每經(jīng)記者 潘婷    每經(jīng)編輯 廖丹    

黨的二十大報(bào)告提出，促進(jìn)多層次醫(yī)療保障有序銜接，完善大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助制度，落實(shí)異地就醫(yī)結(jié)算，建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度，積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。

這對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提出了具體要求。

3月24日，慧擇控股（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“慧擇”）與平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平安健康險(xiǎn)”）簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合發(fā)布首款定制新品長(zhǎng)相安長(zhǎng)期醫(yī)療保險(xiǎn)。

慧擇控股保險(xiǎn)執(zhí)行總裁蔣力表示，經(jīng)歷了疫情之后，消費(fèi)者健康管理意識(shí)已逐步從“要我買(mǎi)”向“我要買(mǎi)”轉(zhuǎn)變，而且線上消費(fèi)習(xí)慣快速養(yǎng)成。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 潘婷 攝

百花齊放的商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)推動(dòng)了供給側(cè)的變革

在“健康中國(guó)2030”等一系列政策出臺(tái)的背景下，健康保險(xiǎn)迎來(lái)爆發(fā)期。中保協(xié)行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示，截至2022年，保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介的市場(chǎng)份額已由2016年的約2%上升至6.1%，保持高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

“回顧我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)的發(fā)展歷程，產(chǎn)品供給側(cè)的變化主要分為兩個(gè)階段。”平安健康險(xiǎn)總精算師兼產(chǎn)品發(fā)展中心總經(jīng)理丁雯在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，第一階段，健康險(xiǎn)行業(yè)處于初步發(fā)展時(shí)期，產(chǎn)品供給側(cè)處于探索與嘗試階段，商業(yè)健康險(xiǎn)市場(chǎng)以銷(xiāo)售重疾險(xiǎn)為主。第二階段，以2016年百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的問(wèn)世為標(biāo)志，行業(yè)在各維度開(kāi)啟大規(guī)模創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)化探索。

在丁雯看來(lái)，現(xiàn)階段百花齊放的商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)推動(dòng)了供給側(cè)的變革，為商業(yè)健康保險(xiǎn)創(chuàng)新注入新動(dòng)力。

2020年，長(zhǎng)期可調(diào)費(fèi)醫(yī)療險(xiǎn)上市并得到較好的市場(chǎng)反饋，這反映了人們對(duì)長(zhǎng)期醫(yī)療健康保障的需求日益增長(zhǎng)，同時(shí)也反映了產(chǎn)品供給側(cè)具有日益強(qiáng)勁的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、運(yùn)營(yíng)能力和風(fēng)控能力。

伴隨著保險(xiǎn)行業(yè)改革走入深水區(qū)，長(zhǎng)期在市場(chǎng)中較為低調(diào)的第三方專(zhuān)業(yè)中介開(kāi)始得到行業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注。

消費(fèi)者線上消費(fèi)習(xí)慣被加速養(yǎng)成

后疫情時(shí)代，消費(fèi)者健康保障意識(shí)正經(jīng)歷新變化。

南開(kāi)大學(xué)祁艷玲教授表示，中國(guó)老齡化加劇，亞健康、三高、結(jié)節(jié)等人群增加，慢性病比重增加，疾病年輕化。近10年間，國(guó)民在疾病中度過(guò)的年數(shù)從7.6年增加到9.1年，各年齡層消費(fèi)者的健康觀念都在加強(qiáng)，對(duì)自身的健康保障的長(zhǎng)期主義和實(shí)用主義也有越來(lái)越清晰的需求。

“經(jīng)歷了疫情之后，消費(fèi)者健康管理意識(shí)已逐步從‘要我買(mǎi)’向‘我要買(mǎi)’轉(zhuǎn)變，且線上消費(fèi)習(xí)慣被加速養(yǎng)成；此外，非標(biāo)準(zhǔn)體人群增加。”蔣力表示，作為保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)者，從產(chǎn)品、核保、理賠以及服務(wù)多維升級(jí)，讓客戶買(mǎi)得明白、買(mǎi)得省心、買(mǎi)得安心，才能真正做到“以客戶需求為中心”，更有效地傳遞保險(xiǎn)的善意。

據(jù)了解，長(zhǎng)相安長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn)涵蓋16大項(xiàng)健康管家服務(wù)，融入了“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)力品牌”的雙重基因，在延續(xù)百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)品類(lèi)高性?xún)r(jià)比、高保障優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上，從保障的長(zhǎng)期性、滿足大眾家庭保障的需求、強(qiáng)化健康管家服務(wù)三個(gè)維度強(qiáng)化了保障力度。