如何讓慢病可防、可控，用藥可及、普惠，為更多慢病患者打通全生命周期健康管理的“最后一公里”，一直是各大醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)追求的重要目標(biāo)之一。

11月6日，全球領(lǐng)先的醫(yī)療健康公司歐加隆與全國(guó)知名連鎖藥店品牌高濟(jì)健康正式攜手，在第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)成功舉辦“齊濟(jì)共贏，歐領(lǐng)未來(lái)——共建慢病服務(wù)，賦能健康管理”主題活動(dòng)，并在此間宣布：未來(lái)雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，展開(kāi)更緊密深入的合作，并攜手藥品零售更多生態(tài)各方，合力共創(chuàng)健康管理新勢(shì)能和新范本。

歐加隆中國(guó)經(jīng)典產(chǎn)品零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人、副總裁沈斌表示，不同類型的產(chǎn)品在院內(nèi)、院外渠道的表現(xiàn)不一樣，對(duì)于歐加隆來(lái)說(shuō)，患者在什么地方，有什么樣的需求，他們就去跟相應(yīng)的平臺(tái)渠道合作，服務(wù)好患者。

打通健康管理的最后一公里

近年來(lái)，在政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)推動(dòng)下，中國(guó)零售藥店近年來(lái)一直處于連鎖率提升的進(jìn)程中。國(guó)家藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年，我國(guó)連鎖藥店企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)至6650家，全國(guó)零售連鎖藥店企業(yè)門店數(shù)量為36萬(wàn)家，同比增長(zhǎng)6.71%，連鎖化率進(jìn)一步提升至57.8%。對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，最直觀的感受就是，以前可能要走半個(gè)小時(shí)才能找到一家藥房，現(xiàn)在家門口、小區(qū)周圍可能有幾家藥房，進(jìn)一步方便社會(huì)公眾，保障用藥可及性。

以高濟(jì)健康為例，以布局全國(guó)超過(guò)300多個(gè)地區(qū)的萬(wàn)家連鎖藥房、DTP藥房，自建5家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為基層醫(yī)藥健康服務(wù)入口，通過(guò)線下藥房面對(duì)面溝通，和高濟(jì)健康獨(dú)有的“1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生+1個(gè)執(zhí)業(yè)藥師+1個(gè)慢病管理專員”的專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)同答疑解惑，從而形成“醫(yī)+藥+健康管理”的服務(wù)閉環(huán)，讓患者享受到更為便利的醫(yī)療服務(wù)。

沈斌認(rèn)為，中國(guó)的藥房保有量相比發(fā)達(dá)國(guó)家可能更多，意味著老百姓可以更方便地就近找到藥房，對(duì)于產(chǎn)品的可及性是大大有幫助的。醫(yī)院絕對(duì)是心血管疾病等慢性病的第一張?zhí)幏絹?lái)源，但大部分患者回到家里，平時(shí)基本上在社區(qū)醫(yī)院、零售藥房，甚至在家里進(jìn)行自我健康管理。多年前醫(yī)藥零售還是一個(gè)比較分散的市場(chǎng)，這幾年的連鎖化速度明顯加快，整個(gè)市場(chǎng)也有60多萬(wàn)家藥店。

“不是藥品企業(yè)要選擇什么樣的渠道，而是看患者在什么地方，患者有什么樣的需求，我們就去跟相應(yīng)的平臺(tái)渠道合作，服務(wù)好患者。”沈斌如此談道。

可及性主要體現(xiàn)在“可以買到”和“可以用醫(yī)保”兩個(gè)層面。同時(shí)，各地也在積極推進(jìn)醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店和“雙通道”藥品政策落地。“雙通道”指通過(guò)符合條件的“醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”和“醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店”兩個(gè)渠道，滿足談判藥品供應(yīng)保障、臨床使用等方面合理需求，同步納入醫(yī)保支付機(jī)制。參保人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診后需要外購(gòu)“雙通道”管理藥品時(shí)，可依據(jù)其就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的藥品處方在“雙通道”定點(diǎn)零售藥店購(gòu)買相關(guān)藥品，并按有關(guān)規(guī)定享受醫(yī)保報(bào)銷政策。

