每經(jīng)編輯 程鵬 蓋源源    

被罵上熱搜，張雨綺緊急道歉！

6月11日下午，張雨綺發(fā)表聲明，稱語言表達不完整，本意是想說羊毛很貴，有一些羊毛襪699元都買不下來。

日前，張雨綺在直播賣貨時，一款羊毛被售價699元。張雨綺說了一句“699(元)我覺得都買不了個襪子”，引發(fā)爭議。

張雨綺直播說“699都買不了襪子”

后公開道歉

張雨綺致歉全文如下：

很抱歉，因為我的語言表達不完整引發(fā)了一些爭議。我的本意是想表達：羊毛很貴，有一些羊毛襪子699元都買不下來，但這次知名品牌的優(yōu)質(zhì)羊毛被可以給到這么劃算的價格，確實是很給力的。

謝謝大家的指正，下次我盡可能語言表達更完整一些，避免引起誤會。

然而對于張雨綺這次的道歉，網(wǎng)友們并不買賬，還齊齊發(fā)文嘲諷：“覺得自己很高貴嗎？很顯擺嗎？”“真的嗎，羊毛襪會這么貴嗎，是我無知了”“無意識的傲慢”“看樣子貧富差距真的很大，699是我半個月的生活費”。

還有網(wǎng)友直言：“雖然張雨綺道歉了，但這就是明星真實的消費水平，工作幾年百萬包百萬表，然后被月薪五千的粉絲心疼。”

由此可見，張雨綺在直播中的這番話真的引發(fā)了眾人的不滿。

不過也有網(wǎng)友表示，張雨綺直播時的話被斷章取義了。

此前，張雨綺在直播賣羊毛被時，身旁的郝邵文問她：“今天699可以嗎，雨綺？”張雨綺想了一下說：“699？哈哈哈，699我都覺得我買不了一個襪子！”

此話一出，一時分不清她是嫌自己賣的東西太便宜，還是在炫富。

公開資料顯示，張雨綺，1987年8月8日出生于山東省德州市，中國內(nèi)地影視女演員，畢業(yè)于上海戲劇學院附屬戲曲學校2004級。代表作有《妖貓傳》《美人魚》《白鹿原》等。

明星帶貨還能“紅”多久？

近年來明星直播帶貨翻車屢有發(fā)生。

3月18日，“20萬請曹姓明星帶貨3月成交278元”，沖上熱搜榜。在今年3月，據(jù)南都報道，有網(wǎng)友爆料在女星黃圣依和其丈夫楊子直播間買的被子打開發(fā)現(xiàn)里面竟是陌生人的頭發(fā)。

對于明星帶貨，紅網(wǎng)曾發(fā)表評論，無論是演技還是顏值，大部分明星直播帶貨依賴的還是路人緣和粉絲的忠誠度。長期活躍在大熒幕中的明星突然來到直播間介紹不知名的產(chǎn)品，容易給受眾造成“撈一把就走”的感覺。直播帶貨的明星以自己的名譽做背書，理應為受眾負責。拋去直播間中懸浮的演技不談，明星要想吸引更多的受眾，更重要的還是保障直播間商品的質(zhì)量，唯有如此，才能實現(xiàn)細水長流。

國家市場監(jiān)管總局公布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》已于2023年5月1日起施行。對于社會各界詬病比較集中的互聯(lián)網(wǎng)廣告問題，如彈出廣告“過多過濫”、直播賣貨亂象頻出、明星網(wǎng)紅虛假代言等，《辦法》都予以進一步規(guī)范，著力增強互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管的力度。

中消協(xié)此前也指出，今年重點關(guān)注直播帶貨、預付式消費、大數(shù)據(jù)“殺熟”等問題。

中國人民大學法學院教授劉俊海分析指出，“近兩年不斷爆出網(wǎng)紅、明星直播帶貨翻車的事件，《辦法》對于直播各個環(huán)節(jié)主體責任和義務的明確，有助于當下對直播亂象的治理。”劉俊海說。

