深耕新疆12年的萬科，6月25日，天山萬科廣場重磅開業(yè)，為新疆引入全新的消費(fèi)場景，同時(shí)，這也是2020年萬科成立西北事業(yè)部后，在西北布局的商業(yè)力作。

天山萬科廣場開啟新疆“首店”模式 

今年5月，萬科西北區(qū)域宣布正式成立“萬科西北區(qū)域商業(yè)聯(lián)盟”，旨在聚焦經(jīng)營性商業(yè)領(lǐng)域，通過聯(lián)盟伙伴之間的資源互聯(lián)、優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)合伙共贏。

粉巷君從項(xiàng)目工作人員處了解到，天山萬科廣場約11萬方體量。作為一家以“全家庭趣玩購物中心”為定位的消費(fèi)場所，萬科用差異化的品牌組合創(chuàng)造高質(zhì)量生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)招商率、開業(yè)率的雙“100%”。

項(xiàng)目進(jìn)駐商戶165家，如樊登書店旗艦店、Boompark等首進(jìn)新疆品牌，全疆最大的103電影公園、迪卡儂全疆旗艦店等，以及KKV、肯德基、太平洋咖啡、好孩子、屈臣氏、彪馬、熱風(fēng)、大嘴猴、華為、找茶、書亦燒仙草等多個知名品牌。

據(jù)了解，天山萬科廣場作為烏市2020年落地的二十大重點(diǎn)項(xiàng)目之一，及天山區(qū)政企合作開發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目的開業(yè)將有效地提升居民生活水平，帶動周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈，彌補(bǔ)烏市城南片區(qū)大型商業(yè)的空白。

看得出來，萬科西北區(qū)域?qū)⒃谏虡I(yè)賽道上著重發(fā)力，天山萬科廣場作為西北區(qū)域傾力打造的購物中心項(xiàng)目，將為西北區(qū)域未來的商業(yè)版圖提供重要助力。

瞄準(zhǔn)新疆城市發(fā)展 

新疆作為“一帶一路”倡議的重要區(qū)域，在統(tǒng)籌“雙循環(huán)”的大背景之下，以共建“一帶一路”為引領(lǐng)，加快絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)，形成西向交通樞紐和商貿(mào)物流、文化科教、醫(yī)療服務(wù)中心。

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展的維度來看，烏魯木齊的發(fā)展將開啟上升通道，正朝著現(xiàn)代化國際化都會城市邁進(jìn)。

在這樣的一個時(shí)代大節(jié)點(diǎn)之上，萬科西北事業(yè)部于2020年應(yīng)運(yùn)成立，并加大了對西北片區(qū)的投資力度，布局多元業(yè)務(wù)場景，投資新疆是為推動西部大開發(fā)戰(zhàn)略，緊跟國家政策導(dǎo)向，也是看好新疆本身的吸引力。

隨著三道紅線的政策實(shí)施，地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入管理紅利階段，在政策的強(qiáng)壓之下，萬科董事會主席郁亮曾提出，“萬科要向中國制造業(yè)學(xué)習(xí)，深刻洞察消費(fèi)者需求，始終以‘產(chǎn)品與服務(wù)’為核心，為客戶打造真正好的產(chǎn)品和好的服務(wù)。”

2021年是萬科深耕新疆的第12年，2020年新疆萬科累計(jì)銷售面積約408100平方米，為新疆提供住宅、商業(yè)、辦公、教育、物流等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

目前，萬科新疆業(yè)務(wù)已布局烏魯木齊各大主要區(qū)域，逐漸形成了多項(xiàng)目共聚同一板塊的態(tài)勢，覆蓋了天山區(qū)、新市區(qū)、沙依巴克區(qū)、水磨溝區(qū)、米東區(qū)。并以此形成六大萬科匯，意味著萬科新疆的業(yè)務(wù)布局從體量和業(yè)態(tài)上已呈現(xiàn)跨越式發(fā)展。

萬科緊跟時(shí)代的發(fā)展，在為新疆家庭提供優(yōu)質(zhì)居住服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極滿足城市商業(yè)和公共事業(yè)發(fā)展的要求，為新疆的城市升級貢獻(xiàn)力量。

資料顯示，截至2020年底，萬科新疆已經(jīng)為25653戶業(yè)主提供服務(wù)，其中提供辦公場景464戶，商業(yè)1819戶，住宅23370戶；提供物業(yè)服務(wù)13744戶，目前已為社會提供超過15000個就業(yè)崗位。

萬科緊跟城市發(fā)展，在為業(yè)主提供美好服務(wù)基礎(chǔ)之上，積極參與城市商業(yè)與公共事業(yè)發(fā)展及履行社會責(zé)任，修建新疆塔合曼學(xué)校等。

