每經(jīng)編輯 張錦河    

近日，哈爾濱旅游火了。

據(jù)公眾號“哈爾濱文旅”，2024年元旦假期，哈爾濱文旅市場持續(xù)火爆。據(jù)哈爾濱市文化廣電和旅游局提供大數(shù)據(jù)測算，截至元旦假日第3天，哈爾濱市累計接待游客304.79萬人次，實現(xiàn)旅游總收入59.14億元。游客接待量與旅游總收入達到歷史峰值。

元旦前夕，社交媒體上出現(xiàn)了眾多關(guān)于哈爾濱寵愛“南方小土豆”“馬鈴薯公主”的熱門內(nèi)容。為迎接游客，哈爾濱文旅各大平臺賬號紛紛推出游記攻略等短視頻助燃旅游宣推。其中，太平國際機場空姐跳舞迎客，商場內(nèi)交響樂團表演，鄂倫春族同胞帶著馴鹿出現(xiàn)在哈爾濱街頭與游客互動，凍梨、凍柿子等水果被餐廳切好擺盤再端給游客等內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)布就紛紛登上熱搜，哈爾濱瞬間成了“網(wǎng)紅城市”。

攜程及美團數(shù)據(jù)顯示，整體酒店住宿市場、餐飲堂食、旅游消費增長趨勢明顯。同程旅行發(fā)布《2024元旦假期旅行消費報告》顯示，2024年元旦假期，哈爾濱旅游熱度環(huán)比上漲240%，預(yù)計旅游熱潮將延續(xù)至寒假和春節(jié)假期。

另據(jù)遼寧省文旅廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年元旦假期，遼寧省共接待游客737.6萬人次，同比增長157.6%，按可比口徑較2019年同期增長46.8%；實現(xiàn)旅游綜合收入51.6億元，同比增長203.8%，按可比口徑較2019年同期增長45.8%，高于全國平均水平。

哈爾濱狂寵南方“小土豆”，本地人：爾濱，你讓我陌生

據(jù)新華社，為了招待好“小土豆”，哈爾濱先是在機場玩快閃，花式迎接；

在廣場建起了“溫暖驛站”，提供了溫暖的休息場所；

想看雪后的飛馬踏冰，直接整出了帶翅膀的飛馬，一秒穿越到“凜冬之城”；

飛馬不夠，極地館的“逃學企鵝”、鴕鳥......都給安排上；

還把鄂倫春族人請到了中央大街表演馴鹿；

說冰雪大世界冷，就派帥哥倒紅糖水；

火樹銀花耀新年，“非遺”打鐵花，這就來了。

一東北網(wǎng)友發(fā)視頻稱，“爾濱，你讓我有點陌生了。我在東北三十多年了，你把凍梨給擺盤我就不說啥了。你告訴我，松花江上面升個熱氣球是咋回事？你是要變成‘浪漫的土耳其’是嗎？”

“人家說月亮拍照好看，你直接在索菲亞教堂上面用無人機，你人造個月亮，還在馬路整個‘飛馬踏冰’，我這輩子都沒見過長翅膀的馬。那松花江上，也不知道從哪整的氣墊大飛船，哼哧哼哧玩漂移，別再問本地人攻略了，今年的哈爾濱本地人也沒見過。”該網(wǎng)友說道。

網(wǎng)友：哈爾濱已經(jīng)人均“夾子音”

互聯(lián)網(wǎng)上，多位網(wǎng)友分享自己在哈爾濱的旅游見聞，當?shù)噩F(xiàn)在人均“夾子音”，要把南方寶寶寵上天了！當年相親的時候都沒有這么“夾”。

對于哈爾濱的熱情，網(wǎng)友紛紛評論：“今天在中央大街賣鍋包肉大哥跟我說親愛的小土豆，來一份鍋包肉，我甚至開始懷疑我的耳朵”“東北人待客之道”......

黑龍江致信感謝海內(nèi)外游客：您的傳揚，把咱們都“整不會了”

“這個冬天，哈爾濱火了。”新華網(wǎng)早前報道提到，進入2023年12月份以來，從各地飛往哈爾濱賞冰樂雪的游客絡(luò)繹不絕，截至12月20日，哈爾濱機場2023年旅客吞吐量突破2000萬人次，成為2023年東北地區(qū)首家客流突破2000萬的機場。某旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，哈爾濱熱度環(huán)比暴漲300%；另有數(shù)據(jù)顯示，哈爾濱首次登頂最受歡迎民宿目的地，元旦民宿預(yù)訂量同比增長27倍。

新華網(wǎng)報道認為，哈爾濱冰雪大世界的第一波火爆，緣起“退票”風波。哈爾濱一連串的應(yīng)對措施，被稱為以“退”為進神操作。景區(qū)有各級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，致歉、整改、退票，厚道得讓人心疼。《致哈爾濱全市人民的一封信》，再一次拉高冰城的“溫度”。“以客為先、以客為尊、以客為友、以客為親”，不僅是政府的號召，更成為市民的自發(fā)行動。地鐵，冰雪大世界到太陽島區(qū)間擺渡免票。出租車，從快從嚴從重處罰宰客現(xiàn)象。

2023年的最后一天，黑龍江日報等多家當?shù)孛襟w發(fā)布了《黑龍江省致海內(nèi)外游客朋友們的新年感謝信》：“這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都‘整不會了’。”