這也被視作零售藥房承接處方流轉(zhuǎn)的紅利。“隨著國(guó)家行業(yè)利好政策的陸續(xù)出臺(tái)，醫(yī)藥零售行業(yè)的發(fā)展日趨成熟和規(guī)范，這為我們零售藥店企業(yè)的發(fā)展建立了良好的政策和市場(chǎng)環(huán)境。”高濟(jì)健康首席執(zhí)行官李波表示，“攜手各方共建行業(yè)‘朋友圈’，以發(fā)展共贏的理念促合作謀發(fā)展是取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。很期待高濟(jì)健康與歐加隆未來(lái)通過(guò)更緊密的合作，能夠共建優(yōu)質(zhì)高效的社區(qū)慢病服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、藥品和診療服務(wù)相結(jié)合的健康管理體系，惠及廣大慢病患者。”

沈斌在當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示，歐加隆始終致力于積極攜手多方合作伙伴共同探索推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)廣泛可及的創(chuàng)新實(shí)踐。很高興能夠與高濟(jì)健康攜手，通過(guò)不斷深入雙方的合作內(nèi)容，在藥師賦能、渠道共建等方面進(jìn)一步延伸合作面，共建一個(gè)具有前瞻性和創(chuàng)新性的藥品零售健康生態(tài)合作范本，為中國(guó)醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

據(jù)他觀察，近一兩年來(lái)雙通道可能擴(kuò)展到慢病產(chǎn)品上，但仍然需要一定的進(jìn)程，機(jī)遇體現(xiàn)在有更多的增量資金進(jìn)入到零售藥房渠道了，但挑戰(zhàn)是在新的模式下無(wú)論是醫(yī)保對(duì)接，還是配合政府做好醫(yī)保基金的管理、處方流轉(zhuǎn)還是慢病服務(wù)，對(duì)零售端的工業(yè)和零售企業(yè)都是挑戰(zhàn)。

希望讓更多患者科學(xué)用藥

近年來(lái)，隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加劇，高血壓、糖尿病、血脂異常、良性前列腺增生、骨質(zhì)疏松等慢性疾病的發(fā)病率呈上升趨勢(shì)，慢病管理中的合理用藥問(wèn)題顯得愈發(fā)重要。同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)并提升合理用藥的實(shí)施也成為助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，使患者受益的重要舉措之一。

打通最后一公里，是為了讓患者更好地做好慢病管理。除了藥品渠道可及性的延伸，歐加隆也在信息渠道發(fā)力。

沈斌說(shuō)，很多人都知道科學(xué)用藥對(duì)慢性病管理的重要性，但很難規(guī)范做到科學(xué)用藥。比如高血壓在中國(guó)是廣為人知的，也是患者教育做得最好的疾病。但即便如此，中國(guó)的血壓控制率仍然是較低的水平。其實(shí)很多心血管的疾病對(duì)于患者身體的影響可能是要在10年以后甚至20年以后才會(huì)影響，但很多患者卻服藥斷斷續(xù)續(xù)，覺(jué)得沒(méi)有癥狀就停藥，這都不利于健康管理。

“歐加隆和高濟(jì)健康合作，就是想告訴患者科學(xué)用藥、科學(xué)管理健康。”沈斌打比方稱，怎么在院外市場(chǎng)提高藥物可及性、幫助患者了解疾病的進(jìn)程、狀態(tài)以及配合醫(yī)生做好疾病管理就很重要。歐加隆作為制藥企業(yè)，站在零售藥房的身后，給他們提供專業(yè)的知識(shí)、專業(yè)的產(chǎn)品，這樣鏈就會(huì)更加系統(tǒng)化。另外，歐加隆與高濟(jì)健康有一些對(duì)患者的洞察研究，能夠更精細(xì)化地為他們做好用藥服務(wù)。

那么，如何告訴患者科學(xué)地用藥、科學(xué)管理自己的健康？沈斌稱，慢病患者的依從性對(duì)疾病管理來(lái)說(shuō)是個(gè)大難題，有些人覺(jué)得自己沒(méi)癥狀就好了，但其實(shí)沒(méi)有根治?；谶@樣的情況，一方面要依賴于工業(yè)企業(yè)通過(guò)在某一疾病領(lǐng)域的深度研究和多年積累，積累下來(lái)的產(chǎn)品知識(shí)、疾病知識(shí)，另一方面也要依賴高濟(jì)健康這樣有上萬(wàn)名專業(yè)藥師和幾千名慢病專員的合作伙伴。雙方合作的本質(zhì)是幫助患者控制疾病健康。

沈斌還表示，歐加隆始終以患者全生命周期的日常健康需求為中心，積極探索、加速創(chuàng)新，與本土伙伴攜手發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，致力于提供創(chuàng)新、可及的醫(yī)療健康解決方案。