粉巷君從工作人員處了解到，品牌的業(yè)務(wù)體系日漸豐滿；萬科新一代綜合住區(qū)——都會未來城將是2021年萬科新疆的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，在高鐵板塊打造約500畝都會級大城，將居住場景、工作場景，消費(fèi)場景融合在一起，升級新疆人民的都會生活方式，這將是萬科新疆12年的大成之作。

此外，2020年萬緯物流在新疆的第一個物流園落址于烏魯木齊地窩堡機(jī)場的臨空產(chǎn)業(yè)園，19.4萬平方米的園區(qū)，6棟高標(biāo)準(zhǔn)倉庫整整齊齊排列，透露著內(nèi)在的秩序與高效。

萬科創(chuàng)造品質(zhì)生活

無論是住宅產(chǎn)品亦或是商業(yè)地產(chǎn)，萬科領(lǐng)跑一線房企的核心為做好的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好生活方式。萬科的好產(chǎn)品，體現(xiàn)在每一個產(chǎn)品的細(xì)節(jié)中；而萬科的好服務(wù)，也體現(xiàn)在每一個服務(wù)的環(huán)節(jié)中。

一個美麗社區(qū)的計(jì)劃，一站式守護(hù)業(yè)主生活。

2021年萬科新疆面向交付5年以上的社區(qū)，以全面提升園區(qū)生活服務(wù)品質(zhì)為目的，由萬科地產(chǎn)、物業(yè)和業(yè)主聯(lián)合共建美麗社區(qū)的行動，對金域華府、金域緹香、金域國際、蘭喬圣菲四大社區(qū)進(jìn)行煥新升級，基于業(yè)主的日常居住痛點(diǎn)，推動老舊社區(qū)改造，提升園區(qū)品質(zhì)。

萬科的萬客會服務(wù)體系也即將登陸新疆，通過多方面的資源整合，構(gòu)筑全新的服務(wù)體系，為新疆人民帶來實(shí)實(shí)在在的美好生活服務(wù)。

萬科在多年的發(fā)展歷程中一直強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”。萬科新疆的12年里，每一位工作人員將“以客戶為中心”奉為鐵律，正因?yàn)槿绱斯ぷ魅藛T與新疆人民積累了太多的美好故事。

在跟萬科的相關(guān)人員深入溝通過程中，聽到了很多關(guān)于萬科人與客戶之間的一些小故事。

一些萬科人與客戶之間的美好瞬間：

故事一

萬科新疆項(xiàng)目置業(yè)顧問程志遠(yuǎn)為了客戶方便，盡心盡力。

一次遠(yuǎn)在深圳的維吾爾族客戶打電話給他，因客戶一家都生活在外地，無法回來；讓他幫忙辦理烏魯木齊的銀行卡，他毫不猶豫地答應(yīng)了，在忙著自己手上工作的同時(shí)，還跑去銀行排隊(duì)幫客戶辦卡；在去銀行的路上，他一邊接著其他客戶的電話，一邊吃著面包。他不僅幫深圳的客戶辦理好了所有所需業(yè)務(wù)，還幫客戶買了特產(chǎn)并寄了過去，讓客戶感受到來自家鄉(xiāng)的溫暖。 

故事二

在疫情防控期間，萬科物業(yè)合伙人張琴文24小時(shí)在崗，為業(yè)主送物資，在小區(qū)里跑前跑后，全身防護(hù)服幫客戶遛狗；還去小區(qū)里年邁的老人家里，給老人做些簡單的家務(wù)，還叮囑老人要按時(shí)吃飯，有需要一定要第一時(shí)間打電話找她，睡覺記得關(guān)窗戶，走路要慢一些。

深夜，她坐在宿舍門口與孩子視頻，視頻那邊孩子擔(dān)心的詢問著她，“媽媽，你要按時(shí)吃飯，照顧好自己。”那一瞬間，一直堅(jiān)強(qiáng)的她，突然泣不成聲……

故事三

受疫情影響，項(xiàng)目商業(yè)開業(yè)時(shí)間推遲，客訴電話一通接著一通，萬科新疆招商團(tuán)隊(duì)合伙人卓雅不斷地電話安撫客戶，經(jīng)歷重重困難處于崩潰邊緣的她，一次又一次克服了困難，她，扛起肩上的責(zé)任，爭分奪秒為客戶的未來美好生活助力加油。

正是這一個個小努力小堅(jiān)持匯聚成這樣一個堅(jiān)如磐石的團(tuán)隊(duì)，萬科已經(jīng)將“為疆來”恒久的熱愛，印刻在這片土地之上，自始至終以客戶需求為導(dǎo)向，為千家萬戶帶來萬科式的美好。

而隨著新疆天山萬科廣場的開業(yè)，天山萬科廣場憑借其前瞻的商業(yè)定位、優(yōu)異的資源聯(lián)動及強(qiáng)大的整合能力，將繼續(xù)給新疆帶來更多的美好消費(fèi)場景。同時(shí)，萬科西北區(qū)域商業(yè)版圖也已正式開啟擴(kuò)張之路。