每經(jīng)記者 涂穎浩    每經(jīng)編輯 張益銘

6月21日20時40分許，寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿?，造成人員傷亡。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，事故發(fā)生后，多家保險公司第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立專項(xiàng)工作小組，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務(wù)工作。

經(jīng)排查，截至6月22日11時，此次事故涉及中國平安保險客戶共計11人，其中9人為平安壽險客戶，2人為平安養(yǎng)老險客戶。平安產(chǎn)險、健康險暫未排查到事故相關(guān)客戶。相關(guān)單位表示，將持續(xù)跟蹤事故進(jìn)展，全力配合傷亡人員救治工作，積極開展后續(xù)理賠、慰問工作。目前，平安壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老險、健康險等均已快速啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，核實(shí)排查客戶情況，開通快速理賠綠色通道、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、開通特案預(yù)賠服務(wù)、賠款預(yù)賠快速到賬、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。

截至目前，中國太保已初步排查到一名客戶出險，并啟動理賠服務(wù)綠色通道。據(jù)悉，中國太保總分聯(lián)動、產(chǎn)壽協(xié)同，第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，推出7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院及費(fèi)用限制等七項(xiàng)服務(wù)舉措。中國太保多地機(jī)構(gòu)聯(lián)動排查客戶出險情況，當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場，各項(xiàng)應(yīng)急處置工作有序開展。

截至目前，陽光人壽已初步排查到一名客戶出險，并啟動理賠服務(wù)綠色通道。據(jù)悉，陽光保險啟動五項(xiàng)應(yīng)急舉措：一、成立應(yīng)急工作小組；二、公布并開通理賠服務(wù)熱線；三、積極尋找客戶；四、簡化理賠申請手續(xù)；五、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制。

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