每經(jīng)記者 甄素靜    每經(jīng)編輯 魏文藝    

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從中海地產(chǎn)方面獲悉，2023年該公司共交付項(xiàng)目超200余個(gè)批次，其中提前交付項(xiàng)目超110個(gè)，年交付房源套數(shù)超20萬(wàn)套，累計(jì)交付面積超2000萬(wàn)平方米，項(xiàng)目各批次一次性成功交付的比例達(dá)96%。

在持續(xù)加快“保交付”速度、提升項(xiàng)目交付滿意度等方面，作為頭部房企的中海地產(chǎn)有哪些交付經(jīng)驗(yàn)和交付操作指引可供行業(yè)參考？

“在細(xì)微處下苦功夫，不斷拓寬服務(wù)的廣度與深度。”中海地產(chǎn)方面表示，以杭州中海•望廬為例，在正式交付前，該項(xiàng)目由總經(jīng)理帶隊(duì)、全員跟進(jìn)，落實(shí)集團(tuán)交付管理標(biāo)準(zhǔn)1+6體系。組織業(yè)主開展現(xiàn)場(chǎng)共建會(huì)，針對(duì)關(guān)注度極高的東西主入口門頭、地下室歸家動(dòng)線、園區(qū)園藝小品等公區(qū)品質(zhì)，提前形成聚力并有目標(biāo)地完善。去年5月，中海•望廬提前交付，集中交付到訪收房率達(dá)到96%。

“從拿地之日起到交付，中海的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每人都有一本客戶敏感點(diǎn)手冊(cè)。”據(jù)中海地產(chǎn)方面介紹，從圖紙、開放、開盤、開工到交付的重要節(jié)點(diǎn)，時(shí)刻對(duì)照檢查、復(fù)盤、整改，確保產(chǎn)品安全健康、綠色科技、規(guī)劃合理、功能完善，達(dá)成過程精品、樓樓精品。

此外，中海地產(chǎn)在交付過程中還作了許多創(chuàng)新嘗試。如昆明中海匯德里項(xiàng)目，在產(chǎn)品規(guī)劃之初就提出“先運(yùn)營(yíng)再交付”概念。交付前一年，項(xiàng)目啟動(dòng)“里享匯”計(jì)劃，以成熟的第三方對(duì)書吧、會(huì)所、健身房、商業(yè)街等“樓下配置”開始市場(chǎng)化運(yùn)作，運(yùn)營(yíng)成熟后再交付業(yè)主。

中海地產(chǎn)方面表示，如期交付的同時(shí)，公司也在推進(jìn)“交房即辦證”。截至2023年11月，中海地產(chǎn)已有105156戶業(yè)主實(shí)現(xiàn)“交付即拿證”。在北京、佛山、廈門、蘇州、天津等16個(gè)城市，中海地產(chǎn)成為當(dāng)?shù)貐^(qū)、市政府試點(diǎn)或首家實(shí)現(xiàn)“交付即發(fā)證”房企。

封面圖片來源：中海地產(chǎn)微