每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-07-17 10:11:02
每經(jīng)編輯 畢陸名
一直以來,聯(lián)名信用卡是銀行吸引客戶的利器。不過,近期,交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行等銀行信用卡中心發(fā)布公告宣布,停發(fā)部分聯(lián)名信用卡。
據(jù)中信銀行信用卡中心7月15日公告,自2024年9月1日0時起,該行將停止發(fā)行“中信銀行錦江WeHotel聯(lián)名信用卡”。
此前,中信銀行信用卡中心公告,自2024年8月31日24時起,將停止發(fā)行中信銀行小米聯(lián)名信用卡黑科技版。今年年內(nèi),中信銀行信用卡中心還停發(fā)了中信銀行皇家馬德里俱樂部主題信用卡、中信銀行家樂福聯(lián)名信用卡和中信銀行騰訊和平精英聯(lián)名信用卡。
7月12日,交通銀行太平洋信用卡中心公告,王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽主題信用卡系列產(chǎn)品之王者榮耀KPL之夢淚韓信卡、王者榮耀KPL之清清李信卡、王者榮耀KPL之一諾虞姬卡、王者榮耀KPL之無畏裴擒虎卡和王者榮耀KPL之九尾上官婉兒卡卡面將于2024年8月31日起停止發(fā)行。
7月10日,農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心公告稱,2024年8月23日起,該行將停發(fā)27款信用卡產(chǎn)品,其中包括天鵝到家勞動者版聯(lián)名信用卡、快狗打車勞動者版聯(lián)名信用卡、海航聯(lián)名卡(VISA白金卡)等多款聯(lián)名信用卡。
7月1日,郵儲銀行官網(wǎng)顯示,2024年9月24日起,該行將停止“河南牧原聯(lián)名卡”信用卡的新卡發(fā)行工作。
停發(fā)后,用戶手中的信用卡該如何處理?多家銀行信用卡中心表示,存量卡仍可正常使用。但如遇損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、到期換卡等情況,銀行處理情況不同。
農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心稱,將使用原卡面或逐步更換標(biāo)準(zhǔn)卡面,產(chǎn)品相關(guān)功能權(quán)益及收費標(biāo)準(zhǔn)保持不變。中信銀行信用卡中心則表示,換發(fā)卡片后原卡片權(quán)益終止,持卡人將按照新卡片標(biāo)準(zhǔn)享受權(quán)益及服務(wù)。郵儲銀行信用卡中心則稱,上述聯(lián)名卡將不再支持補(bǔ)換卡或到期續(xù)卡,卡片綁定的ETC等功能在有效期屆滿后不再支持使用。
聯(lián)名信用卡是由信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)與另一個品牌、公司或組織合作發(fā)行,可以提供與合作方相關(guān)的特定優(yōu)惠或獎勵,比如積分獎勵、里程累積、購物折扣等,常見的有航空公司聯(lián)名卡、電商聯(lián)名卡、酒店聯(lián)名卡。
目前,銀行還有不少聯(lián)名信用卡可以申請,如工商銀行推出的工銀北京環(huán)球度假區(qū)聯(lián)名卡、郵儲銀行的瑞幸咖啡聯(lián)名信用卡、農(nóng)業(yè)銀行的愛奇藝聯(lián)名信用卡、中信銀行的京東PLUS聯(lián)名信用卡等等。
對于前述聯(lián)名卡停發(fā)的原因,多家銀行在公告中提到“因業(yè)務(wù)調(diào)整”“信用卡產(chǎn)品策略調(diào)整”“合約到期”等表述。
據(jù)中國證券報報道,近年來,陸續(xù)有銀行選擇停發(fā)聯(lián)名信用卡,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,控制成本或是一大原因。巨豐投顧高級投資顧問張麗潔認(rèn)為,如果聯(lián)名卡的發(fā)行成本較高,而持卡人活躍度、消費額度等未能滿足銀行的盈利要求,銀行可能會選擇停發(fā)以控制成本。銀行業(yè)資深觀察人士蘇筱芮也表示,信用卡“發(fā)卡熱鬧、銷卡落寞”的情形由來已久,新卡推廣一段時間后伴隨著權(quán)益的降低及交易頻次的減少,銷卡潮迭起,被持卡人與信用卡機(jī)構(gòu)同時舍棄。
近年來,信用卡行業(yè)競爭日益激烈,步入“精耕細(xì)作”時代,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,銀行應(yīng)不斷發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新及運(yùn)營手段,在拉新、促活方面持續(xù)精進(jìn)。
銀行業(yè)資深觀察人士蘇筱芮表示,銀行需強(qiáng)化線上平臺及服務(wù)能力的提升,打造一體化經(jīng)營體系,以“卡片+信用卡手機(jī)應(yīng)用+場景+權(quán)益”為錨,為新增突圍與存量促活帶來良好助力。
另據(jù)證券日報報道,冠苕咨詢創(chuàng)始人周毅欽對記者表示,停發(fā)聯(lián)名信用卡有多重原因:一是商業(yè)銀行對于信用卡業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整;二是聯(lián)名信用卡涉及商業(yè)銀行與商戶、機(jī)構(gòu)多方合作,發(fā)行成本普遍高于普通信用卡,從客戶使用情況來看,一些聯(lián)名信用卡叫好但不叫座;三是一些聯(lián)名信用卡所涉及的合作方自身出現(xiàn)了經(jīng)營問題,無法再維持合作關(guān)系;四是商業(yè)銀行與商戶、機(jī)構(gòu)的合約正常到期。
一位銀行信用卡中心人士告訴記者,以前銀行主要考核發(fā)卡量,現(xiàn)在銀行更看重存量用戶信用卡的使用頻率、用戶體驗以及與第三方支付綁定情況。從業(yè)務(wù)角度來看,信用卡行業(yè)更注重合規(guī)。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合中信銀行信用卡中心、交通銀行太平洋信用卡中心、農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心公告、中國證券報、證券日報
封面圖片來源:視覺中國
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