每經(jīng)記者 陳婷    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

作為一種可持續(xù)發(fā)展的價值觀，ESG為廣大公司提供了更好應(yīng)對一系列全球性風(fēng)險和挑戰(zhàn)的行動框架，也越來越成為全球范圍內(nèi)衡量一家好公司的重要標(biāo)準(zhǔn)。

去年，阿里巴巴集團(tuán)（以下簡稱“阿里”）正式提出，ESG成為阿里面向未來發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一。今年8月29日，阿里正式發(fā)布《2022阿里巴巴環(huán)境、社會和治理報告（Environmental Social and Governance Report）》（以下簡稱“ESG報告”），展現(xiàn)了對于環(huán)境保護(hù)、均衡發(fā)展、企業(yè)治理等一系列問題的思考與行動。

報告開篇，阿里董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：“ESG意味著創(chuàng)造商業(yè)之上的價值，它既為解決一系列全球性挑戰(zhàn)提供了行動框架，也是阿里巴巴走向102年的重要基石。”

具體來說，作為數(shù)字化平臺公司，阿里如何創(chuàng)造商業(yè)之上的價值？構(gòu)建“參與者生態(tài)”，是阿里給出的行動方向。

9月22日，在由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦的2022中國平臺經(jīng)濟(jì)ESG趨勢與實踐研討會上，阿里巴巴ESG策略負(fù)責(zé)人、羅漢堂可持續(xù)發(fā)展科學(xué)家劉偉對“參與者生態(tài)”進(jìn)行了詳盡的表述。

阿里巴巴ESG策略負(fù)責(zé)人、羅漢堂可持續(xù)發(fā)展科學(xué)家 劉偉

劉偉認(rèn)為，平臺體系天生是一個參與者生態(tài)，平臺企業(yè)的利益攸關(guān)者的種類尤其豐富，數(shù)量尤其龐大，“這是我們把‘參與者生態(tài)’作為ESG戰(zhàn)略的核心支柱之一的一個重要原因。”

此外，阿里多次對外強(qiáng)調(diào)“將ESG融入商業(yè)設(shè)計”的重要性，并認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，平臺可以是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要載體，企業(yè)有責(zé)任將社會責(zé)任融入商業(yè)設(shè)計，匯聚平臺之力，推動超越企業(yè)自身的更大社會范圍的可持續(xù)發(fā)展。

研討會上，劉偉也表示，“參與者生態(tài)”既是目的，也是手段，“在一些行業(yè)與具體的問題中，我們嘗試著和參與者一起定義問題，一同將ESG融入到商業(yè)設(shè)計中去，最終共同創(chuàng)造出更有社會責(zé)任的新商業(yè)成果。”

什么是“參與者生態(tài)”？

就概念而言，所謂參與者生態(tài)，指的是有多方利益相關(guān)者共同參與的商業(yè)和生活生態(tài)。數(shù)字平臺通過承擔(dān)社會責(zé)任、運用科技創(chuàng)新和推動參與者生態(tài)，可以匯聚多方力量，找到成體系、可規(guī)?；?、更符合公共利益的長效解決方案。

比如，共同保護(hù)和修復(fù)我們賴以生存的星球，促進(jìn)人的協(xié)同發(fā)展，服務(wù)消費者可持續(xù)的美好生活，并助力中小微企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展等等。

在研討會上，劉偉談及了他對“參與者生態(tài)”的理解，并給出了三個關(guān)鍵詞，即平臺、參與者與生態(tài)。

就“平臺”而言，他表示，數(shù)字平臺是平臺企業(yè)和多樣的參與方共創(chuàng)而成，各方通過平臺體系完成自己的使命。

至于“參與者”，即“利益攸關(guān)者”，劉偉提到，至少在80年代，學(xué)術(shù)界就對相關(guān)概念有了系統(tǒng)的研究，將“利益攸關(guān)者”定義為對組織的目標(biāo)實現(xiàn)及其過程能夠產(chǎn)生影響或受其影響的群體或個人，既包括所有者，如股東，也包括經(jīng)濟(jì)依賴性利益攸關(guān)者，如員工、供應(yīng)商、消費者、社區(qū)等，以及社會利益攸關(guān)者，例如政府和媒體等。

