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“全民僅退款”電商平臺京淘淘跑路?公司稱目前正常經(jīng)營

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-09-20 17:46:40

每經(jīng)編輯 盧祥勇    

近日,有用戶在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖稱,推行“全民僅退款”規(guī)則的電商軟件京淘淘疑似卷款跑路,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

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據(jù)海報(bào)新聞報(bào)道,9月19日下午,京淘淘綜合部工作人員回應(yīng)稱,網(wǎng)傳內(nèi)容系謠言,公司目前正常經(jīng)營中。

上述工作人員稱,網(wǎng)傳內(nèi)容為惡意抹黑,“京淘淘被團(tuán)伙薅羊毛后,平臺開始風(fēng)控審核,薅羊毛團(tuán)伙發(fā)現(xiàn)我們在查了,我們也在走法律程序,這群非法用戶收到律師告知函后,忽然就全平臺留言。作為被薅羊毛的平臺,我們想要追回?fù)p失卻被大批量抹黑。”

另據(jù)紅星新聞報(bào)道,9月19日,兩位京淘淘用戶表示,自己在平臺下單后申請僅退款不成功,平臺也沒有退費(fèi)。京淘淘相關(guān)負(fù)責(zé)人則回應(yīng)稱,卷款跑路的說法不是事實(shí),公司正常運(yùn)營中,“前段時(shí)間公司被有預(yù)謀的一群用戶‘薅羊毛’了,所以加強(qiáng)了風(fēng)控管理。”

京淘淘隸屬于上海京剁寶電子商務(wù)有限公司。工商資料顯示,上海京剁寶電子商務(wù)有限公司成立于2019年5月,法定代表人為林金凡,注冊資本為1000萬元人民幣,所屬行業(yè)為零售業(yè),經(jīng)營范圍包含互聯(lián)網(wǎng)銷售、國內(nèi)貿(mào)易代理、信息咨詢服務(wù)等。

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今年6月,一篇涉及京剁寶公司的新聞稿稱,該公司旗下?lián)碛?家全資子公司,以及京淘淘便利店有限公司、京淘淘商學(xué)有限公司等業(yè)態(tài)。公司技術(shù)研發(fā)總部設(shè)于北京市通州區(qū),匯聚了大量含海外經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等學(xué)科博士在內(nèi)的頂尖技術(shù)人才。

今年7月,京淘淘官網(wǎng)稱,成功推行“全民僅退款”規(guī)則的創(chuàng)新電商平臺京淘淘日前完成天使輪5億元融資,投資方包括AccelCapital(加速資本)、Sequoia Capital(紅杉資本)、中慶投資。本輪融資后,京淘淘估值已達(dá)約50億元。京淘淘官網(wǎng)還稱,首月,京淘淘App已擁有20000名高端用戶和150多萬大眾用戶,次月留存率達(dá)96%,其中高端用戶客單價(jià)達(dá)5萬元。

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但有媒體報(bào)道稱,對融資事件,紅杉中國稱該消息不實(shí),他們甚至對該企業(yè)進(jìn)行過電話警告。

今年7月,京淘淘官網(wǎng)發(fā)布消息稱,“新人600元以下的商品都可以僅退款”。

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在京淘淘App上,排版與淘寶、京東等電商平臺類似,首頁由一個(gè)個(gè)商品卡片組成,卡片下有“全民僅退款”標(biāo)識,點(diǎn)進(jìn)商品卡片可發(fā)現(xiàn),商品被分為了“全民僅退款”價(jià)格和“立即購買”價(jià)格,兩者差距較大。

以某品牌濕廁紙系列濕巾(40片*5包)為例,京淘淘上顯示的“立即購買”價(jià)格為30.9元,而“全民僅退款”價(jià)格則為207元。同樣數(shù)量的該品牌濕廁紙系列濕巾在淘寶上的價(jià)格約為18元。

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另以iPhone 15 Plus(256G)的產(chǎn)品為例,蘋果官方價(jià)格為人民幣6999元,選擇“全民僅退款”通道的價(jià)格為47988元。

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據(jù)京淘淘會員活動細(xì)則,僅開通會員的用戶可購買“全民僅退款”價(jià)格的商品并申請僅退款服務(wù),而在簽收商品之后,需完成配套會員任務(wù)或配套積分任務(wù)才可發(fā)起僅退款申請。

目前,京淘淘有九個(gè)等級的會員可以選擇,會員開通費(fèi)用為188元至28888元。根據(jù)會員等級的不同,每季度、每月可僅退款的額度及單品額度也有所不同。

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京淘淘App截圖

在一篇9月2日的小紅書貼文中,名為“京淘淘商務(wù)聯(lián)盟”的企業(yè)認(rèn)證賬號針對用戶“一直在審核,提現(xiàn)不了”的質(zhì)疑,回應(yīng)稱系統(tǒng)維護(hù)中,請耐心等待。

京淘淘9月16日發(fā)布的全民僅退款公告顯示,近期鑒于部分套利薅羊毛行為的出現(xiàn),京淘淘將鄭重啟動相應(yīng)處理程序,對于正常購物的用戶,京淘淘將嚴(yán)格依循正常流程進(jìn)行全民僅退款操作。

編輯|盧祥勇 杜波

校對|程鵬

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每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自海報(bào)新聞、京淘淘官網(wǎng)等

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