每經(jīng)編輯 何小桃    

4月16日18點(diǎn)18分，劉強(qiáng)東AI數(shù)字人在京東App開啟直播首秀，品類包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品、寵物用品等。

而據(jù)京東超市披露，采銷東哥AI數(shù)字人上播30分鐘，直播間觀看人數(shù)破千萬；僅40分鐘內(nèi)，直播間觀看人數(shù)超過1300萬，創(chuàng)造京東超市采銷直播間開播以來，觀看人數(shù)的最高峰；近1小時(shí)觀看量超2000萬，直播時(shí)段用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)到日常均值的5.6倍。在40分鐘內(nèi)，直播間整體訂單量破10萬。

直播期間，采銷東哥AI數(shù)字人講解13款商品，整體訂單量環(huán)比上周日均增長(zhǎng)7.6倍；京東超市“百億農(nóng)補(bǔ)”貨品，開播半小時(shí)成交額環(huán)比上周日均增長(zhǎng)5.7倍。

19點(diǎn)，數(shù)字人劉強(qiáng)東稱“謝謝大家今天的陪伴和觀看，最后再給直播間的粉絲發(fā)一波福利，評(píng)論區(qū)刷起來”。然后，數(shù)字人主播表示“東哥的直播下次再見了”，結(jié)束了劉強(qiáng)東AI數(shù)字人的直播首秀。

不少網(wǎng)友驚嘆，“采銷東哥”AI數(shù)字人近乎百分百還原了東哥的表情、姿態(tài)、手勢(shì)、音色，即便是數(shù)字分身也能擁有鮮活的生命力。

有網(wǎng)友直呼“太逼真了”。

但是也有不少網(wǎng)友依然評(píng)價(jià)稱過于生硬，許多網(wǎng)友喊話京東，要求劉強(qiáng)東本人親自上播，“山寨版的東哥還是缺少了一些感情。”

“‘采銷東哥’AI數(shù)字人會(huì)呈現(xiàn)東哥的習(xí)慣性表情和動(dòng)作，比如在講話時(shí)偶爾搓動(dòng)手指，強(qiáng)調(diào)某件事時(shí)會(huì)配合更大幅度的手部動(dòng)作，還有時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭等。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，AI數(shù)字人其實(shí)更具挑戰(zhàn)的是聲音還原，聽過東哥講話的人，對(duì)他的宿遷口音印象深刻，會(huì)發(fā)現(xiàn)他語速比較快，吐字比較輕，有些詞語會(huì)習(xí)慣連讀，他對(duì)“時(shí)間”“正是”中的“sh”發(fā)音帶有重鼻音，還喜歡稱呼“兄弟們”鼓舞大家的士氣……

據(jù)京東方面告訴澎湃新聞?dòng)浾?，為了打造真?shí)的“東哥”，技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)大模型做出多次調(diào)整：起初“喂”給大模型的演講素材，雖然充滿激情、爆發(fā)力強(qiáng)，但過于正式。為此，他們用最新錄制的閑談作為主要素材，其中有劉強(qiáng)東本人的旅行經(jīng)歷，再提取5分鐘演講的韻律特征灌給大模型，通過不斷優(yōu)化，最終才塑造出“采銷東哥”AI數(shù)字人十分接近本人的聲音。

據(jù)界面新聞報(bào)道，“劉強(qiáng)東下場(chǎng)”直播是京東在直播帶貨領(lǐng)域的一次重要嘗試，有望為京東帶來更多的關(guān)注和流量。同時(shí)，也為京東AI電商戰(zhàn)略釋放新的重大信號(hào)。

這也是繼日前宣布投入10億現(xiàn)金和10億流量加碼內(nèi)容生態(tài)后，京東進(jìn)一步加碼內(nèi)容生態(tài)。

在內(nèi)容化過程中，京東面臨的挑戰(zhàn)不小。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抖音、快手相比，京東的內(nèi)容化起步較晚，在內(nèi)容創(chuàng)作、分發(fā)和社區(qū)運(yùn)營(yíng)等方面的經(jīng)驗(yàn)較為有限，需要時(shí)間來建立和完善內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)則。

在直播領(lǐng)域，京東一直苦于沒有超頭主播，且這一問題并非僅靠砸錢就能解決。劉強(qiáng)東作為京東創(chuàng)始人，一直自帶流量，此番以數(shù)字人的形式開啟直播帶貨，一定意義上填補(bǔ)了京東首位超頭主播的空位。

編輯|何小桃 蓋源源

校對(duì)|孫志成

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