不管是“史上最長(zhǎng)周期”，還是“從卷低價(jià)到拼品質(zhì)拼服務(wù)”，2024年的雙11，都在發(fā)生著顯而易見(jiàn)的變化。而在變化背后，則是以消費(fèi)者、商家、平臺(tái)為核心的動(dòng)態(tài)進(jìn)化，繼續(xù)拉動(dòng)國(guó)內(nèi)商業(yè)和消費(fèi)需求，激活大促基因中關(guān)于信心、創(chuàng)新、增長(zhǎng)的交易密碼。

作為直播電商行業(yè)的頭部企業(yè)，遙望科技今年打造了近幾年公司規(guī)模最大的雙11，參與明星主播超過(guò)50位，規(guī)劃直播場(chǎng)次超過(guò)620場(chǎng)，直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4800小時(shí)，均創(chuàng)歷史新高。截至目前，已大幅超額開(kāi)播達(dá)922場(chǎng)，直播時(shí)長(zhǎng)超6000小時(shí)；有超720萬(wàn)件商品與消費(fèi)者見(jiàn)面，抖快直播GMV相比去年同期增長(zhǎng)64%，GMV破千萬(wàn)場(chǎng)次同比提升53%，GMV破億場(chǎng)次同比提升100%.....美妝、數(shù)碼家電、滋補(bǔ)保健領(lǐng)跑熱銷品類，多項(xiàng)數(shù)據(jù)保持全面增長(zhǎng)。

雙11突圍關(guān)鍵詞：商家服務(wù)、內(nèi)容化直播

今年雙11，遙望科技從招商選品、直播玩法、內(nèi)容創(chuàng)新、渠道融合等多方面進(jìn)行全面升級(jí)，帶給消費(fèi)者更優(yōu)的產(chǎn)品和福利，助力商家銷售增長(zhǎng)。

10月12日，遙望科技開(kāi)啟今年的雙11招商大會(huì)。創(chuàng)新采用邊砍價(jià)邊直播的新模式，商家和主播直接面對(duì)面溝通，一方面提高選品效率和適配度，遙望科技董事長(zhǎng)兼CEO謝如棟強(qiáng)調(diào)，“只要商品和機(jī)制滿足需求，就一定履約開(kāi)播”；另一方面解決了以往商品、機(jī)制、內(nèi)容單調(diào)重復(fù)的問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)更多新鮮感和實(shí)在的福利。

基于直播沉淀的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)，遙望科技承接了更多的品牌專場(chǎng)直播。截至10月31日，遙望雙11品牌專場(chǎng)場(chǎng)次超過(guò)679場(chǎng)，去年同期為452場(chǎng)，同比增長(zhǎng)50%，憑借在行業(yè)內(nèi)形成的廣泛影響力，遙望科技贏得了越來(lái)越多品牌的信賴，與品牌共創(chuàng)爆款機(jī)制，不斷刷新紀(jì)錄。其中，賈乃亮資生堂品牌專場(chǎng)GMV超2億元，單鏈接GMV超過(guò)1.2億元，數(shù)次補(bǔ)貨、調(diào)貨均全部售空，打破品牌全網(wǎng)銷售專場(chǎng)紀(jì)錄和品牌抖音單鏈接銷售紀(jì)錄。沈濤谷雨全年首個(gè)超品大場(chǎng)，僅水乳單品銷售即超1.4萬(wàn)單、GMV達(dá)825萬(wàn)元。

此外，雙11期間，更多品牌的新品首發(fā)選擇與遙望科技合作。其中，高絲潔在婁藝瀟直播間上新“萬(wàn)有引力系列一吸到底組合裝”，帶動(dòng)全場(chǎng)直播GMV超過(guò)1272萬(wàn)元，車保羅直播間首發(fā)了魚(yú)酷次卡新品，單品GMV超654萬(wàn)元，此外多個(gè)品牌的多款新品，均在遙望直播間內(nèi)取得了單品百萬(wàn)級(jí)以上的GMV，實(shí)現(xiàn)雙11推新開(kāi)門紅。

