2022-10-24 15:26:27
近日,2022首屆亞太區(qū)數(shù)字化保險國際峰會(ADIS 2022)落下帷幕,國聯(lián)人壽“方舟-大數(shù)據(jù)平臺”入選“2022 數(shù)字化保險百強榜”。
方舟-大數(shù)據(jù)平臺,在業(yè)務(wù)場景的驅(qū)動下,通過采集公司全渠道范圍內(nèi)的客戶保單、客戶行為軌跡、合規(guī)監(jiān)管等信息進行數(shù)據(jù)建模,創(chuàng)建出以客戶為中心的多維度指標(biāo)體系。通過梳理具有應(yīng)用價值的數(shù)據(jù),賦能對用戶的深度洞察,實現(xiàn)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)實時展現(xiàn)。平臺建成后可滿足TB級數(shù)據(jù)分析需求,提供智慧大屏和全渠道報表平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)模式重構(gòu)化、用戶運營精細(xì)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化。
未來,國聯(lián)人壽數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊將持續(xù)加強自身科技創(chuàng)新能力的提升,持續(xù)打造銷售中臺2022、服務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺三大平臺,重點建設(shè)以客戶為中心的社交化客戶經(jīng)營平臺,將所有渠道內(nèi)外部客戶數(shù)據(jù)打通統(tǒng)一運營管理,建立精細(xì)化客戶運營流程,最終實現(xiàn)公司全渠道的數(shù)字化、社交化客戶運營閉環(huán)。幫助公司實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值的持續(xù)提升。
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