“利益攸關(guān)者，或者說參與者，從來不是一個獨立于商業(yè)的概念。”劉偉說。

對于“生態(tài)”，劉偉表示，繁榮的商業(yè)體系需要各利益攸關(guān)者像生態(tài)系統(tǒng)中的不同物種一樣建立長期可持續(xù)的共生關(guān)系，個體與組織的成功離不開其所處的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

在ESG報告中，阿里也多次強(qiáng)調(diào)了“參與者”的價值。

張勇在報告中表示，作為一家典型的數(shù)字平臺公司，阿里的成長史，就是不斷將技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)，和無數(shù)參與者共同開創(chuàng)新的商業(yè)形態(tài)的創(chuàng)新史。

“如今在我們的數(shù)字化平臺上，活躍著超過13億的消費者以及上千萬商家和合作伙伴。他們不僅是我們的創(chuàng)新和商業(yè)的合作伙伴，也是我們探索和實踐ESG的同路人。如何與他們共同建設(shè)一個綠色、可持續(xù)的新商業(yè)生態(tài)，共同創(chuàng)造商業(yè)之上的價值，這是一個歷史性的新課題。”張勇表示。

數(shù)字平臺的探索與實踐

構(gòu)建參與者生態(tài)，關(guān)鍵是聚合各個方面的參與者，包括政府機(jī)構(gòu)、市場主體、社會公眾等，激活他們的積極性，催生最大的合力。

據(jù)劉偉透露，阿里在這方面已經(jīng)做了許多探索與實踐。

劉偉提到，高德地圖與北京交通委合作推動“北京交通綠色出行一體化服務(wù)平臺”（北京MaaS平臺）為市民提供行前決策、行中引導(dǎo)、行后激勵等全流程服務(wù)，同時引導(dǎo)用戶使用公共出行工具。

據(jù)悉，2021年，高德首次為用戶完成了基于核證綠色出行MaaS平臺減碳額度2.45萬噸的交易。

“這是一個創(chuàng)新，也是一個很好的案例。”劉偉說，“說明了政府、平臺企業(yè)以及各種交通領(lǐng)域有關(guān)的參與者，以及大量的消費者可以如何共同參與到一個社會問題和商業(yè)解決方案中。”

鄉(xiāng)村振興，亦是阿里始終在耕耘的領(lǐng)域。ESG報告提及，2019年以來，阿里先后派出27位“鄉(xiāng)村振興特派員”赴山西、湖南、貴州、甘肅等地的欠發(fā)達(dá)縣域，長期駐扎當(dāng)?shù)亻_展工作。

此外，為深入探索科技助力鄉(xiāng)村發(fā)展，阿里啟動了“鄉(xiāng)村振興技術(shù)官”項目。2021年11月，第一批160名“鄉(xiāng)村振興技術(shù)官”在山西、四川、河北、湖南、陜西5個省的7個欠發(fā)達(dá)縣域開展數(shù)字化志愿服務(wù)，項目涵蓋植樹造林、田野文物保護(hù)、農(nóng)產(chǎn)品溯源、數(shù)字治理、智慧文旅等，推動科技在鄉(xiāng)村的應(yīng)用。

劉偉還提到，阿里注意到鄉(xiāng)村存在品牌缺失的問題，因此，阿里邀請超過1000名設(shè)計師為將近20個縣城設(shè)計了區(qū)域品牌。同時，阿里還將培訓(xùn)送到了田間地頭，把不少手握鋤頭的大爺大媽變成了“數(shù)字農(nóng)民”“直播達(dá)人”，讓電商成為了增收致富的有效工具。

“這些，都是在為鄉(xiāng)村構(gòu)建更能夠加速促進(jìn)其振興的參與者生態(tài)的一個過程。”劉偉表示，“這個過程離不開數(shù)字平臺企業(yè)，各種各樣的市場主體以及與政府的合作。”

此外，劉偉表示，參與者生態(tài)也離不開“治理”二字，“治理與平臺的規(guī)則息息相關(guān)。”

