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小紅書電商雙11,新商家買手涌現(xiàn)的背后

2024-11-15 16:43:34

通過傳遞生活方式,商家買手找到了新價值點。

第16個雙11結(jié)束了。回看這一屆“史上最長”的雙11,GMV數(shù)字被各家電商平臺進一步淡化,良性競爭成為主流,消費環(huán)境重歸理性。

在平靜的水面之下,電商平臺開始試圖以創(chuàng)新的方式在存量市場中找到增量,消費者的個性化需求也受到了進一步的重視,無論是平臺還是商家都試圖為這個老牌購物節(jié)找到煥發(fā)活力的新玩法。

提出生活方式電商的定位之后的首個雙11,小紅書電商也選擇不做傳統(tǒng)的大促,而是回歸用戶體驗,通過線上主題街區(qū)新玩法,打造了一場“好逛、好玩、好買”的1年1度購物狂歡。

11月13日,小紅書電商發(fā)布收官戰(zhàn)報。商家、買手獲得快速增長,數(shù)據(jù)顯示,千萬級商家數(shù)量為去年同期的5.4倍,單場成交破千萬的買手數(shù)量為去年同期的3.6倍。作為發(fā)力店播后首個雙11,單場破百萬的店播直播間數(shù)量達去年同期的8.5倍。

今年7月,小紅書COO柯南首次對外定義,小紅書電商是“生活方式電商”??履媳硎?,生活方式電商是讓用戶在小紅書買到的不僅是好產(chǎn)品,也是一種向往的生活。時至今日,從小紅書商家和買手在雙11的規(guī)模成長皆可進一步證實,小紅書的生活方式電商,正在不斷滿足消費者的需求,在這個以存量競爭為主的電商市場切實找到了增量。

得益于獨特的電商生態(tài),在小紅書電商上經(jīng)營的買手和商家實現(xiàn)了共振,合力滿足用戶的個性化需求。今年雙11,小紅書上已經(jīng)涌現(xiàn)出了一批成長迅速的商家和品牌,他們與生活方式電商“共舞”,為用戶帶來嶄新的價值和多元的生活方式體驗。

不一樣的雙11:涌現(xiàn)新面孔新需求

從一開始,小紅書就打算在今年做一個不一樣的雙11。在雙11的玩法上,小紅書做出了不少新嘗試。

據(jù)悉,在這次“1年1度購物狂歡”,小紅書打造了“隨便笑場”“亞人街頭”“沖動酒吧”、“大家showroom”“樂透狂歡”5個主題街區(qū)活動。每個街區(qū),都包含了對應(yīng)主題場景的生活方式商家和買手直播間。

此外,這一次購物狂歡還做了“打卡直播間集章”的創(chuàng)新玩法,進一步豐富“邊逛邊買”的購物場景體驗。

截至雙11收官,創(chuàng)新的街區(qū)玩法,成功讓商家、買手與用戶建立了更多直接、多樣的連接。不少站內(nèi)用戶表示,通過集章打卡玩法,他們也借此發(fā)現(xiàn)了很多此前未發(fā)現(xiàn)的寶藏店鋪,這也直接帶動了商家與買手的成交和漲粉。戰(zhàn)報顯示,1年1度購物狂歡期間,參與活動的直播間平均漲粉1萬+,單個直播間最高成交爆發(fā)超40倍。

在這個與眾不同的雙11,小紅書上也涌現(xiàn)出源源不斷的新需求,也幫助一批抓住需求的新商家,快速成長起來。

戰(zhàn)報顯示,一批入駐小紅書不到一年的新商家,首次參與雙11即取得破百萬銷售額。比如主打松弛風格的家居新品牌安隅集物,活動前一天在小紅書開店,活動期間成交額便破百萬,完成品牌冷啟動;洞察到年輕用戶的需求,將內(nèi)蒙古特產(chǎn)做成休閑零食的札薩.茶幾怪獸,今年4月在小紅書創(chuàng)立,活動期間成交額突破300萬。

越來越多商家傾向在小紅書電商“上新”。戰(zhàn)報顯示,新品上線即爆發(fā),多款產(chǎn)品銷量均超過千萬。如雅萌的閃修儀,通過與買手合作,活動全周期銷售額破2200萬;時尚品類里也涌現(xiàn)出一批單場直播銷售額破百萬的新品。

小紅書電商買手生態(tài)中也涌現(xiàn)出源源不斷的新面孔,單場成交破千萬的買手數(shù)量同比達去年3.6倍。

比如作家張萌去年9月轉(zhuǎn)型小紅書買手,分享內(nèi)容從原本的美食跨至如何精準護膚,雙11首個美護專場GMV便超過了1200萬。外站轉(zhuǎn)型而來的美護買手豆豆本豆,在小紅書分享日常好物,創(chuàng)下單場超3300萬銷售額的成績。

獨特的電商生態(tài):滿足用戶個性化的需求

是什么,吸引著新面孔來到小紅書?又是什么,促成了源源不斷的新商家在小紅書崛起?

