每經(jīng)記者 陳 利    每經(jīng)編輯 魏文藝    

買房也能七天無理由退定了。日前，長沙市房屋交易管理中心發(fā)布《關(guān)于鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自愿實施“購房無理由退定”承諾服務(wù)指引的通知》（以下簡稱《通知》），明確鼓勵開發(fā)企業(yè)自愿實施“購房無理由退定”承諾，開發(fā)商需在銷售現(xiàn)場公示無理由退定協(xié)議，并在收到退定申請后七個工作日內(nèi)退還定金。

“從房企層面看，由于購房者的顧慮和擔(dān)心會減少，自然加大看房和簽約的意愿，有助于房屋的銷售。對購房者而言，因為有了這層擔(dān)保機(jī)制，購房信心也會相應(yīng)有所增加。”6月5日，易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析指出，這一承諾以鼓勵形式進(jìn)行，在很大程度上屬于行業(yè)自律。

鼓勵房企自愿實施

根據(jù)《通知》，長沙市行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將被鼓勵自愿向社會公開承諾“購房無理由退定”。這意味著，購房者在支付定金并與開發(fā)企業(yè)簽訂無理由退定協(xié)議后，可根據(jù)開發(fā)商承諾的時限申請退定金，而無需提供理由。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，“購房無理由退定”承諾遵循政府鼓勵倡導(dǎo)、企業(yè)自愿、承諾即受約束的原則。開發(fā)商需在銷售現(xiàn)場公示無理由退定協(xié)議，明確退定承諾范圍、時限、條件和流程等信息。至于購房者最為關(guān)心的定金退還時間，《通知》也明確規(guī)定：“在收到退定申請后七個工作日內(nèi)退還定金。”

“在途交易中最敏感的內(nèi)容自然是定金的交付和退回的內(nèi)容。”嚴(yán)躍進(jìn)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，過去一些城市也有類似的退房保障機(jī)制，但由于退款慢導(dǎo)致購房者信任度不高。“長沙此次明確的退定時限則具有非常強(qiáng)的約束性，關(guān)鍵的退款效率大大提升。”

若購房人在申請無理由退定過程中發(fā)生消費者權(quán)益爭議，根據(jù)《通知》，購房人可與開發(fā)企業(yè)協(xié)商和解，和解不成，可依法向長沙市房屋交易管理中心或消費者委員會（協(xié)會）進(jìn)行投訴，申請調(diào)解。

與此同時，長沙市房屋交易管理中心將對實行“購房無理由退定”的開發(fā)企業(yè)實行動態(tài)管理，并建立誠信名錄庫，向社會公示。

該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“此舉意在鼓勵更多的開發(fā)商積極參與到這一服務(wù)中來，同時也為購房者提供了更加透明和公正的市場環(huán)境。”

“這一舉措不僅促進(jìn)房企提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，同時幫助購房者理性購房，增強(qiáng)消費者的購買信心和滿意度。”中指院長沙分院如是認(rèn)為。

中指院長沙分院進(jìn)一步指出，對開發(fā)企業(yè)實行動態(tài)管理，并建立專門的“購房無理由退定”誠信名錄庫，是政府對房企實施信用監(jiān)管、為購房者提供更全面的保障，同時構(gòu)建一個更為誠信、健康的房地產(chǎn)市場環(huán)境。

已有企業(yè)開始實施

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在此之前，長沙已有房企在“以舊換新”活動中執(zhí)行“無理由退房”。

今年4月18日，長沙宣布全面取消實施了7年的住房限購政策，并正式推出“以舊換新”活動，鼓勵市場經(jīng)營主體結(jié)合自身經(jīng)營計劃，按市場化原則組織實施。此后，多家當(dāng)?shù)胤科蠛晚椖宽憫?yīng)政策號召，參與“以舊換新”活動。

如湖南保利就聯(lián)合保利愛家、保利托房、貝殼、安居客、象盒找房五大中介機(jī)構(gòu)共同簽訂“以舊換新”協(xié)議，于5月30日正式開始執(zhí)行“以舊換新”合作。換房人可與湖南保利和中介機(jī)構(gòu)共同簽訂“以舊換新”協(xié)議，湖南保利對換房人意向購買的新房設(shè)定三個月的“解約保護(hù)期”。

根據(jù)上述“以舊換新”協(xié)議，若舊房未售出，但換房人愿意補(bǔ)齊剩余購房款的，湖南保利和換房人按約定繼續(xù)完成新房交易手續(xù)。否則湖南保利和換房人按約定解除協(xié)議并無條件退款，換房人無須承擔(dān)違約責(zé)任。

此外，據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，中建信和也攜中建鈺山湖、中建和悅宸光、中建桃李九章三個項目參與“以舊換新”活動，同樣可享受60天內(nèi)舊房未售出、新房可無理由退房服務(wù)。

據(jù)悉，目前已有長沙市攬江置業(yè)有限公司、湖南桐溪置業(yè)有限公司等企業(yè)開始執(zhí)行“購房無理由退定”承諾服務(wù)。

克而瑞湖南區(qū)域的數(shù)據(jù)顯示，5月份，在多重樓市新政刺激下，疊加“五一”小長假，長沙新房成交量環(huán)比上漲近四成，但整體水平仍不及去年同期，同比跌幅仍超三成，市場仍處于筑底修復(fù)周期。