除了優(yōu)化商品機(jī)制和福利，謝如棟高度看重雙11 IP內(nèi)容創(chuàng)新，為此專門搭建“直播策劃中臺(tái)”，提升直播體驗(yàn)。雙11期間，王祖藍(lán)合作杜海濤及海濤媽COS主題直播，通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)新提升消費(fèi)者觀感和互動(dòng)，全網(wǎng)曝光超1億，最高在線觀看超過(guò)16萬(wàn)人，內(nèi)容話題登上抖音熱榜主榜?；趦?nèi)容和商品的差異化，遙望雙11從直播帶動(dòng)短視頻、切片內(nèi)容，讓消費(fèi)者更愿意看到，更容易刷到，以內(nèi)容增加影響力，成功促進(jìn)銷量。

與直播業(yè)務(wù)相互融合補(bǔ)充，遙望科技完整的商業(yè)化鏈路也在此次雙11中發(fā)揮了重要聯(lián)動(dòng)作用，以好內(nèi)容促進(jìn)好生意穩(wěn)定增長(zhǎng)。以黃宥明為例，在雙11期間黃宥明和韓束合作定制短劇《一束月光照薔薇》，截至10月31日，品牌曝光超3000萬(wàn)，半個(gè)月內(nèi)帶動(dòng)A3人群增長(zhǎng)223萬(wàn)。順應(yīng)內(nèi)容熱度，雙11期間黃宥明韓束品牌直播GMV顯著拉漲，僅定制禮盒單品GMV就超過(guò)5125萬(wàn)元，成功解鎖劇播+直播種收一體。此外，明星主播郭少蕓與香港健康品牌維特健靈合作“TVB惡毒女配爆改短劇女總裁”，登上抖音等平臺(tái)榜單，為品牌實(shí)現(xiàn)超過(guò)2000萬(wàn)曝光，GMV超過(guò)500萬(wàn)元。以內(nèi)容力驅(qū)動(dòng)銷售力，遙望已經(jīng)積累了成熟可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，為雙11品牌和IP深度融合，短視頻+直播復(fù)合模式提升流量和轉(zhuǎn)化提供了可參考的樣板。

和短劇/短視頻+直播并行的另一條路徑是綜藝+直播，以此撬動(dòng)更具空間的資源和流量。雙11期間，遙望科技明星主播黃子韜擔(dān)任抖音雙11驚喜官，10月31日起連續(xù)開(kāi)播吸引巨量關(guān)注。今年下半年遙望科技和黃子韜聯(lián)合出品爆款綜藝《跟我走吧》，累計(jì)曝光200億，相關(guān)話題登上935次熱搜、熱榜，借助綜藝熱度，IP影響力進(jìn)一步提升，目前遙望科技已經(jīng)為黃子韜、黃奕、舒暢、婁藝瀟等多個(gè)IP成功打造綜藝+直播的復(fù)合增長(zhǎng)模式，最終將IP流量更多地轉(zhuǎn)為品牌銷量。

雙11長(zhǎng)期價(jià)值鏈：國(guó)貨提效、品質(zhì)守護(hù)

跟隨變化，綜合各種生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是商業(yè)的根本邏輯，在增長(zhǎng)中探索直播帶動(dòng)國(guó)貨及供應(yīng)鏈上下游、成熟優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)向海外輸出、保障消費(fèi)者服務(wù)，是遙望科技雙11為打造更健康的消費(fèi)生態(tài)做出的全新要求。

