每經(jīng)編輯 盧祥勇    

曾經(jīng)因?yàn)榕e報(bào)杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課而備受熱議的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”（下文稱“鐵頭“），最近又和東方甄選“杠”上了。

近日，“鐵頭”發(fā)出預(yù)告視頻，稱即將打假東方甄選，他在視頻中表示，“如果你（東方甄選）沒(méi)按照法律法規(guī)，我會(huì)讓你付出慘痛的代價(jià)。”

10月13日，東方甄選對(duì)此做出了回應(yīng)，稱：某網(wǎng)絡(luò)主播假借“打假”之名，歪曲事實(shí)，惡意“維權(quán)”，發(fā)布大量抹黑東方甄選的言論，嚴(yán)重侵犯公司聲譽(yù)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)困擾。我們已經(jīng)發(fā)布律師函，并將采取必要措施維護(hù)自身合法權(quán)益。

東方甄選回應(yīng)博主“打假”風(fēng)波

據(jù)中新經(jīng)緯，近日，因“打假”收獲關(guān)注的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚(yáng)善”（下文稱“鐵頭“）發(fā)預(yù)告視頻稱，要打假東方甄選，“我的直播間有多少人喜歡董宇輝，有多少人喜歡俞總，我不管，我要說(shuō)真話，你的那份產(chǎn)品50塊錢，那個(gè)故事可能就要40塊錢，按照法律規(guī)定，我會(huì)讓你付出慘痛代價(jià)。”

10月13日，東方甄選官微發(fā)文表示，已就百萬(wàn)粉絲打假博主“鐵頭懲惡揚(yáng)善”將對(duì)東方甄選產(chǎn)品打假一事發(fā)布了律師函。

東方甄選稱，近日，某網(wǎng)絡(luò)主播假借“打假”之名，歪曲事實(shí)，惡意“維權(quán)”，發(fā)布大量抹黑東方甄選的言論，嚴(yán)重侵犯公司聲譽(yù)，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)困擾。我們已經(jīng)發(fā)布律師函，并將采取必要措施維護(hù)自身合法權(quán)益。

東方甄選表示，我們有專門的客戶溝通渠道。我們有認(rèn)真對(duì)待客戶意見(jiàn)的態(tài)度。我們一直在努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，精益求精的篩選產(chǎn)品。來(lái)自客戶的合理意見(jiàn)我們接受，產(chǎn)品有問(wèn)題我們積極整改。我們歡迎監(jiān)督和溝通，但我們不接受這種詆毀、炒作。

值得注意的是，東方甄選今日的聲明同時(shí)配上了最高法10日發(fā)布的關(guān)于優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的指導(dǎo)意見(jiàn)的相關(guān)新聞圖片。

據(jù)央視新聞，最高法院發(fā)布《最高人民法院關(guān)于優(yōu)化法治環(huán)境 促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中提出，維護(hù)統(tǒng)一公平誠(chéng)信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。針對(duì)惡意“維權(quán)”侵犯民營(yíng)企業(yè)合法權(quán)益、擾亂正常市場(chǎng)秩序行為，以及利用虛假、惡意訴訟侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權(quán)益的行為，要依法予以嚴(yán)厲打擊。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，《指導(dǎo)意見(jiàn)》特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家人格權(quán)的保護(hù)，充分發(fā)揮人格權(quán)侵害禁令制度功能，及時(shí)制止侵害人格權(quán)的違法行為。

對(duì)于故意誤導(dǎo)公眾、刻意吸引眼球的極端言論行為，利用互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、出版物等傳播渠道，對(duì)民營(yíng)企業(yè)和企業(yè)家進(jìn)行詆毀、貶損和丑化等侵權(quán)行為，要予以嚴(yán)厲打擊，切實(shí)營(yíng)造有利于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境。

此前，網(wǎng)紅“鐵頭”因舉報(bào)杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課而備受熱議。

據(jù)南國(guó)早報(bào)此前報(bào)道，“鐵頭”來(lái)自浙江省杭州市。

很多人是從三亞海鮮市場(chǎng)打假那條視頻，開(kāi)始關(guān)注到“鐵頭”。“五兩秤！丟三亞人的臉！沒(méi)有處理結(jié)果的話，我挑戰(zhàn)你們整個(gè)市場(chǎng)一千個(gè)商販！”7月4日，“鐵頭”在三亞市天涯區(qū)友誼路下崗職工海鮮加工廣場(chǎng)，揭開(kāi)了商家“鬼秤”套路。他當(dāng)場(chǎng)叫來(lái)市場(chǎng)管理人員，并打電話向三亞市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，要求對(duì)商戶“頂格處罰”。

圖片來(lái)源：“鐵頭懲惡揚(yáng)善”抖音賬號(hào)

隨后，三亞市執(zhí)法部門對(duì)涉事商戶罰款30萬(wàn)元，涉事海鮮加工廣場(chǎng)被罰款10萬(wàn)元。7月5日晚，“鐵頭”回訪該海鮮加工廣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)涉事商戶“三亞天涯彭進(jìn)風(fēng)海鮮店”已停業(yè)。

