每經(jīng)編輯 黃勝    

9月3日，針對(duì)“上海最大居民小區(qū)炒掉物業(yè)”的市場(chǎng)消息，碧桂園服務(wù)（6098.HK）回應(yīng)中國(guó)證券報(bào)記者，碧桂園服務(wù)旗下的盛孚物業(yè)與上?？党堑姆?wù)合同自2013年開始，雖于去年6月到期，仍一直在提供事實(shí)服務(wù)。

根據(jù)公開信息，上?？党菢I(yè)委會(huì)正進(jìn)行意見征集，計(jì)劃開展物管企業(yè)選聘工作，不存在網(wǎng)傳“炒掉”在管物業(yè)的情況。

碧桂園服務(wù)方面表示，盛孚物業(yè)的物管服務(wù)未能讓上?？党堑臉I(yè)主、業(yè)委會(huì)滿意，公司深表歉意，并從集團(tuán)層面進(jìn)行深度反思，采取整改措施。

碧桂園服務(wù)稱，物管服務(wù)改進(jìn)得到了部分業(yè)主的肯定與支持，越來越多的業(yè)主在主動(dòng)與公司進(jìn)行良性溝通，公司仍會(huì)積極參與上?？党俏飿I(yè)選聘，以實(shí)際行動(dòng)來獲取業(yè)委會(huì)的認(rèn)可。

8月28日，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員會(huì)近日在其微信公眾號(hào)上發(fā)布一則意見征集稱，8月25日的業(yè)主大會(huì)決定不再續(xù)聘在管物業(yè)服務(wù)企業(yè)——深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務(wù)有限公司上海分公司。

上?？党鞘巧虾Ｊ凶畲蟮膯误w開放式社區(qū)，位于閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)西片，占地面積1平方公里。該社區(qū)規(guī)劃建筑面積207.73萬平方米，286棟高層住宅，規(guī)劃戶數(shù)12500戶，實(shí)際居住人口約3.6萬人。上?？党切^(qū)的物業(yè)公司是深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務(wù)有限公司上海分公司，據(jù)天眼查顯示，該物業(yè)公司由碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司全資控股。

8月26日，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員會(huì)在微信公眾號(hào)上發(fā)布了一則《關(guān)于上海市閔行區(qū)上?？党切^(qū)2024年第二次業(yè)主大會(huì)結(jié)果的公告》。公告稱，上?？党切^(qū)2024年第二次業(yè)主大會(huì)于8月25日下午召開，經(jīng)小區(qū)業(yè)主投票表決，決定不再續(xù)聘在管物業(yè)服務(wù)企業(yè)（深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務(wù)有限公司上海分公司）。公告披露，此次投票表決的總投票權(quán)數(shù)12152票，總發(fā)放票數(shù)12152票，反饋票數(shù)8495票。同意不續(xù)聘票占專有部分業(yè)主總?cè)藬?shù)比例近76.94%，同意不續(xù)聘票占專有部分建筑總面積比例77.07%。

從2013年進(jìn)駐上?？党切^(qū)以來，碧桂園物業(yè)已經(jīng)在上?？党切^(qū)服務(wù)了超過10年時(shí)間。今年4月，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員會(huì)發(fā)布《關(guān)于上海康城物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的溝通整改函》。

其中提到，為維護(hù)小區(qū)廣大業(yè)主的權(quán)益，上?？党堑谖鍖脴I(yè)主委員向深圳碧桂園盛孚物業(yè)服務(wù)有限公司上海分公司發(fā)出關(guān)于上海康城物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題的溝通整改函。根據(jù)整改函，康城業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的不滿主要涉及工程維修問題、保潔問題、保安問題、綠化問題、客服問題、維保維修費(fèi)用問題等方面。

碧桂園服務(wù)披露的2024年半年報(bào)顯示，2024年上半年，碧桂園服務(wù)共實(shí)現(xiàn)總收入約210.46億元，同比增長(zhǎng)約1.5%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)15.46億元，同比下降37.9%；公司股東應(yīng)占利潤(rùn)約為14.4億元，同比減少38.7%；公司股東應(yīng)占核心凈利潤(rùn)為18.4億元，同比下降31.7%。

期內(nèi)，整體毛利率同比下降3.7個(gè)百分點(diǎn)至約21.2%，整體毛利率下降主要出于謹(jǐn)慎性原則，集團(tuán)自2023年8月起對(duì)若干信用風(fēng)險(xiǎn)顯著上升的客戶提供服務(wù)后，于集團(tuán)完成履約義務(wù)且已收取這些客戶的對(duì)價(jià)時(shí)，才將收取的對(duì)價(jià)確認(rèn)為收入。另外，外部不利因素影響、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理因素等導(dǎo)致集團(tuán)除“三供一業(yè)”業(yè)務(wù)分部中物業(yè)管理及其他相關(guān)服務(wù)外的其他業(yè)務(wù)毛利率下降。

期內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)收入約127.52億元，同比增長(zhǎng)約4.6%，占總收入比約為60.6%。截至2024年6月30日，集團(tuán)的收費(fèi)管理面積由2023年同期約9.16億平方米增至約10.06億平方米，主要由于集團(tuán)由碧桂園地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)的物業(yè)儲(chǔ)備合同管理面積于期內(nèi)轉(zhuǎn)化為收費(fèi)管理面積，及積極外拓導(dǎo)致來自第三方的收費(fèi)管理面積增長(zhǎng)所致。

盤面上，截至港股午間收盤，碧桂園服務(wù)漲4.09%，報(bào)4.33港元/股，總市值144.8億港元。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合中國(guó)證券報(bào)、公開消息

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 包晶晶 攝