每日經(jīng)濟新聞 2023-04-27 11:01:54
◎在消費升級的浪潮下,用戶對即時零售“快”需求的增長,是推進無人機配送加速落地的助推器。
每經(jīng)記者 趙雯琪 每經(jīng)編輯 劉雪梅
在“低空物流解決方案”通過民航局審定兩個月后,美團無人機配送的商業(yè)化進程繼續(xù)推進。
4月26日,《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉,美團無人機與百聯(lián)股份旗下百聯(lián)金山購物中心達成合作,雙方以百聯(lián)金山購物中心為起點的上海首條無人機常態(tài)化商用航線正式啟用。
據(jù)了解,此次美團無人機與百聯(lián)金山購物中心合作的無人機配送商用航線起點正位于購物中心內(nèi),首個降落點將設(shè)在距購物中心直線距離1.8公里外的上海金山工商聯(lián)大廈附近,可為周邊的居民、白領(lǐng)等提供“3公里15分鐘達”的標準配送服務(wù)。
另外,此次上海的無人機新航線會接入美團配送網(wǎng)絡(luò),訂單會通過混合派單的形式,實現(xiàn)無人機與騎手的協(xié)同工作,在美團無人機配送服務(wù)范圍和運營時段內(nèi),用戶下單無人機可配送商品時,智能調(diào)度系統(tǒng)會根據(jù)實時訂單情況進行分析測算,將配送難度高或?qū)r效要求高的訂單分派給無人機完成。
這意味著,在深圳多個商圈實現(xiàn)商業(yè)化落地之后,美團無人配送技術(shù)正在越來越多的城市復(fù)制。
一直以來,美團對于無人機配送布局不斷,甚至不惜重金投入,而在這兩年,美團無人機配送也迎來了密集落地。美團數(shù)據(jù)顯示,自2021年初完成首個訂單配送任務(wù)后,截至2022年底,美團無人機累計配送訂單超12萬單,其中2022年完成訂單數(shù)超10萬單,可配送商品種類超2萬種;配送時長方面,無人機去年平均配送時長約為12分鐘,較傳統(tǒng)配送模式提效近150%,為用戶節(jié)約近3萬小時等待時間。
在業(yè)內(nèi)專家看來,在消費升級的浪潮下,用戶對即時零售“快”需求的增長,是推進無人機配送加速落地的助推器。
需求側(cè)對“快”的需求也會加速供給側(cè)變革。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會在其發(fā)布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》中,描繪了即時零售在履約方面的終局:行業(yè)會從“塑造同城配送分鐘級體驗”走向“引入無人機等智能科技,突破履約中空間的局限并不斷定義更快的履約時間”。
實際上,在即時配送場景下,無人機的重要性也正在凸顯。今年情人節(jié)期間,順豐同城指出,無人機急送作為順豐同城在智慧配送網(wǎng)絡(luò)布局上的重要一步,其在特殊路況或面對特殊場景時價值尤為突出。例如,重大節(jié)日遭遇訂單高峰或路網(wǎng)擁堵時,跨區(qū)遠距離配送往往難以保障時效,尤其是生鮮類物品在時效上不能滿足客戶需求,此時無人機急送的作用非常關(guān)鍵。
美團之外,以電商和本地生活平臺為代表的阿里巴巴、京東等巨頭紛紛推出旗下無人配送和無人機產(chǎn)品,毫末智行、新石器等初創(chuàng)企業(yè)也將無人配送作為發(fā)展重點。
辰韜資本此前發(fā)布的研究報告顯示,外賣平臺競爭的下半場,無人配送會成為重要武器。無人配送技術(shù)的成熟和落地應(yīng)用,有可能會引發(fā)外賣行業(yè)新一輪的變革。
也有專家認為,以無人機配送為代表的新科技,其價值正是對零售效率的提升,并將直接為實體經(jīng)濟帶來新的增長空間,“零售企業(yè)發(fā)展無人機配送等新服務(wù),勢必與其現(xiàn)有業(yè)務(wù)形成合力,這不僅能夠帶來服務(wù)體驗方面的提升,還能夠積累更多維度的經(jīng)驗和思考,指導既有業(yè)務(wù)的進一步迭代,為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。”
封面圖片來源:每日經(jīng)濟新聞 資料圖
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