可以發(fā)現(xiàn),在小紅書,聚集著一群注重提升生活品質(zhì)、樂于分享購物體驗、喜愛購買新潮商品的用戶,他們在小紅書分享多元的生活方式,也激發(fā)了更加個性化、細分化的購物新需求。小紅書“生活方式電商”的生態(tài),契合并滿足了這群用戶的需求,小紅書在做的,就是幫助用戶去挑選,并找到匹配自己個性化需求的商品。

每日經(jīng)濟新聞觀察到,今年雙11期間,不少新品牌,便是通過抓住小紅書上的新需求和新人群,在短時間便實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。

比如,護膚品牌奧古斯汀.巴德,從2023年開始,在小紅書上通過與章小蕙等買手合作,找到了喜歡精準護膚這種生活方式的人群,產(chǎn)品定位踩中了當下的市場需求,今年雙11活動期間,在小紅書上拿下了超過3000萬的成交額。

美食商家札薩.茶幾怪獸主理人則透露,最初她只是在賬號上分享內(nèi)蒙老家的特產(chǎn)手撕奶酪,隨手發(fā)了一個視頻。結(jié)果發(fā)現(xiàn)大家都想買,但沒有渠道。這讓她意識到這個需求尚未被滿足。而作為健身博主的她,沒有僅僅停留在“賣特產(chǎn)”的思路上,而是抓住人群需求,試圖做一個有健康配料表的零食品牌。這樣的定位和洞察,也使得札薩.茶幾怪獸,作為一個新品牌,卻能在雙11期間快速拿下300萬的成交額。

與此同時,商家和買手們都發(fā)現(xiàn),在小紅書上,用戶更重視和相信“人”,更關(guān)心買手和商家能給自己帶來怎么樣的生活方式,更期待人與人之間的直接鏈接。在小紅書做生意,最重要的是充分發(fā)揮好“人”的價值,給用戶帶去具備吸引力的生活體驗。

對于品牌可以在半年內(nèi)迅速成長的原因,茶幾提到,她在小紅書本身就積累有一定的粉絲量,她認為,如果主理人本身便有相信自己的客戶群體,且啟動的品牌和產(chǎn)品符合客群需求的話,相對就會更容易度過冷啟動階段,比如如果主理人是一個美食博主,做一個零食品牌大家就會買單,“在小紅書,大家喜歡你的話,就會相信你。”

作為一名成功的跨界買手,張萌表示,一直以來她在小紅書的直播間分享的都不是簡單的商品,而是生活方式,圍繞著她自身生活方式的延展,直播間里的品類也逐步從美食向美護、家電等擴張,變得愈加豐富。

“既然是生活方式,你不會只吃,你不會只住,你也不會只穿。你是一個全方位的人。”她表示,很多消費者特別關(guān)心的是買手是怎么進行選品的,能不能給他們帶去全方位的服務(wù),“如何能夠真正滿足大家,真正發(fā)現(xiàn)大家的需求,一點一滴去捕捉好,真正把服務(wù)和機制做到讓消費者信賴,是我們不斷在追尋的增長點。”

“生活方式電商”的正循環(huán)

種種跡象都在表明,定位“生活方式電商”的小紅書電商足夠多元、包容,這也正是小紅書電商能夠找到增長新空間的原因之一。

今年7月,在解釋“生活方式電商”的定義時,小紅書COO柯南也曾表示:“我們看到很多商家正在基于用戶細分需求開始經(jīng)營,小紅書電商希望更好地去支持和服務(wù)這一批滿足個性化需求、懂生活方式的商家。”

越來越多的買手與商家已經(jīng)在小紅書的獨特電商生態(tài)下如魚得水,與用戶實現(xiàn)了共振。在小紅書的電商生態(tài)中,買手與品牌商家做到了互相成就。

小紅書家居品牌商家思納博創(chuàng)始人賴尚波透露,品牌與買手一顆KK共創(chuàng)的一款理查德椅,是思納博在小紅書上,單品銷量最大的爆款,“這把椅子很特殊,KK給我們提需求,告訴我們,需要什么元素融進去才能滿足客戶的搭配場景。”

賴尚波開始意識到與買手合作的價值,并樂此不疲。通過與小紅書買手的深度合作,思納博持續(xù)更新迭代并精進產(chǎn)品,不斷滿足客戶的需求。

戰(zhàn)報顯示,僅10月,在小紅書上,有超過300個品牌在買手直播間單場成交破百萬。為了讓商家獲得更好的經(jīng)營,小紅書還推出了“買手百萬單品出道計劃”,撮合品牌商家、買手深度合作,幫助品牌商家打出爆品。

而值得一提的是,越來越多的商家在小紅書都走通了一條“買手起量、店播起勢”之路,并借助“多條腿走路”,在今年雙11,拿下生意規(guī)模的爆發(fā)。

以倡導女性力量的時尚運動品牌an action a day為例,該品牌在2022年成立便立即入駐了小紅書,前期先種草,2023年4月開始與買手短頭花、吳昕開始陸續(xù)合作,2023年12月份月銷便破了500萬。

2024年4月,該品牌成立單獨的店播團隊開啟店播,堅持每周六天直播,9月份開始每天播8小時,雙11期間主理人首次出鏡直播便創(chuàng)單場店播新高,通過店播和買手的共同發(fā)力,雙11期間成功躍遷為千萬成交商家。

時至今日,小紅書的電商生態(tài)已經(jīng)與社區(qū)生態(tài)形成了正循環(huán)。

對于消費者而言,在小紅書看到內(nèi)容后被種草,并產(chǎn)生了購買決策,購買之后又在小紅書進行分享,在這個過程中,消費者的個性化需求被滿足,分享的內(nèi)容有望催生更多新品牌的崛起。而越來越多的新商家,也開始將小紅書作為經(jīng)營主場之一,并在這里找到精準的用戶需求,實現(xiàn)生意的爆發(fā)。

隨著小紅書電商生態(tài)的不斷豐富和成熟,我們可以預見,未來它將繼續(xù)為用戶提供更加多元和個性化的購物體驗。小紅書電商的價值不僅在于它能夠滿足用戶當下的需求,更在于它能夠預見并引領(lǐng)未來的消費趨勢。小紅書電商正在構(gòu)建的是一個充滿活力和創(chuàng)新的購物環(huán)境,讓用戶在每一次購物中都能發(fā)現(xiàn)新的驚喜,體驗到不同的生活方式。

責編 陳楠

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