2023-08-28 19:25:53
從競爭走向合作,曾經(jīng)各自為戰(zhàn)的即時配送平臺,如今卻產(chǎn)生了更多的化學(xué)反應(yīng)。
8月28日,美團外賣宣布繼續(xù)加強即時配送的合作生態(tài)建設(shè),與順豐同城、閃送、UU跑腿達成合作。美團外賣將結(jié)合自有配送體系,與合作方共同為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò),共建合作共贏的即時配送行業(yè)生態(tài)。
在“萬物到家”趨勢下,此次合作將成為即時配送行業(yè)合作共贏的重要探索。美團外賣在聲明中表示,將持續(xù)與更多行業(yè)伙伴攜手,共同建設(shè)即時配送企業(yè)、外賣商家和消費者等多方共贏、繁榮發(fā)展的新格局。
針對此次合作,美團副總裁魏巍表示,即時配送行業(yè)從競爭走向競合已成趨勢,未來美團外賣還將聯(lián)合更多企業(yè)在服務(wù)流程、從業(yè)規(guī)范、數(shù)據(jù)合規(guī)等方面共同探索即時配送行業(yè)標準,同時也期待與更多行業(yè)參與者達成合作。
這在整個即時配送行業(yè)也是一個標志性事件,這意味著即時配送行業(yè)參與者首次廣泛合作,將推動共建行業(yè)良性健康生態(tài),營造更加公平有序的競爭環(huán)境,這些年來,懶人經(jīng)濟促進即時配送產(chǎn)業(yè)的繁榮,從送餐到送萬物成為行業(yè)趨勢,即時配送頭部企業(yè)也進一步發(fā)展成熟,共同邁向用服務(wù)質(zhì)量吸納多方合作從而提升市場競爭力的競合時代。
實際上,即時配送平臺在合作之前,美團外賣的自配送商家就會根據(jù)自己需要,選擇包括順豐同城、閃送等服務(wù)商發(fā)單。此次美團外賣與多家三方即時配送公司建立合作,自配送商家可直接通過美團外賣選擇配送服務(wù)商。同時,美團外賣將為合作訂單提供相關(guān)保障服務(wù)。運力互聯(lián)互通將給商家提供更豐富的運力選擇、提升經(jīng)營效率,相當于也給商家和消費者的配送訂單多了一份平臺保障。
業(yè)內(nèi)認為,這次合作也反映了美團外賣希望與多家第三方配送服務(wù)提供商合作,共同提升整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的決心。在這種模式下,用戶將受益于更多的選擇,同時也能夠體驗到更高效、便捷的配送服務(wù)。
從整個行業(yè)角度來看,這也是即時配送企業(yè)多年競爭局面以來走向競合的全新時代。對于第三方配送企業(yè)來說,在其原有的訂單基礎(chǔ)上增加了新的增量空間,而對于美團外賣來說,與多個即時配送企業(yè)合作,可以一起為商家打造更豐富的配送網(wǎng)絡(luò),也為即時配送行業(yè)完善服務(wù)流程,推動標準建立奠定基礎(chǔ)。
美團最新發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示,隨著美團在即時零售的場景和豐富度不斷拓寬,2023年第二季度美團外賣即時配送訂單量同比增長31.6%至54億單,同時,美團閃購保持強勁增長勢頭,日訂單量峰值再次突破1100萬,這些都需要更龐大的即時配送網(wǎng)絡(luò)及時響應(yīng),因此,即時配送企業(yè)之間的生態(tài)合作也成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
業(yè)內(nèi)認為,在居民可支配收入提高、消費能力和消費意愿增強的背景下,“即時配送成為本地即時消費、近場電商履約不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施,持續(xù)推動即時零售行業(yè)實現(xiàn)“萬物到家”,而隨著用戶規(guī)模的增大和非計劃性訂單數(shù)量增加,對即時配送企業(yè)的服務(wù)能力和配送效率也提出更高的要求。
近年來,我國即時配送領(lǐng)域由快速增長逐步進入成熟發(fā)展階段。中國物流與采購聯(lián)合會研究室副主任楊達卿指出,此次是即時配送行業(yè)頭部企業(yè)的首次廣泛互聯(lián),美團外賣率先加強與行業(yè)生態(tài)各方協(xié)作,將在行業(yè)服務(wù)標準、行業(yè)良性健康生態(tài)共建等方面發(fā)揮重要作用。
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