每經(jīng)編輯 黃勝    

據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，近日，雅詩蘭黛(上海)商貿有限公司因發(fā)布虛假廣告被罰238.1671萬元。

行政處罰決定書顯示，經(jīng)查，2019年10月至12月19日期間，為推廣特潤修護肌透精華露產(chǎn)品，雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司通過多個渠道對外發(fā)布主要內容為“年輕指數(shù)+77%”和“柔潤+17% 平滑+20% 透亮+15%”等表示產(chǎn)品功效的視頻或者平面廣告，并附以小字標注。

另查明，上述廣告內容系基于當事人委托第三方測試實驗室出具的臨床報告。經(jīng)核實臨床報告，上述廣告中所宣傳的功效，系針對不同年齡階段的樣本、在一定限制條件下、配合防曬產(chǎn)品使用而取得的研究數(shù)據(jù)，且當事人以皮膚代謝產(chǎn)物種類數(shù)恢復的片面指標指代“年輕”的整體概念。

經(jīng)專家論證會及走訪專業(yè)機構和專業(yè)人士查明，皮膚代謝產(chǎn)物種類數(shù)的恢復并不等同于皮膚年輕程度的提升，且受試樣本的年齡對皮膚代謝產(chǎn)物、柔潤程度、平滑程度、光彩透亮程度等有較大影響，年齡越大，皮膚狀態(tài)改善效果越明顯。

同時，消費者調查結果表明，涉案廣告中的小字標注不足以使消費者充分知悉相關產(chǎn)品功效的真實含義及前提條件，且廣告內容對消費者的購買行為有實質性影響。

上海市市場監(jiān)督管理局認為，雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司的上述行為違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款和第二十八條第一款、第二款第二項之規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款和《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條第一項之規(guī)定，責令當事人停止發(fā)布違法廣告、在相應范圍內消除影響，并決定作出行政處罰如下：處廣告費用一倍罰款，計238.1671萬元。

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曾多次因虛假宣傳被處罰

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，2021年6月16日，雅詩蘭黛就因”虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳“，“以偏概全，夸大產(chǎn)品功效，對消費者（舉報人）造成誤導”被上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局罰款40萬。

該案行政處罰決定書顯示，此次行政處罰涉及雅詩蘭黛集團旗下兩大品牌—倩碧和悅木之源，其宣稱“4weeks 改善痘印”、“12weeks 提升肌膚自愈力”，實際無法提供證明功效的相關依據(jù)；宣稱“促進傷口好轉”、“去皺紋”，但雅詩蘭黛提供的宣傳內容的文獻依據(jù)實際均為科研人員論文，無專業(yè)機構檢測報告。

2018年7月30日，雅詩蘭黛因“發(fā)布廣告使用國家級、最高級、最佳等用語；經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品質量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳”被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰11萬元。

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據(jù)行政處罰決定書顯示，2014年12月起，雅詩蘭黛旗下品牌倩碧為突出其銷售的水嫩保濕精華霜產(chǎn)品優(yōu)勢，在“Clinique倩碧官方旗艦店”上宣傳此款產(chǎn)品獲得了“中國2012Elle最佳保濕品”獎項殊榮，然而經(jīng)調查，上述產(chǎn)品為進口非特殊用途化妝品，實際并沒有獲得“中國2012Elle最佳保濕品”的獎項。同時，該產(chǎn)品網(wǎng)頁上還使用了含有“最佳”等廣告用語，屬于國家禁止發(fā)布的絕對化用語。

此外，該次處罰決定書還顯示，雅詩蘭黛2016年11月起在倩碧官方旗艦店上均凈卓研隔離霜SPF30+/PA+++產(chǎn)品頁面上使用了“功效：抗敏感”的宣傳內容。然而經(jīng)核實，此款產(chǎn)品為進口防曬類、祛斑類特殊用途化妝品，非醫(yī)療器械和藥品，事實上不具備抗敏感的功效，雅詩蘭黛也無法提供其具備抗敏感功效的依據(jù)。

2017年因“利用廣告對商品或服務作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者；食品、酒類、化妝品廣告的內容不符合衛(wèi)生許可的事項，使用醫(yī)療用語或者易與藥品混淆的用語”被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰8.88萬元。

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