每經(jīng)編輯 王月龍    

央視新聞消息，今天（1日），國(guó)務(wù)院新聞辦舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松介紹，外國(guó)朋友來(lái)華進(jìn)行旅游、拜訪、商務(wù)等活動(dòng)，遇到移動(dòng)支付困難的問(wèn)題歸納為：“不能用”，有的外國(guó)朋友綁不了境外的銀行卡。“不好用”，有的外國(guó)朋友消費(fèi)金額超出一定金額，付不成賬，覺(jué)得不好用。遇到問(wèn)題多了，支付不便利了，自然就“不想用”了。

中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松表示，針對(duì)這些問(wèn)題，將指導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)推出一系列便利措施：

針對(duì)來(lái)華人員使用支付寶、微信綁定境外銀行卡成功率低的問(wèn)題，要求、指導(dǎo)支付寶、財(cái)付通優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高綁卡效率。

簡(jiǎn)化身份驗(yàn)證安排，使外籍來(lái)華人員在綁卡等一系列過(guò)程中更便捷辦理。我們也非常關(guān)注個(gè)人信息保護(hù)的問(wèn)題，我們會(huì)嚴(yán)格要求相關(guān)機(jī)構(gòu)落實(shí)《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)規(guī)定，切實(shí)保護(hù)個(gè)人信息安全。

指導(dǎo)支付寶、財(cái)付通等主要支付機(jī)構(gòu)將外籍來(lái)華人員使用移動(dòng)支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計(jì)交易限額由1萬(wàn)美元提高到5萬(wàn)美元。

老外在中國(guó)有錢難花

據(jù)北京商報(bào)，隨著中外人員往來(lái)進(jìn)一步密切，外籍人員來(lái)華支付便利化問(wèn)題也越發(fā)被重視。2月26日，“老外在中國(guó)有錢難花”話題登上微博熱搜，截至發(fā)稿前，該話題獲得1億閱讀量和10.8萬(wàn)互動(dòng)量。

這條微博熱搜顯示：2023年，第一次從香港重返上海的江山發(fā)現(xiàn)自己“沒(méi)錢花”了。疫情期間，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不在上海生活，他名下所有支付寶、微信支付綁定的銀行賬戶因?yàn)樘脹](méi)動(dòng)而被凍結(jié)，想刷POS機(jī)很多地方也都不接受。他意識(shí)到，“如果持續(xù)下去的話，很多境外人士回來(lái)或者旅游都會(huì)很不方便”。

據(jù)中央電視臺(tái)央廣之聲，根據(jù)2023年萬(wàn)事達(dá)卡重點(diǎn)商圈外卡（即國(guó)際支付銀行卡）調(diào)研，在北上廣深四個(gè)城市，零售餐飲商戶的外卡受理覆蓋率不足四成。

去年，上海市政府參事課題組開展了一項(xiàng)關(guān)于提升入境人士境內(nèi)支付便利度的調(diào)查。調(diào)查顯示，這幾年受疫情和金融監(jiān)管政策等影響，外卡收單業(yè)務(wù)逐步萎縮，許多外卡POS機(jī)退出市場(chǎng)。課題組委托第三方機(jī)構(gòu)選取上海市范圍內(nèi)外籍游客出現(xiàn)頻率高的商圈、地標(biāo)中的401家商戶開展實(shí)地抽樣調(diào)研，結(jié)果顯示，401家商戶中安裝外卡POS機(jī)的僅有183家，占比45.39%，不足一半。

2月26日晚，在北京朝陽(yáng)區(qū)三里屯商區(qū)，隨機(jī)走進(jìn)幾家店鋪，包括服裝店、咖啡店、餐廳、超市等，大部分店鋪裝有外卡POS機(jī)，可刷外卡。一家服裝店的店員說(shuō)：“經(jīng)常有外國(guó)客人來(lái)，大部分是刷外卡，有的外國(guó)人在中國(guó)生活時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)用支付寶、微信掃碼支付。”但幾家街邊小店和賣糖葫蘆的攤主并沒(méi)有安裝外卡POS機(jī)，其中一位店主說(shuō)：“主要是成本問(wèn)題，沒(méi)有安裝POS機(jī)，外國(guó)客人到店一般是收取現(xiàn)金。”

