每經(jīng)編輯 陳柯名    

合肥市聯(lián)合調(diào)查組9月26日通報(bào)，9月19日，合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組，針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)反映的合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“三只羊公司”）直播帶貨中存在的有關(guān)問題開展調(diào)查。現(xiàn)將相關(guān)情況通報(bào)如下：

一、帶貨“香港美誠(chéng)月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”的調(diào)查情況

三只羊公司受廣州市美誠(chéng)食品有限公司委托，直播推介“香港美誠(chéng)月餅”時(shí)稱“香港美誠(chéng)是一家專門做高端月餅的大品牌，已經(jīng)做了將近20多年”，強(qiáng)調(diào)“美誠(chéng)的、香港的、高端的月餅”等賣點(diǎn)，構(gòu)成虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為。

三只羊公司受湖北鮮多裕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鮮多裕公司”）委托，直播推介“澳洲谷飼牛肉卷”，鮮多裕公司提供的推介信息宣稱該產(chǎn)品為原切肉。三只羊公司在未獲取原切肉檢測(cè)報(bào)告的情況下，仍根據(jù)鮮多裕公司提供的信息進(jìn)行推介。鮮多裕公司實(shí)際發(fā)貨的肉品為調(diào)制肉。上述行為構(gòu)成虛假的商業(yè)宣傳。

二、帶貨“御徽緣梅菜扣肉”“兔年生肖茅臺(tái)酒”的調(diào)查情況

三只羊公司受湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“小橙優(yōu)選”）委托，直播推介“御徽緣梅菜扣肉”。該產(chǎn)品系小橙優(yōu)選從安徽東輝食品科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東輝公司”）采購(gòu)。小橙優(yōu)選向三只羊公司提供的推介信息稱產(chǎn)品原料為五花肉，直播內(nèi)容與推介信息一致。小橙優(yōu)選和東輝公司合同約定“應(yīng)使用五花肉制作梅菜扣肉”，并派員在東輝公司駐場(chǎng)品控。三只羊公司通過查驗(yàn)資質(zhì)、查看檢測(cè)報(bào)告、樣品試吃、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行核驗(yàn)。聯(lián)合調(diào)查組對(duì)東輝公司、小橙優(yōu)選相關(guān)人員進(jìn)行了詢問，被詢問人均確認(rèn)“御徽緣梅菜扣肉”原料為五花肉。經(jīng)查證財(cái)務(wù)賬目，小橙優(yōu)選按照以五花肉為原料的梅菜扣肉價(jià)格支付貨款。結(jié)合證人證言、視頻資料、賬目清單等，證實(shí)小橙優(yōu)選提供的“御徽緣梅菜扣肉”原料為五花肉。

三只羊公司與杭州玖到家貿(mào)易有限公司、四川易玖電子商務(wù)有限公司、浙江紫氣東來貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）簽訂《網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)框架合同》，約定三只羊公司為委托方直播推介“兔年生肖茅臺(tái)酒”，明確三只羊公司僅為委托方提供直播推介服務(wù)，委托方負(fù)責(zé)發(fā)貨并保證商品質(zhì)量。三只羊公司在直播中，根據(jù)委托方提供的信息推介商品。針對(duì)網(wǎng)上關(guān)于部分發(fā)貨商品與正品不符的信息，因發(fā)貨方在外市，按照地域管轄原則，將相關(guān)線索移送發(fā)貨方所在地相關(guān)部門核查處理。

三、處理意見

1.依據(jù)《行政處罰法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對(duì)三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元。

2.針對(duì)三只羊公司直播帶貨中存在的相關(guān)問題，責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)限期整改，承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

3.對(duì)在工作過程中失察失職的單位和相關(guān)人員，紀(jì)檢監(jiān)察部門將立案調(diào)查，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

非常感謝網(wǎng)民和消費(fèi)者的理解和監(jiān)督，我們將認(rèn)真聽取意見和建議，加強(qiáng)直播帶貨行業(yè)監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

“三只羊”發(fā)布致歉聲明

隨后，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布聲明：

近期有關(guān)我公司在直播中虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題，引起社會(huì)的關(guān)注，我們對(duì)此誠(chéng)懇致歉。

我們?nèi)娼邮苈?lián)合調(diào)查組的調(diào)查處理意見和處罰結(jié)果，并愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