黑龍江省旅游工作聯(lián)席會議辦公室在信中表示：

我們感謝您的熱烈奔赴。當潔白的雪花漫天飄落，璀璨的冰雕點亮城市角落，天南海北的你們紛至沓來，共賞“北國好風光，美在黑龍江”的波瀾壯闊。五彩斑斕的“小公主”“小金豆”們徜徉在大街小巷，手里的哈爾濱紅腸、馬迭爾冰棍、尹胖子油炸糕，為這個冬天增添了別樣的色彩。中央大街、早市、菜市場上人流熙攘，冰雪大世界、雪鄉(xiāng)、亞布力滑雪場、漠河等地熱血沸騰，酒店和澡堂里一排排行李箱拉滿氛圍，淘學企鵝樂此不疲的蹣跚、大雪人溫暖治愈的笑臉，萬人大蹦迪、世界大滑梯、潑水成冰……勾勒出一道道美麗的北國風景線。

圖片來源：新華社

這個冬天，龍江大地煙火升騰，您的相約而至，真好！

我們感謝您的熱心建議。冰雪季來臨之初，我們啟動了全省冬季旅游“百日行動”，推出“十”大主題路線、“百”場美食盛宴、“千”臺文旅盛事和“萬”種龍江好物，各部門和地市密切協(xié)作，堅持以游客為中心，提升市場化服務(wù)、標準化建設(shè)、規(guī)范化運營和智慧化賦能水平，共同打造最佳旅游環(huán)境。但我們也深知，旅游管理服務(wù)永無止境，還有很多需要改進的地方，大家從12345熱線、每一個短視頻，每一條評論給我們的批評、意見和建議，我們都高度重視，真心感謝，逐一核實，放在“顯微鏡”下研究、解決、改進。公安消防、交通應(yīng)急、發(fā)改市場、宣傳網(wǎng)信等部門加大市場監(jiān)管和護游力度，不斷完善監(jiān)管守護“一堵墻”，處置問題“不隔夜”機制。一份份監(jiān)管函，一封封倡議書，行業(yè)和市民都自發(fā)動起來了，人人都是營商環(huán)境，人人都是服務(wù)員、導(dǎo)游員、護游員，共同營造放心舒心安心的旅游環(huán)境。機場更衣室、路邊暖心屋、市民愛心車、愛心茶……且來且珍惜，我們掏心掏肺掏家底，改進細節(jié)，提升服務(wù)，“沒有最好，只有更好”。

這個冬天，感謝家人們給我們指出前進的方向，您的理解包容，真暖！

我們感謝您的熱情宣傳。您發(fā)的每一個朋友圈、每一條短視頻、每一篇游記，都是對龍江最好的推介。您的每一個點贊，每一個轉(zhuǎn)發(fā)，每一個評論，都是對龍江最大的鼓勵。感謝您傳遞的龍江好聲音，讓更多人了解獨特的龍江風光、優(yōu)質(zhì)的龍江好物、熱情的龍江人民、深厚的龍江文化。感謝您講述的龍江好故事，大家將“黑土優(yōu)品”“九珍十八品”“龍江禮物”帶給親朋好友，讓黑土地上的特色品牌商品知名度在全球越叫越響。龍江人民的善良、淳樸、熱情、幽默、耿直，被你們刻畫得淋漓盡致，極大提振了大家干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，這些必將匯聚成新時代新征程上龍江振興開放發(fā)展的強大動能。

這個冬天，您的傳揚，把很多龍江人都“整不會了”，讓我們感動淚目，您的鼓勵支持，真頂！

省委副書記：把握機遇，積極回應(yīng)游客需求

據(jù)《哈爾濱日報》12月31日消息，12月30日下午，黑龍江省委副書記張安順到道里區(qū)、松北區(qū)，督導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)、旅游服務(wù)等工作，并主持召開會議聽取哈爾濱市跨年夜安排及應(yīng)急預(yù)案有關(guān)工作匯報。

他強調(diào)，今年哈爾濱冰雪季實現(xiàn)了“開門紅”，充分展現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)冰雪資源的獨特魅力，要把握機遇、精心設(shè)計，優(yōu)化服務(wù)、強化管理，積極回應(yīng)市場變化和游客需求，進一步擴大冰雪旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給，千方百計提升游客滿意度和體驗感，帶動全市冰雪經(jīng)濟整體提質(zhì)增效，把哈爾濱冰雪旅游這塊金字招牌擦得更亮，全力打造“冰雪文化之都”。

在馬迭爾賓館，張安順詳細了解游客入住、客房預(yù)訂等情況，檢查食品安全、消防應(yīng)急等工作。他強調(diào)，要緊盯時間節(jié)點、加強監(jiān)測調(diào)度，及時掌握游客數(shù)量、市場需求及價格波動等情況，加強行業(yè)自律、維護市場秩序，著力做好交通、住宿、食品安全等重點工作，全力營造良好的市場消費環(huán)境。

張安順先后到哈爾濱松花江冰雪嘉年華、太陽島雪博會、第25屆哈爾濱冰雪大世界調(diào)研檢查景區(qū)秩序、設(shè)施安全等情況，并與現(xiàn)場游客親切交流，征詢意見建議，著重強調(diào)確保游客安全，要求景區(qū)做好秩序引導(dǎo)、娛樂設(shè)施隱患排查、在重點區(qū)域鋪設(shè)防滑墊確保游客安全等工作。他強調(diào)，要立足資源稟賦、特色優(yōu)勢，抓住冰雪旅游旺季大力發(fā)展冰雪旅游，不斷豐富業(yè)態(tài)和產(chǎn)品供給，帶動全域冰雪旅游發(fā)展。

每日經(jīng)濟新聞綜合自公眾號“哈爾濱文旅”、新華網(wǎng)、哈爾濱日報、黑龍江日報、黑龍江新聞網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、東北網(wǎng)等