每經(jīng)特約評論員 寧嘉琪 賈明（西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院、西北工業(yè)大學(xué)新時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究中心）

國慶小長假期間，全國各地迎來旅行高峰，各大酒店與服務(wù)平臺希望利用節(jié)假日來贏得更多關(guān)注與消費。

然而，10月1日，酒店預(yù)訂平臺“周末酒店”卻實名舉報某旅行網(wǎng)濫用市場支配地位實施“二選一”壟斷，并稱自己多年來受到該旅行網(wǎng)打壓。雖然周末酒店與該旅行網(wǎng)的糾紛有待調(diào)查，但平臺經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的“二選一”等壟斷行為卻屢見不鮮。

線上平臺的出現(xiàn)對推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民生活需求具有重要作用，但其憑借數(shù)據(jù)、技術(shù)與資本等優(yōu)勢逐漸形成高度集中化，市場資源加速向頭部企業(yè)集中。部分大型互聯(lián)網(wǎng)平臺作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，通過壟斷用戶、流量與數(shù)據(jù)，限制其他平臺發(fā)展的問題日益突出。

壟斷行為害人害己

壟斷是指在某一行業(yè)中一家或者少數(shù)幾家企業(yè)，控制了該行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或者服務(wù)提供，從而能夠通過壟斷定價的方式獲取超額壟斷利潤。也就是說，在形成進(jìn)入壁壘之后，其他企業(yè)無法進(jìn)入市場并與之競爭，壟斷廠商能夠保持在市場中的獨家銷售者地位。

壟斷企業(yè)作為市場唯一的供給者，很容易控制市場某一種產(chǎn)品的數(shù)量及其市場價格，從而可連續(xù)獲得壟斷利潤。這種利潤的獲取方式成本低廉而且可控，故而很多企業(yè)從短期利益角度出發(fā)樂此不疲。

短期來看，采取壟斷行為的企業(yè)形成了對自己有利的經(jīng)濟(jì)地位，擴(kuò)張了自己的經(jīng)濟(jì)規(guī)模并獲得了壟斷利潤。但從長期來看，壟斷地位不僅妨礙商品服務(wù)與資源自由流通、阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、侵害其他商家與消費者利益，對企業(yè)自身來說也帶來了種種危害。

柯達(dá)曾是中國膠片市場上的霸主，但自1997年后一直處于虧損狀態(tài)并申請了破產(chǎn)保護(hù)?？逻_(dá)就是在企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)先之后迷失自我，喪失危機(jī)意識，淡漠市場需求，忽略產(chǎn)品創(chuàng)新與數(shù)碼時代的到來。并且，企業(yè)高管認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)會削弱他們的膠卷業(yè)務(wù)，迫使企業(yè)卷入自己與自己的競爭中，對壟斷地位產(chǎn)生威脅。壟斷利潤導(dǎo)致企業(yè)高管更加短視，促使柯達(dá)走向衰落。

同樣因為壟斷地位而受到危害的還有曾經(jīng)全球最大手機(jī)品牌——諾基亞。塞班系統(tǒng)曾帶領(lǐng)諾基亞走向輝煌，但當(dāng)塞班系統(tǒng)越來越無法跟上時代步伐時，自負(fù)的諾基亞卻并未選擇安卓系統(tǒng)來進(jìn)行改變。諾基亞作為行業(yè)領(lǐng)先者享受“贏家通吃”的好處，但其忽略了產(chǎn)品與技術(shù)帶來的優(yōu)勢絕非永恒，其他廠商的進(jìn)步使得諾基亞在逐步倒退。

因此，筆者認(rèn)為，壟斷行為最終害人害己。

企業(yè)應(yīng)主動迎接競爭

筆者認(rèn)為，壟斷企業(yè)面臨的問題主要有以下幾方面：

一是失去激烈競爭，缺乏創(chuàng)新動力。企業(yè)唯有在公平競爭的良好環(huán)境中，才能擁有創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大活力，不斷進(jìn)行產(chǎn)品或技術(shù)的更新?lián)Q代以滿足消費者需求。

二是習(xí)慣現(xiàn)有模式，不愿作出改變。柯達(dá)走向衰落的原因之一就是由于不放棄過去的成功光環(huán)，低估市場發(fā)展形勢，依賴壟斷賺取的豐厚利潤，錯失轉(zhuǎn)型機(jī)遇，進(jìn)而逐步被市場淘汰。

三是維持已有地位，忽視新市場開拓。處在行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)會趨于保守，通過審慎的市場策略來維持現(xiàn)有地位，不敢冒進(jìn)，而一些新興企業(yè)為了生存與進(jìn)步不斷尋求新市場、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇。

四是依賴短期利潤，忽視利益相關(guān)者。利益相關(guān)者與企業(yè)發(fā)展是密不可分的，將企業(yè)與利益相關(guān)者孤立會導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力與組織韌性降低。

因此，行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)需要正確認(rèn)識“壟斷“帶來的危害，主動迎接競爭者的挑戰(zhàn)。對此，筆者有以下幾點建議：

首先，允許競爭，始終保持危機(jī)感。企業(yè)間的良性競爭使得不同企業(yè)紛紛投入大量人力物力資源競相開發(fā)和采用新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品、使用新設(shè)備，進(jìn)而提高整個社會生產(chǎn)率。保持競爭的危機(jī)感才能使得企業(yè)追求進(jìn)步以獲得獨特優(yōu)勢，占有更多市場份額并獲得利潤。

其次，關(guān)注創(chuàng)新，尤其是顛覆式創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。壟斷的存在阻礙了市場公平競爭與創(chuàng)新，扼殺了技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)往往通過顛覆式創(chuàng)新來度過瓶頸期或是尋求新發(fā)展，壟斷企業(yè)止步于眼前利潤，難以改變原有模式。企業(yè)必須意識到只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)新時代下的新機(jī)遇，才能積極應(yīng)對市場變化。

最后，著眼未來，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展能力。部分服務(wù)平臺通過損害商家與消費者利益來提高自己利潤的做法是不明智的，壟斷利潤的存在是短期的，企業(yè)長久的發(fā)展離不開公平競爭的環(huán)境。樹立長期價值導(dǎo)向、重視與利益相關(guān)者間關(guān)系的建立與維護(hù)、積極履行社會責(zé)任才是明智之舉。