繼三亞系列之后，“鐵頭”又通過(guò)網(wǎng)友提供的線索，舉報(bào)虛假宣傳、騙大學(xué)生網(wǎng)貸的美容院；戳穿超市購(gòu)物小票換金鑲玉的騙局。目前，該網(wǎng)紅發(fā)布了66條視頻、不到半年漲粉超300萬(wàn)。

7月25日開(kāi)始，鐵頭連續(xù)發(fā)布“打假”教培系列短視頻，流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點(diǎn)贊數(shù)超十萬(wàn)。8月6日、7日，鐵頭連續(xù)發(fā)布相關(guān)視頻，并多次向派出所、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、教育局舉報(bào)新東方。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，鐵頭曾自稱收到吐魯番商務(wù)局邀請(qǐng)前去助農(nóng)帶貨，但在直播進(jìn)行時(shí)卻出現(xiàn)大量網(wǎng)友“唱反調(diào)”，最后直播不得不草草收?qǐng)?。?duì)此，鐵頭解釋稱，此次直播帶貨只是因?yàn)榇饝?yīng)了官方邀約，如有相關(guān)傭金費(fèi)用也會(huì)全部捐給貧困兒童。“我答應(yīng)了我就去做，就這么簡(jiǎn)單。”此外，對(duì)于有商家受影響取消合作一事，鐵頭呼吁不要去惡意中傷商家，他暫時(shí)也不會(huì)觸碰教培領(lǐng)域。

8月17日，有網(wǎng)友爆料稱鐵頭曾因開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)和非法拘禁被判刑。對(duì)此，鐵頭回應(yīng)稱：“我從小到大，經(jīng)歷亂七八糟的事情太多了，他們說(shuō)的有真有假，不管怎么說(shuō)，這些都過(guò)去了。我只能說(shuō)，我做的事情，合法也好，不合法也好，我都付出了代價(jià)。”

8月19日，陷入輿論風(fēng)波中的鐵頭發(fā)布視頻稱，將暫時(shí)告別舉報(bào)教培補(bǔ)課、還有所謂在各大初中高中學(xué)校里面超前上課的行為。鐵頭解釋稱：“因?yàn)樽罱娴奶哿?，想休息一陣子?rdquo;

去年賣了1.36億單

東方甄選扭虧為盈

8月25日晚，東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財(cái)年全年業(yè)績(jī)。

2023財(cái)年，公司年?duì)I收45億元，同比增幅高達(dá)651%；凈利9.71億元，去年同期虧損5.34億元，同比增長(zhǎng)282%，扭虧為盈。

2023財(cái)年，東方甄選毛利20億元，同比大增400.1%；毛利率由去年同期的65.1%降至43.3%，系自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)迅速發(fā)展所致。東方甄選全年帶貨GMV達(dá)100億元，總訂單數(shù)達(dá)到1.36億單。

截至發(fā)稿，東方甄選(01797)股價(jià)跌4.23%，報(bào)35.05港元，成交額1.69億港元。

根據(jù)財(cái)報(bào)，東方甄選將業(yè)務(wù)劃分為自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商、大學(xué)教育和機(jī)構(gòu)客戶三大部分，其中較受外界關(guān)注的自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商分部2023年?duì)I收為39億元，在總收入中占比高達(dá)86%，該業(yè)務(wù)的毛利率從2022財(cái)年的37.8%增加至2023財(cái)年的38.2%。

光大證券在一份研報(bào)中指出了東方甄選直播電商業(yè)務(wù)的“隱憂”。研報(bào)顯示，據(jù)灰豚數(shù)據(jù)，東方甄選在2023年5月-7月的日均總GMV、日均總觀看人數(shù)和綜合轉(zhuǎn)化率均呈逐月下滑態(tài)勢(shì)。

光大證券認(rèn)為，東方甄選抖音直播間已過(guò)流量強(qiáng)紅利期，或面臨用戶新鮮感下降及抖音推送減少的壓力，日均觀看人次逐月有所下滑。

就在今年7月初，東方甄選上線獨(dú)立App，跨平臺(tái)戰(zhàn)略浮出水面。7月末，抖音直播間“東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品”涉嫌違規(guī)遭到平臺(tái)禁播，長(zhǎng)達(dá)6天時(shí)間。至于關(guān)停原因，抖音和東方甄選都沒(méi)給出明確的說(shuō)法，只承認(rèn)違反了規(guī)則，

據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)，東方甄選啟動(dòng)內(nèi)測(cè)的付費(fèi)會(huì)員項(xiàng)目，預(yù)計(jì)本月即將全面上線。

今年1月，東方甄選CEO東方小孫在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，提到即將搭建付費(fèi)會(huì)員體系。“付費(fèi)會(huì)員實(shí)際上是一種雙向奔赴，客戶選擇支付一定的年費(fèi)，我們也會(huì)給付費(fèi)會(huì)員提供更加全面的、專享的服務(wù)，包括實(shí)實(shí)在在的商品打折和優(yōu)惠。”他表示，這個(gè)功能必須通過(guò)自建App實(shí)現(xiàn)，為東方甄選的客戶量身定制專屬的功能和服務(wù)。

編輯|盧祥勇 蓋源源

校對(duì)|湯亞文

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