤2.52億港元，同比增長(zhǎng)超800%。

對(duì)于航空板塊未來規(guī)劃，公司在此前投資者調(diào)研時(shí)表示，未來擬持續(xù)引進(jìn)中大型、長(zhǎng)航程全貨機(jī)，逐步調(diào)整機(jī)隊(duì)規(guī)模，優(yōu)化機(jī)隊(duì)結(jié)構(gòu)，滿足中遠(yuǎn)程航線需求，提升國際航空貨運(yùn)能力，進(jìn)一步推進(jìn)自有航空參與國際供應(yīng)鏈建設(shè)，增強(qiáng)自有航空的差異化、國際化服務(wù)能力和持續(xù)盈利能力。

同時(shí)，圓通近期在互動(dòng)平臺(tái)上表示，公司將積極深入布局全球快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展國際市場(chǎng)，并發(fā)揮自有航空優(yōu)勢(shì)，加快自有航空和圓通速遞國際貨代、快遞業(yè)務(wù)的協(xié)同互補(bǔ)，為海內(nèi)外客戶提供清關(guān)便捷、時(shí)效優(yōu)良、服務(wù)穩(wěn)定的跨境物流產(chǎn)品與服務(wù)，深度參與全球供應(yīng)鏈建設(shè)，致力于打造全球供應(yīng)鏈一體化。

2020年9月，圓通與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作再度升級(jí)，也為這一布局前景更添想象空間，雙方將在快遞物流、航空貨運(yùn)、國際物流及供應(yīng)鏈、物流技術(shù)等領(lǐng)域開展長(zhǎng)期合作，促進(jìn)自有航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。此外，圓通與菜鳥在香港共同投建的世界一流物流樞紐也在快速推進(jìn)中，預(yù)計(jì)國際業(yè)務(wù)將成為圓通未來發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，信息披露內(nèi)容以公司公告為準(zhǔn)。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。）