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國(guó)家郵政局：11月全國(guó)快遞申訴3.48萬(wàn)件 同比增長(zhǎng)62.9%

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-12-27 10:54:46

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 劉雪梅

12月27日每經(jīng)快訊，今日，國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年11月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告。通告顯示，11月全國(guó)快遞服務(wù)問(wèn)題申訴34848件，環(huán)比增長(zhǎng)29.8％，同比增長(zhǎng)62.9％?？爝f服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件丟失短少、快件延誤和快件損毀，分別占申訴總量的28.6%、24.6%和22.5%，環(huán)比增長(zhǎng)明顯的是快件延誤和快件丟失短少問(wèn)題。

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