每經(jīng)編輯 黃勝    

5月1日，美股三大指數(shù)開(kāi)盤(pán)，道指跌0.04%，納指跌0.07%，標(biāo)普500指數(shù)跌0.1%。截至發(fā)稿，道指漲0.01%，納指跌0.08%，標(biāo)普500指數(shù)跌0.27%。

值得注意的是，星巴克一度跌超15%，創(chuàng)2020年3月以來(lái)最大跌幅。

星巴克Q2業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遜預(yù)期

北京時(shí)間5月1日早間，星巴克(SBUX.US)公布第二財(cái)季業(yè)績(jī)。

星巴克2024年第二季度財(cái)報(bào)顯示，由于客戶(hù)光顧頻率和訂單規(guī)模的減少，該公司的收入、盈利以及同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)均未達(dá)到市場(chǎng)預(yù)期。首席執(zhí)行官Laxman Narasimhan在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上稱(chēng)當(dāng)前為“一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境”，并指出宏觀經(jīng)濟(jì)阻力及消費(fèi)者面臨的壓力為主要挑戰(zhàn)。

財(cái)報(bào)顯示，第二季度收入同比下降2%至86億美元，調(diào)整后每股收益下降8%至0.68美元。全球同店銷(xiāo)售額同比下降4%，交易量下滑6%，盡管平均消費(fèi)金額增加了2%，但仍未能完全抵消前述下滑帶來(lái)的影響。

圖片來(lái)源：SBUX.US)\星巴克門(mén)店（每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖） 

為了提振銷(xiāo)售，星巴克嘗試了一系列新策略，包括下午促銷(xiāo)和推出新產(chǎn)品如薰衣草拿鐵等，但結(jié)果顯示這些舉措并未能顯著改善業(yè)績(jī)。公司在北美的同店銷(xiāo)售額下降了3%，客流量和門(mén)票金額也呈現(xiàn)出不同程度的下滑。

在國(guó)際業(yè)務(wù)方面，星巴克同樣面臨挑戰(zhàn)，尤其是中國(guó)市場(chǎng)，同店銷(xiāo)售額大幅下降11%。Narasimhan在電話會(huì)議上解釋了這一趨勢(shì)，指出這主要受到偶爾顧客減少、假期模式變化以及去年市場(chǎng)重新開(kāi)放后顧客行為正?；挠绊?。

鑒于上述挑戰(zhàn)，星巴克已經(jīng)第三次修改了其2024年的增長(zhǎng)預(yù)期。公司現(xiàn)在預(yù)計(jì)全球收入增長(zhǎng)將為低個(gè)位數(shù)，遠(yuǎn)低于之前7%至10%的預(yù)測(cè)范圍。同時(shí)，全球和美國(guó)同店銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將出現(xiàn)低個(gè)位數(shù)下滑或持平，而中國(guó)市場(chǎng)的同店銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將出現(xiàn)個(gè)位數(shù)下降。

值得注意的是，據(jù)財(cái)報(bào)披露，下沉市場(chǎng)方面，星巴克中國(guó)第二季度凈新增門(mén)店118家，同比增長(zhǎng)14%，門(mén)店總數(shù)達(dá)7093家。新進(jìn)入20個(gè)城市，覆蓋近900個(gè)縣級(jí)城市。

“3元喝星巴克”？

剛在今年3月來(lái)過(guò)中國(guó)的星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨，表態(tài)“沒(méi)有興趣進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)”的余音還未落，“9塊9的風(fēng)終于還是卷到了星巴克”就登上了話題熱搜。

在社交平臺(tái)上，“半價(jià)薅星巴克羊毛”“3元喝星巴克”等“終極省錢(qián)版”攻略已成為網(wǎng)友們熱切討論的話題。在不少消費(fèi)者的感知中，如今想買(mǎi)到低價(jià)星巴克咖啡并不是什么難事。

據(jù)中新網(wǎng)，“這些優(yōu)惠已經(jīng)推送很久了。”曉琦表示，“拼團(tuán)咖啡”活動(dòng)是在2023年推出的，而優(yōu)惠券活動(dòng)至少2023年就已經(jīng)存在。

星巴克優(yōu)惠活動(dòng)。截圖自線上平臺(tái)。

對(duì)此，星巴克中國(guó)董事長(zhǎng)和CEO王靜瑛解釋稱(chēng)，客單價(jià)降低的主要原因在于星巴克中國(guó)為提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頻次而推出的個(gè)性化的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。“這使我們能夠優(yōu)化銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。”這意味著，“以?xún)r(jià)換量”已逐漸成為星巴克在中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合公開(kāi)消息、中新網(wǎng)、星巴克財(cái)報(bào)

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 孔澤思 攝