同時(shí)，由于外卡刷卡手續(xù)費(fèi)高昂，單筆費(fèi)率基本上在2.5%~3.5%不等，遠(yuǎn)高于支付寶的3.8‰，很多商戶更愿意引導(dǎo)外籍游客使用現(xiàn)金或支付寶、微信，外卡刷卡率僅為23.19%。

每日經(jīng)濟(jì)新聞 文多 攝

多方發(fā)力方便外國(guó)人在華支付

據(jù)南方都市報(bào)，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議近日審議通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)要聚焦老年人、外籍來(lái)華人員等群體支付不便問(wèn)題，加強(qiáng)協(xié)同配合，加大必要的資源投入，多措并舉打通服務(wù)堵點(diǎn)，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充。

目前，央行已會(huì)同商務(wù)、文旅等部門劃定重點(diǎn)商圈、機(jī)場(chǎng)、火車站等主要涉外場(chǎng)所，指導(dǎo)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)加快推動(dòng)重點(diǎn)商戶開通外卡受理；同時(shí)，組織銀行開展ATM外卡受理改造，提升支持外卡取現(xiàn)的ATM覆蓋率。

此外，交通運(yùn)輸部也表示，積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)約車、平臺(tái)企業(yè)拓展支付渠道，一些企業(yè)為外國(guó)朋友提供手機(jī)號(hào)注冊(cè)，提供國(guó)際信用卡支付的服務(wù)。北京、上海、成都等城市，支持外國(guó)朋友通過(guò)支付寶、云閃付綁定境外的銀行卡，使用二維碼掃碼，乘坐城市公交和軌道交通。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)，2月29日，中國(guó)人民銀行召開優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)會(huì)。螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟在會(huì)上介紹，此前，支付寶與中行、工行、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作，推出了外卡內(nèi)綁和外包內(nèi)用兩套服務(wù)境外來(lái)華人士的移動(dòng)支付方案。入境用戶下載支付寶、綁定國(guó)際銀行卡后，就可以像中國(guó)人一樣消費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)螞蟻集團(tuán)旗下的Alipay+網(wǎng)絡(luò)，支付寶也支持10個(gè)境外錢包用戶入境后直接掃碼付款，便捷又好用。

中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中表示，對(duì)習(xí)慣刷卡的用戶，在境外81個(gè)國(guó)家和地區(qū)已發(fā)行了2.3億張銀聯(lián)卡，均支持入境使用；對(duì)習(xí)慣掃碼的用戶，支持200個(gè)境外電子錢包到境內(nèi)使用；對(duì)習(xí)慣非接支付的用戶，已在10余個(gè)國(guó)家和地區(qū)支持銀聯(lián)卡綁Apple Pay或華為Pay；如沒(méi)有上述產(chǎn)品，外籍來(lái)華人員也可通過(guò)云閃付申領(lǐng)旅行通卡，滿足短期入境支付需要。2024年春節(jié)期間，外籍人員在境內(nèi)經(jīng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易金額同比增長(zhǎng)30%。

中國(guó)銀行個(gè)人數(shù)字金融部總經(jīng)理王澤宇表示，將與各行業(yè)主體聯(lián)動(dòng)協(xié)同，提供刷卡、現(xiàn)金、掃碼、數(shù)字人民幣等多種支付方式，供消費(fèi)者選擇，確保消費(fèi)者想花就花得出去。在現(xiàn)金服務(wù)方面，統(tǒng)籌網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、代兌點(diǎn)等多個(gè)渠道，做優(yōu)、做精現(xiàn)金兜底保障，加大人民幣零錢包投放范圍，配備10元、5元、1元等小面額現(xiàn)鈔，解決來(lái)華人員換現(xiàn)金、取現(xiàn)金、用現(xiàn)金的問(wèn)題。

編輯|王月龍 杜恒峰

校對(duì)|孫志成

封面圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自央視新聞、北京商報(bào)、央廣之聲、南方都市報(bào)、第一財(cái)經(jīng)