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母親被困電梯50分鐘!知名女演員怒斥物業(yè):說大了就是草菅人命!物業(yè):緊急停電從近到遠(yuǎn)救人,不可能說先去救明星

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-09-14 18:33:15

每經(jīng)編輯 張錦河    

今天,“李純怒斥小區(qū)物業(yè)”的消息,沖上熱搜第一,引發(fā)關(guān)注。

據(jù)紅星新聞,9月13日晚,女演員李純在微博發(fā)文怒斥小區(qū)物業(yè),稱電梯長時間停電無人管理,自己的母親被困電梯,打電話求助才有維修人員將其母親救出。

此后,李純將該博文刪除。

9月14日中午,李純再次就該事件發(fā)文,全文如下:

昨天因?yàn)楸硎霾磺澹瑸楸苊庖鸩槐匾恼`解,所以刪掉了微博,沒想到今天會上熱搜。既然如此,那我來說一下事實(shí)全貌。

一、昨日下午5點(diǎn)12分左右,我父母所住的小區(qū)電梯突然停電, 正值我母親下樓取快遞 ,趕上事故發(fā)生被困在電梯里。我母親第一時間撥打了緊急救援電話,詳盡說明了事故情況和事故單元樓層,小區(qū)物業(yè)相關(guān)工作人員接到救援電話后,也滿口答應(yīng)會及時展開工作。但從我母親被困直到被救援,中間長達(dá)50分鐘(不是40分鐘),沒有一個小區(qū)物業(yè)工作人員及時到場解決問題,只有好心的鄰居在電梯外安撫我母親。

二、蕪湖昨日天氣悶熱,事故電梯中空間密閉,無光,伴隨缺氧脫水,一個老人被困長達(dá)50分鐘,也不清楚是否會有電梯下落的情況。我母親心臟本來就不太好,試想一下,這樣惡劣的環(huán)境對困在里邊的人是多大的生理和心理負(fù)擔(dān),何況是老人,如果時間再長后果不堪設(shè)想。

三、最讓我憤怒的是,我母親被困十多分鐘后,因?yàn)閻毫迎h(huán)境身體極度不適,又未見任何工作人員和救援人員到場,隨即再次撥打了救援電話,可笑的是小區(qū)物業(yè)相關(guān)工作人員居然完全沒有記錄我母親被困的所在電梯位置,接到再次撥打的救援電話時,居然再次詢問我母親的被困位置。這種置居民人身安全于不顧的行為,說小了可以是工作失職,但一旦出事,說大了就是草菅人命!

四、我母親被困起始時間約為5點(diǎn)10分至5點(diǎn)15分左右,有我母親擔(dān)驚受怕后打開的手機(jī)錄像為證。而小區(qū)在業(yè)主群通知緊急停電的時間卻是5點(diǎn)20分,在電梯停電及我母親被困之后!通知延誤,沒有提前及時設(shè)置公告,這就是物業(yè)的職責(zé)嗎!

五、在長達(dá)50分鐘后,母親終于脫困,心臟十分不舒服?;氐郊液?,我母親拒絕了物業(yè)的上門,只想平復(fù)心理和生理上的不適。物業(yè)所謂的反復(fù)電話道歉,實(shí)則主旨只有一個,就是為了讓我刪除微博!對方以我幼年時期和我家鄰居為由拉近和我母親的關(guān)系,只字未提相關(guān)責(zé)任歸屬,我母親性格溫和純良,總替他人著想,在我不在場的情況下,在電話里口頭和解了此事。以此也提醒做兒女的我們,謹(jǐn)防此類情況!

六、經(jīng)鄰居描述,昨日被困的不止我母親一人,其他單元也出現(xiàn)了類似被困情況,更有甚者電梯從高層高速下落停在中途!昨日還有很多老人,領(lǐng)著孩子的家長,和行動不便的居民,都因此事件等在樓下有家不能回。

七、昨日因?yàn)閾?dān)心母親安全,極度憤怒,所以情急之下發(fā)了微博,很多細(xì)節(jié)也不甚詳盡,造成不必要的誤解,思來想去今日還是發(fā)了這篇微博,以換事實(shí)全貌。

八、不抱歉為此事占用了公共資源,我可能是公眾人物,但我更是女兒,更是居民!希望此類事故可以杜絕在源頭,希望所有物業(yè)以此為戒,更希望所有的朋友們平安健康,不經(jīng)歷不必要的磨難!

據(jù)九派新聞報道,對此,安徽蕪湖市鏡湖區(qū)宣傳部門一工作人員表示,設(shè)備臨時故障導(dǎo)致該小區(qū)51部電梯斷電,事發(fā)后物業(yè)立即到場處置。其稱,宣傳部門已與被困人員溝通,做好慰問安撫,后續(xù)會督促物業(yè)提升服務(wù)水平。

名流印象小區(qū)物業(yè)一工作人員表示,昨日系緊急停電,未接到通知,得知有人被困電梯后第一時間排查,由近到遠(yuǎn)將人救出。其表示,有關(guān)注到明星發(fā)言,但不可能因?yàn)槊餍亲∵@棟樓就優(yōu)先去救,“困在電梯里每個人都怕,空間又小又密閉的。”其稱,電梯系定期維修,但使用近10年,現(xiàn)正在推進(jìn)保修、整改事宜。電梯現(xiàn)已恢復(fù)正常使用,后續(xù)將進(jìn)行回訪,查看業(yè)主身體狀況。

該小區(qū)所屬街道范羅山街道辦事處工作人員表示,目前電梯已經(jīng)維修好,社區(qū)已與物業(yè)溝通,后續(xù)會有一個應(yīng)急預(yù)案。該工作人員稱,之前電梯也曾出現(xiàn)故障,但是沒有把人困住這么長時間。

據(jù)紅星新聞,記者聯(lián)系上安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)濱江社區(qū)。一名工作人員聽說是李純投訴小區(qū)電梯的事情后回應(yīng)稱“解決了,解決了”,但未透露更多細(xì)節(jié)。鏡湖區(qū)宣傳部一名工作人員向記者表示:“我們收集了相關(guān)情況,社區(qū)反饋電梯問題昨晚就已經(jīng)解決了。至于時間是因?yàn)橥k?,救援過程有個先后順序。

范羅山街道辦事處一工作人員回應(yīng)紅星視頻記者稱,停電具體原因并不清楚,目前問題已經(jīng)解決,會與物業(yè)等方再次溝通。

李純飾司理理。圖源:《慶余年》劇照

公開信息顯示,李純1988年2月15日出生于安徽蕪湖,畢業(yè)于北京電影學(xué)院,內(nèi)地女演員。2011年,在張藝謀導(dǎo)演的電影《金陵十三釵》中扮演秦淮河女獲得關(guān)注,代表作有《歸來》《花千骨》《畫江湖之不良人》《慶余年》等。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自紅星新聞、九派新聞、公開信息

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