他提及，2020年，阿里推出了“綠網(wǎng)計劃”，“在平臺上，每年會產(chǎn)生非常多的非正常搜索，典型的一類就是搜索象牙、穿山甲等名詞，對于這些搜索，我們除了屏蔽相關(guān)名詞之外，平臺也鼓勵用戶發(fā)現(xiàn)舉報相關(guān)問題，共同創(chuàng)造沒有野生動植物商品的平臺市場。”

據(jù)悉，“綠網(wǎng)計劃”采取了更積極主動的方式告知并教育消費者。當(dāng)用戶在淘寶上搜索“象牙”、“犀牛角”“穿山甲”等關(guān)鍵詞時，過去的“抱歉，頁面找不到”提示，會變?yōu)橄嚓P(guān)政策法規(guī)和科普知識的宣導(dǎo)，以及相關(guān)合法合規(guī)的替代商品推薦。

將ESG融入商業(yè)設(shè)計

任何“宏偉”的概念都要落到實處，阿里在節(jié)能減排上已經(jīng)取得了實際的成效。ESG報告顯示，2022財年，阿里通過能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型共減碳619944噸。

ESG報告提及，為緩解氣候惡化，阿里已經(jīng)鄭重做出了減碳承諾，涵蓋自身運營（范圍1和2）、價值鏈（范圍3）及平臺生態(tài)系統(tǒng)（范圍3+）。阿里表示，其主動開創(chuàng)了“范圍3+”的概念，承擔(dān)起一個平臺運營者自身之外的減碳責(zé)任。

阿里稱，其與價值鏈伙伴協(xié)作，推廣可持續(xù)采購計劃，以減少范圍3的碳排放，并通過《阿里巴巴供應(yīng)商ESG行為準(zhǔn)則》鼓勵供應(yīng)商制定自己的減排行動計劃。此外，阿里還與專業(yè)生態(tài)伙伴聯(lián)合發(fā)布了《范圍3+減排:超越價值鏈的企業(yè)氣候行動方法學(xué)》，并開發(fā)了碳計量平臺系統(tǒng)，用于衡量范圍3+碳減排。

此外，阿里在ESG報告中指出，要真正讓ESG創(chuàng)造商業(yè)之上的價值，就必須將其充分融入商業(yè)設(shè)計，回歸真實場景，化解問題，推動進(jìn)步。

比如，阿里推出的碳排放優(yōu)化核算平臺“能耗寶”。據(jù)介紹，能耗寶將企業(yè)用能情況數(shù)據(jù)化，通過精細(xì)化運營，挖掘生產(chǎn)過程中低效有損環(huán)節(jié)，并給出提效建議，還可以幫助企業(yè)規(guī)劃制定自產(chǎn)自用清潔能源的策略。通過“能耗寶”實時衡量碳排放量，算法帶來的平均節(jié)能率達(dá)10%。截至2022年3月31日，已有約1,700家企業(yè)開始使用“能耗寶”。

劉偉也表示，幫助中小微企業(yè)更好地實現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型，適應(yīng)雙碳帶來的挑戰(zhàn)，“是我們很重要的一個責(zé)任。”

劉偉還提及，為了推動平臺生態(tài)減碳，阿里還推出了“88碳賬戶”，可以為10億消費者提供一份看得見的“個人碳賬單”，覆蓋阿里商業(yè)生態(tài)內(nèi)多個App，目前累計有超過2000萬用戶通過其參與日常減碳，踐行綠色生活。

在研討會上，劉偉還提到了當(dāng)前在數(shù)字平臺的ESG實踐中所面臨的挑戰(zhàn)。

他表示，就中觀的層面而言，平臺主要面臨三個挑戰(zhàn)，分別為構(gòu)建信任、創(chuàng)建鏈接和獨立創(chuàng)新。

目前，面對著種種挑戰(zhàn)，阿里正在積極布局。就構(gòu)建信任而言，劉偉提及，9月，在上海舉辦的世界人工智能大會上，阿里宣布成立了科技倫理治理委員會，并聯(lián)合中國信息通信研究院，發(fā)布《人工智能治理與可持續(xù)發(fā)展實踐白皮書》，分享科技倫理治理上的實踐與思考。

可見，隨著“參與者生態(tài)”的逐漸落實，更多的生態(tài)參與者有望參與到阿里的ESG建設(shè)之中，創(chuàng)造出更多“商業(yè)之上的價值”。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