我們將按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，全面開展公司內(nèi)部整頓，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

再次向廣大消費(fèi)者、粉絲朋友、公眾及媒體朋友們致以誠(chéng)懇歉意！

警方通報(bào)“網(wǎng)傳盧某某音視頻”“三只羊”抖音賬號(hào)被停播

合肥市公安局高新分局9月26日通報(bào)，年9月20日，該局接三只羊公司報(bào)警稱，網(wǎng)上傳播涉盧某某的音視頻不實(shí)，嚴(yán)重侵害其合法權(quán)益。警方立案開展調(diào)查。在市局刑警支隊(duì)指導(dǎo)下，經(jīng)過偵查，9月22日晚，該局將犯罪嫌疑人王某某（男，25歲）抓獲，并在其電腦、手機(jī)和制作AI音頻的網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)偽造相關(guān)音視頻的證據(jù)；結(jié)合其供述、調(diào)查取證，并經(jīng)部、省專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)鑒定，認(rèn)定報(bào)案所涉網(wǎng)傳音視頻系偽造。

抖音電商安全中心9月26日發(fā)布公告稱，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及《抖音電商創(chuàng)作者管理總則》，平臺(tái)對(duì)“三只羊”進(jìn)行了處罰。自9月21日起，平臺(tái)已對(duì)“三只羊”旗下賬號(hào)進(jìn)行停播處理，后續(xù)將進(jìn)一步敦促其積極整改，妥善解決相關(guān)消費(fèi)者的售后賠付事宜。

多款帶貨產(chǎn)品被曝存在問題

中秋節(jié)前夕，“瘋狂小楊哥”宣傳售賣的“香港高端月餅”，被曝系廣東制造，且并未在香港售賣。該“香港高端月餅”品牌名為“美誠(chéng)月餅”，產(chǎn)地在廣東，在短視頻平臺(tái)近30天銷售額超過5000萬元。

在直播帶貨時(shí)，小楊哥稱，“美誠(chéng)的月餅，高端月餅，上面有字啊，‘香港美誠(chéng)’。”小楊哥主打的是該品牌的“黑松露流心奶黃月餅”，并拿出一張“市場(chǎng)地位確認(rèn)證書”，上面寫著“美誠(chéng)月餅，黑松露流心奶黃月餅，全國(guó)銷量第一”。

不少網(wǎng)友質(zhì)疑該月餅涉嫌虛假宣傳，并表示申請(qǐng)退貨遭到拒絕。對(duì)此，美誠(chéng)月餅客服表示，“月餅屬于時(shí)令性特殊食品類目，我們非常遺憾地告知，本產(chǎn)品不支持7天無理由退換貨服務(wù)。”

據(jù)界面新聞報(bào)道，9月15日，一名來自湖南常德的消費(fèi)者表示，在“三只羊網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒當(dāng)歌”推薦的商家中購(gòu)買了一整箱兔年生肖茅臺(tái)，經(jīng)一檢測(cè)人員鑒定不符合正品特征。具體問題包括“假噴碼假蓋”，“一箱酒里三個(gè)供應(yīng)商瓶子混在一起”。據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，9月17日，廣州中九檢測(cè)鑒定有限公司法定代表人謝智鋒表示，自9月11日以來共檢測(cè)460瓶消費(fèi)者在三只羊直播間購(gòu)買的兔年生肖茅臺(tái)酒，其中不符合正品特征的有154瓶，大部分都是“拔帽”酒。

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，9月9日，職業(yè)打假人王海發(fā)布視頻稱瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”假原切牛肉卷已被罰款50萬，有4.2萬名消費(fèi)者被騙，退一賠十只需要賠償4200萬給消費(fèi)者。

根據(jù)武漢青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局2024年7月16日作出的《行政處罰決定書》，瘋狂小楊哥帶貨的“鮮多裕”牛肉卷89.9元4斤裝，被認(rèn)定為不是原切牛肉。

9月24日，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，三只羊網(wǎng)絡(luò)月餅風(fēng)波中，三只羊系列賬號(hào)嘗試復(fù)播后又再次停播。目前，三只羊系列頭部賬號(hào)基本暫停直播帶貨，同時(shí)也在持續(xù)掉粉。

編輯|陳柯名 杜恒峰

校對(duì)|趙慶

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