9月10日，艾瑞咨詢發(fā)布《2021年中國直播電商行業(yè)研究報告》，從行業(yè)背景及驅(qū)動因素、發(fā)展現(xiàn)狀、典型平臺案例、未來發(fā)展趨勢四個方面對行業(yè)進行研究和分析。直播電商頭部企業(yè)辛選集團入選典型案例，以供行業(yè)參考和借鑒。

“2020年中國直播電商市場規(guī)模超1.2萬億元，年增長率為197.0%，預(yù)計2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。”作為國內(nèi)權(quán)威的第三方行業(yè)研究機構(gòu)，艾瑞咨詢展開深度的行業(yè)調(diào)研，發(fā)布了《2021年中國直播電商行業(yè)研究報告》（以下簡稱“報告”）。

報告顯示，截至2020年底，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達6.17億，占整體網(wǎng)民的62.4%。行業(yè)迅速從單純的流量紅利挖掘過渡到對整個生態(tài)的紅利挖掘，尤其是通過精細(xì)化運營與供應(yīng)鏈滲透實現(xiàn)新的增量。

報告指出，隨著直播電商行業(yè)生態(tài)圈的逐步完善，更多提供細(xì)分服務(wù)和擅長不同品類的服務(wù)商已經(jīng)加入到行業(yè)建設(shè)和競爭中。辛選集團，是辛有志（網(wǎng)名辛巴）于2017年創(chuàng)立的，以供應(yīng)鏈為核心的直播電商新零售企業(yè)，構(gòu)建了“供應(yīng)鏈管理+紅人孵化+數(shù)字電商（含技術(shù)開發(fā)）”三大業(yè)務(wù)板塊。經(jīng)過4年的深耕，辛選集團已成為集供應(yīng)鏈、MCN機構(gòu)、培訓(xùn)、代運營等多項業(yè)務(wù)和服務(wù)為一體的綜合性直播電商企業(yè)，打造了直播電商生態(tài)閉環(huán)。

研究表明，供應(yīng)鏈管理能力成為直播服務(wù)機構(gòu)的核心競爭要素。直播電商從縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和倉配一體化需求增加方面對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈產(chǎn)生賦能。

而不同于其他MCN機構(gòu)，辛選集團自成立以來，便把供應(yīng)鏈管理作為核心業(yè)務(wù)板塊，打造了“辛選”和“辛造”兩種供應(yīng)鏈模式。辛選以直播間需求為核心，鏈接國內(nèi)外頭部品牌、工廠、原產(chǎn)地資源，打造了C2M反向定制供應(yīng)鏈，深入各產(chǎn)業(yè)上游的設(shè)計、研發(fā)環(huán)節(jié)，極大地縮短傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，惠及供需兩方，也讓“上新”成為直播間日常。

品控是直播電商供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)。艾瑞報告顯示，辛選擁有千人規(guī)模的專業(yè)選品、品控團隊，品控體系的升級涉及“六大節(jié)點”與“三大舉措”。同時，辛選建設(shè)專業(yè)的客服和智能倉配中心，以確保消費者能在第一時間收到辛選“用心選”的優(yōu)質(zhì)好物。“基于嚴(yán)格的品控體系與完備的履約體系，辛選有著較低的選品通過率和與較高的復(fù)購率。”

在供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上，艾瑞報告關(guān)注到了辛選集團主播IP矩陣的專業(yè)能力。

報告分析結(jié)果顯示，主播準(zhǔn)入門檻將持續(xù)提高，主播專業(yè)度的重要性增加。專業(yè)度成為主播更有價值的競爭壁壘，需要主播對自己的主攻品類有深入的了解與強專業(yè)度，并且要深入了解供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)，專業(yè)化的培訓(xùn)不可或缺。

目前，辛選已建立完善的頭部供應(yīng)鏈+頭部主播+億級流量的頭部直播帶貨模型，同時開創(chuàng)了一整套選拔、培養(yǎng)、考核主播機制。2020年，辛選累計孵化11位破億主播，這些頭部主播分別在服飾、美妝、美食等賽道成為品牌、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)帶的引擎，帶動產(chǎn)業(yè)更高效運轉(zhuǎn)。

“2020年直播電商在社會消費品零售總額的滲透率為3.2%，在網(wǎng)絡(luò)購物零售市場的滲透率為10.6%，預(yù)計2023年后者可達24.3%。”艾瑞報告的數(shù)據(jù)顯示直播電商行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

在行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析中，報告著重于垂類市場發(fā)展和構(gòu)建差異化壁壘，這些都離不開供應(yīng)鏈、垂類主播和賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的內(nèi)容。以辛選集團為代表的案例分析，可以為更多直播電商企業(yè)提供可學(xué)習(xí)和借鑒的內(nèi)容。