專家提醒，消費者要擦亮眼睛，應當理性消費、避免沖動性消費。可以在多個平臺進行對比后下單，要謹慎選擇直播平臺，盡量在官方旗艦店購買商品。

另外，不要盲目追星，對于明星直播帶貨也要多觀察、多比較，購物后留好購物憑證等相關(guān)證據(jù)，以便發(fā)現(xiàn)問題后積極維權(quán)。

媒體評論：明星帶貨也要帶上常識

極目新聞6月11日發(fā)表評論稱，雖然張雨綺很快發(fā)文解釋了，但她所表達的意思依然是，有一些羊毛襪子699元都買不下來，而她參與帶貨的優(yōu)質(zhì)羊毛被價格卻很劃算。但問題的癥結(jié)在于，699一雙的襪子，普通人不要說穿了，可能連見都沒見過，人無法對自己認知以外的東西產(chǎn)生清晰的印象，自然也感受不到她所表達的“優(yōu)惠”，反而會更多地感受到高收入的明星的“傲慢”。

張雨綺的“白富美”人設，并非一朝一夕。此前她曾經(jīng)自己開直播向粉絲推薦價值40萬元的愛馬仕鉑金包，還曾說出驚人名言：“一克拉以下的鉆石統(tǒng)稱為碎鉆，碎鉆呢，是不值錢的。”可以看出，699元對她來說，可能真的只是買雙襪子的價格。但是，當時她說出“碎鉆論”的時候，并沒有多少人批她炫富，反而收獲了一波“真實不做作”的好評，甚至有人說她是被演戲耽誤的“金牌柜姐”。

但這一次，她脫口說出699元都買不了襪子，對她自己而言，其實是人設不崩，但是大眾的評價與之前相比卻是大相徑庭。因為她的身份和所處環(huán)境都變化了，當她以明星身份推薦奢侈品的時候，看的人是有心理預設的，吸引的也大多是消費層次較高的人。

但是直播帶貨大多數(shù)賣的都是日用品，給人的印象就是價廉物美接地氣，作為帶貨主播就是要重視商品的品質(zhì)和性價比，要有“大多數(shù)人想要買什么，買得起什么”這樣的常識。在這樣的場合，面對普羅大眾，輸出自己浮夸奢侈的消費觀，哪怕是“實話實說”，都會讓人覺得非常不舒適，像是來買東西還被看不起一樣。有網(wǎng)友調(diào)侃說：“買了這個襪子是不是就不用買鞋了？”“穿了這襪子她能拿奧斯卡嗎？”

張雨綺這句“無心快語”，也引發(fā)了對于明星帶貨法律責任的討論。因為大部分人都不可能去穿699元的襪子，不少人據(jù)此懷疑張雨綺的生活跟普通人早已嚴重脫節(jié)，她根本看不上也不會去使用她所推薦的產(chǎn)品，這樣如何去履行自己的責任，如何去贏得消費者的信任呢？

明星帶貨目前普遍屬于委托帶貨，本質(zhì)還是屬于為產(chǎn)品代言，應當以廣告代言人的主體身份承擔責任，而根據(jù)相關(guān)法律，明星不但必須使用過代言產(chǎn)品，而且必須以合理的頻率、頻次持續(xù)使用代言商品，這本質(zhì)上是要求明星在利用自身影響力賺老百姓的錢之前，先充分了解普通人日常在用什么產(chǎn)品，希望能用到什么樣的產(chǎn)品，拿出帶貨的專業(yè)度和責任感來，而不是說一些“699元連襪子都買不到”的荒唐話。

所以，明星想賺直播帶貨的錢，還是要更實在、更接地氣，平視普通消費者，帶上該帶的常識和足夠的誠意。

編輯|程鵬 蓋源源

校對|陳柯名

封面圖片來源：視頻截圖

每日經(jīng)濟新聞綜合自21世紀經(jīng)濟報道、@張雨綺、新聞晨報