在雙11期間，眾多國(guó)貨品牌在遙望明星直播間唱起“主角戲”，截至31日，遙望直播間國(guó)貨銷售GMV占比超59%，更多資源和支持向優(yōu)質(zhì)國(guó)貨傾斜。其中，“可復(fù)美&可麗金直播”專場(chǎng)聯(lián)合新華社“中國(guó)名牌”，以明星工廠溯源的形式展示國(guó)產(chǎn)品牌的科研實(shí)力，GMV超2億元，一舉打破抖音平臺(tái)國(guó)貨美妝專場(chǎng)紀(jì)錄，助力國(guó)貨在雙11“發(fā)光”。

直播助力國(guó)貨是遙望科技的一個(gè)側(cè)面，拓展供應(yīng)鏈寬度，促進(jìn)全渠道零售則是背后堅(jiān)實(shí)的底座。雙11期間，謝如棟表示，“希望更多渠道、更多維幫助商家賣貨，遙望不只是直播機(jī)構(gòu)”?；谥辈?cè)的優(yōu)勢(shì)，遙望開(kāi)放融合明星直播切片、即時(shí)零售（X27mini前置倉(cāng)）、短視頻種草、X27商超等多個(gè)銷售渠道，增加品牌和商品曝光、轉(zhuǎn)化銷售。開(kāi)放的各類業(yè)務(wù)將和直播相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮品牌、IP影響力，助力商家長(zhǎng)效增長(zhǎng)。

除了挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增量，遙望科技也通過(guò)成熟直播經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，去海外市場(chǎng)尋找增長(zhǎng)新空間。截至目前，遙望科技已經(jīng)與超過(guò)3000位海外達(dá)人建聯(lián)合作，打破多項(xiàng)直播銷售紀(jì)錄。雙11期間，遙望科技與品牌Nutrition Geeks合作打破TikTok英區(qū)FMCC（快消類目）單場(chǎng)GMV紀(jì)錄，相較此前品牌直播單場(chǎng)最高GMV提升399%，在線峰值提升1000%。將國(guó)內(nèi)先進(jìn)直播電商經(jīng)驗(yàn)向海外輸出，助推優(yōu)質(zhì)國(guó)貨出海，遙望科技的業(yè)務(wù)輻射半徑正在向全球延伸，成為全球直播電商發(fā)展的一股推力。

值得一提的是，雙11期間，遙望X27 S橫琴短視頻基地正式開(kāi)放，借助供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，融合大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈資源，形成“大灣區(qū)供應(yīng)鏈中心”，滿足國(guó)內(nèi)及出海的供應(yīng)需求；同時(shí)開(kāi)放完善的短視頻培訓(xùn)、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化，激活區(qū)域內(nèi)容能量，以此帶動(dòng)商貿(mào)繁榮。

此外，為了提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，遙望科技以“數(shù)智+品質(zhì)”為消費(fèi)者守好直播間的“品質(zhì)大門”，組建超50人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的篩選機(jī)制，過(guò)往已有超14萬(wàn)個(gè)品牌方展開(kāi)合作，商品審核通過(guò)率為18.82%，雙11期間成功入選《中國(guó)消費(fèi)者》雜志"高品質(zhì)服務(wù)品牌"優(yōu)秀案例。結(jié)合“遙望云AIOS”智能協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品從商家到直播間到消費(fèi)者的全鏈路數(shù)據(jù)化、智能化管理，精準(zhǔn)過(guò)濾不合規(guī)、低品質(zhì)商品，為消費(fèi)者創(chuàng)造安全、透明、滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

雙11進(jìn)入沖刺階段，多個(gè)平臺(tái)目前公布的半程數(shù)據(jù)顯示，銷售總額及美妝、服飾、家電等品類銷售額較去年同期呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在促消費(fèi)以及經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)等背景下，遙望科技在變化中持續(xù)進(jìn)化，以新消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的角色鏈接消費(fèi)者、商家及供應(yīng)鏈上下游等所構(gòu)成的全域生態(tài)，持續(xù)助力消費(fèi)和商業(yè)，相互促進(jìn)、彼此繁榮。